"Официалы"-отзывы об офиц.дилерах/салонах/тех.стан

[Orion]

Предлагаю в данной теме постить свои замечания по их работе...

начинаю свою эпопею про "Major": итак 9 апреля сдавал свою машинку в покраску и на ТО... записывался на покраску в августе-сентябре того года... 20-го апреля забрал её... машину показали в цеху... претензий к покраске не было... выехав тоже ничего на машине не заметил потому что погода была пасмурна... и вот выглянуло солнышко... посмотрел я на свою мафынку и ох#... натуральная новогодняя елочка... переливается разными светами... поехал опять к ним... надо сказать что замечания по поводу оттенка были приняты без возражения... при чем побожились что красили краской именно по вин-номеру... записали на перекраску... вот 11-го числа отогнал её туда... звонят мне вчера вечером и говорят: мы вашу машину опять перекрасили но краска опять не совпадает... вызывали эксперта... эксперт сказал что краска 2003 года... счас они разбираются почему так получилось... правда я только не понял где такая краска была: на заводе или у них в цеху.... счас должны только 18-го позвонить... честно сказать знал бы такое дело - фиг бы в покраску её погнал... там царапины то были совсем никакие... шлифовки было бы достаточно... но не шлифуют они... так что жду воскресенья... а дальше буду разбираться... вот такие впечатления и настроение у меня...

[pocomaxa]

вот именно по этому не крашу машину изза царапин и сколов

[Orion]

вот именно по этому не крашу машину изза царапин и сколов

pocomaxa
знал бы - тоже не стал бы... но просто никак не думал что у официалов такая хня получится....

[pocomaxa]

Orion
да помоему у всех такая фигня
крайне редко красят на машине детали и они потом не отличаются от других
я вообще почти не видел таких

на солнце отличить можно всегда

[OXOTnick]

Про каКчество работ в Major уже слогают легенды..........во всяком случае в Major-Mazda......
Поэтому ремонт и ТО делаю в Независимости...........претензий нет..........хотя машину брал в Major

[escapeman]

Любой сервис в 95% случаев не попадает в цвет. Этож не просто по вину краску взять - у тебя с 2003-го и соль с дорог и солнце на ЛКП воздействовали - цвет изменился/выгорел. А подобрать такой же - практически невозможно.
Могу тока посоветовать полирнуть абразивно всю машинку, что бы муть с остальных деталей убрать - авось малярам легче будет.

[Зубр]

автоГанза.
Уроды.

АвтотрейдАГ - маладцы.

[Spurt]

Orion
А мэйджор какой 18 или 47?

[Orion]

Orion
А мэйджор какой 18 или 47?

Spurt
18
escapeman
у меня машина 2007 года... так что солнце и соль не должны так влиять.... там именно оттенок другой... у меня черный но в синеву... а покрасили черным в коричневатый оттенок...

[alavy]

Автомир - очень понравилось (на Щелковской). Когда приехала выбирать машину, менеджер подпрыгивал, достаточно нормально реагировал на мои глупые "вопросы блондинки", не сильно расстраивался по поводу отказа от доп опций. Для того, чтобы я точно уже с цветом определилась, не поленились вытащить со стоянки, помыть (ждала всего мин 20). И вообще в целом ни одного плохого слова сказать не могу, кроме как на первом ТО "развели" на лишние деньги за сход/развал, но в принципе, получен хороший опыт. Пока машин был на осмотре, утопала в кожаном диванчике в зоне ожидания.

Вообще ощущения такие "Блин, ведь могут, когда захотят - цивилизация"

Ездить далеко, но и на след. ТО поеду тока туда.

[Зубр]

кроме как на первом ТО "развели" на лишние деньги за сход/развал,

Знаешь оно даже не лишнее будет при первом ТО. Так что не расстраивайся.

[escapeman]

у меня машина 2007 года... так что солнце и соль не должны так влиять

ааа, а я то на этом заморочился - думал 2003...

эксперт сказал что краска 2003 года...

Ну да, год выпуска краски и даже номер партии - влияют. Будут долго и упорно искать оттенок...

[Green]

Автомир - очень понравилось (на Щелковской).

Это пока покупаешь у них авто и проходишь ТО. Случись, что по гарантии впечатления могут быть совсем другими.

[Пaлыч]

Покупка
Автопассаж на Пражке - претензий нет, все цивильно, машина пришла почти в срок и без внешних косяков. Забыли положить запаску сам заметил через неделю, без проблем отдали.
Овод на 26 км. МКАД - машина пришла раньше срока (не их заслуга), работают нормально если их постоянно пинать. Пару раз пришлось пригрозить манагерам выходом на их начальство.
В трейд-ин по неплохой цене берут, хотя щас может уже поумнели

Ремонт и обслуживание
Автопассаж на Пражке - хорошо делают кузовщину, 2 раза красили, оба раза попали в цвет и монтаж деталей - не придерешься. Но если отдаешь машину на слесарку - могут поцарапать нечаянно, я пару раз заставлял царапки заполировывать. Туда лучше чистую машину пригонять, есть подозрение что на мойке шлангом царапают.
Мажор на Капотне - никаких нареканий, работают качественно, но у них я делал только слесарку и ТО. Кузовщину никогда.

[alavy]

Автомир - очень понравилось (на Щелковской).

Это пока покупаешь у них авто и проходишь ТО. Случись, что по гарантии впечатления могут быть совсем другими.

может быть. но многие официалы уже на этих этапах заваливаются, я думаю, что с гарантией у них тоже вряд ли хорошо. так что посмотрим. тем более, что скорее всего, придется роботу коробке мозг перепрошивать, тогда и напишу впечатления от гарантийного обслуживания))

[Зубр]

тем более, что скорее всего, придется роботу коробке мозг перепрошивать

Это еще зачем?

[Orion]

Ну да, год выпуска краски и даже номер партии - влияют. Будут долго и упорно искать оттенок...

escapeman
думаю (надеюсь) ещё и виноватого в этом "косяке" тоже...

[Sud]

Дженсер на Новоясеневском - замена лобового стекла по КАСКО. Запись на ремонт - через полтора месяца. Из плюсов - хорошо помыли машину, из минусов - зацапали обивку, криво установили водительскую щетку.

[Зубр]

криво установили водительскую щетку.

Это как это?
Онаж на поводок только как надо цепляется.

[Sud]

Зубр
Нет, на звездочке не попали на зуб, цепляла кузов с водительской стороны.

[alavy]

тем более, что скорее всего, придется роботу коробке мозг перепрошивать

Это еще зачем?

ведет себя плохо, дергатся иногда стала. хотя вроде ттт это неделю как пропало, но по отзывам с сузуки форума, вернется в более сильной форме. хотя по разным отзывам - если сразу ездишь не слишком плавно, коробка якобы "привыкает" к твоему стилю вождения (но я думаю, это фигня для успокоения тех, кому лень обратится в сервис).

[Зубр]

Sud
Уроды.

[Orion]

Мажор на Капотне - никаких нареканий, работают качественно, но у них я делал только слесарку и ТО. Кузовщину никогда.

Ёхан Пaлыч
нарекания есть по поводу сроков постановки на кузовные... насколько я понял числа они дают совершенно от балды... потому что пригнав машину 9-го апреля манагер был удивлен моим визитом... но посмотрев собственноручно им поставленным сроком на моей заявке никаких возражений мне говорить не стал но сказал что машина в работу будет принята только 17-го... т.е. первое свободное окно как я понял.... и сейчас когда я пригнал на перекраску - тоже очень долго выяснял отношения с ним по срокам... короче полный бардак там со сроками...

[Xkey]

Дженсер на Новоясеневском - замена лобового стекла по КАСКО. Запись на ремонт - через полтора месяца

Я коцки на бамперах в марте оформлял, записали на июль

[Spurt]

В порядке ухудшения:
1.Тойота Лосиный Остров - пожалуй эталон сервиса, ни одного косяка за 5 лет.
2. Каширка 39 (Киа) - делают что скажешь не более.
3. Мейджор 47 км - Все зависит от мастера, как попадешь.
4. Рольф на магистральном - бездари, больше в Рольф ни ногой.

[Акела]

Автопассаж на Пражской
1. покупка фф'2007
2. ремонт битой морды, замена бампера, передних крыльев (срок ремонта - 10 дней)
3. ТО1, ТО2
4. покупка эсмакс'2008 (дилер выбран на личном опыте безупречной работы)

внимательное отношение к клиенту.
качественная кузовщина, монтаж, окраска, обслуживание.
претензий не возникло ни разу.
менеджеры гибкие, сговорчивые (когда эсмакса привезли неожиданно раньше срока - без базаров ждали 2 недели пока я выгребу по сусекам полную сумму)

[Orion]

Я коцки на бамперах в марте оформлял, записали на июль

Xkey
дык я в августе тоже коцки оформлял... записали на апрель... а знал бы что так будет - вообще бы не записывался... :evil:

[Пaлыч]

нарекания есть по поводу сроков постановки на кузовные... насколько я понял числа они дают совершенно от балды...

Я к ним ездил только по слесарке, ТО там всякие... из других работ один раз поменял зеркало, другой раз лобовуху. Сроков поставки запчастей не ощутил, т.к. пока они их везли прекрасно ездил на машине. Все работы проводились в течение максимум полудня, тока для замены лобового пришлось на ночь оставить.

[Orion]

блин... вот уже неделя прошла а машины всё нету... вот уроды... :evil:

[Зубр]

блин... вот уже неделя прошла а машины всё нету... вот уроды...

Вот и отбили тебе охоту коцки править

[Orion]

блин... вот уже неделя прошла а машины всё нету... вот уроды...

Вот и отбили тебе охоту коцки править

Зубр
да не то слово...

[Семен Семеныч]

Покупка:
"Пеликан-Авто", на Дмитровке - так себе: манагер увидел что я заинтересовался конкретной машиной и сообщил мне, что с объемом 1,8, нужным цветом и автоматом - есть в наличии. ВСЕ, как решите - в кассу, в конце зала...
"Касам-авто", г. Калуга - хорошо. Заказал машинку, привезли на 7 дней раньше, быстро оформили, выдали в день отправки денег из банка, не видя их на своем счету, по платежному поручению.

Обслуживание:
"Пеликан-Авто" - в лучшем виде! "Здрасьте, заполняйте, пройдите в ремзону на первичный осмотр, все хорошо, присядте выпейте кофе или погуляйте мы позвоним, аллё а машинку уже можна забирать, с вас 5 тыщ, спасиба приезжайте ищё"
"Автоград", пересечение МКАд и Профсоюзной - туда не нада ездить!!!
Загнал авто на ремонт АКПП и замену подшипника в передней ступице. Делали 45 дней!!! Забрал - мля, все как было, не ЕДЕТ! Вернулся. Забрали авто. Звонят через 6 дней: "Ой, мы починили, там оказывается, проводок с клемки слетел, вот "кик-даун" и не работал. А так в АКПП все новое, не сомневайтесь. С Вас 64 т.р."....
Приехал забирать, злой, забрал ключи, вижу - авто в пылище, но вроде все ок... Помыл - твою мать! царапина на заднем крыле... Под капотом пригляделся - твою ..., срезана шпилька на кожухе выпускного коллектора, грубо, болгаркой, на стыке коробки с двиглом - все в красном герметике... пипец!
Через неделю звонок: "Добрый день! Вас беспокоит "Ниссан Групп Россия"! Вы обслуживались неделю назад там -то? Очень хорошо. Расскажите, все ли понравилось?"
Спрашиваю: "Готовы записывать?"
Отвечают: "Да, если вы не против, то разговор будет записан на "носитель"!
Начинаю:" Вашу..... и ваш ниссан...... и вашу всю контору...... и мастера......... и всю родню его..... и чтоб я еще "Ниссан" новый купил, да ... дождетесь, 51 день коробку ремонтировать! да я ее сам за это время из детского конструктора соберу! Крыло поцарапали! Шпильку новую не вкрутили! Машину не проверили а клиента вызывают, а она, мать вашу, не на ходу! А мне чё, делать больше нех..., к вам по сто раз кататься..... и ваще....... и в частности....... куплю новый Митсубиси, вот так!!!"
Через 5 секунд: "Извините, конечно Вы правы. А Вы не против, если эту запись услышит Генеральный директор нашей э-э-э, как Вы выразились, конторы?"
"Я буду СЧАСТЛИВ, если Вы ему поведаете мой печальный повесть!"
На этом и раскланялись...

[Andr _]

4. Рольф на магистральном - бездари, больше в Рольф ни ногой.

Делал кузовщину там(морда в хлам + подушки) , сделали за 3 недели, нареканий нет, единственно ждал очереди 2 месяца.

[Пaлыч]

Овод тут обещает мне дверь перекрасить за два-три дня и записать готов хоть на следующую неделю

[Spurt]

4. Рольф на магистральном - бездари, больше в Рольф ни ногой.

Делал кузовщину там(морда в хлам + подушки) , сделали за 3 недели, нареканий нет, единственно ждал очереди 2 месяца.

По кузовщине не знаю не делал.