Подольский городской форум

Здравствуйте!

Хочу высказаться о работе провайдера "Инет", потому что уже задолбало.

Интернет работает полдня через одно место, звоню им..

Во-первых, дозвониться до них - проблема, операторы вечно заняты.

После получасового висения на линии поднимают трубку и соединяют с тех.поддержкой и снова висишь на линии столько же.В итоге кладешь трубку и начинаешь заново.И так по кругу пока не повезет.

Далее.. я плачу 1680р в месяц за 2Mbit безлимитку. Как-то заметил,что скорость ниже, звоню им - выясняется,что почему-то скорость стоит 1Mbit, а не два. Подняли. Через месяц замечаю снова,что тормозит. Думаю, не может быть,что опять упала. Звоню,прощу посмотреть, они говорят,что ЗАБЫЛИ ЗАФИКСИРОВАТЬ и что скорость опять упала. Ну, это уже конкретное раздолбайство. Причем ни о каких компенсациях или даже банальных извинениях речи тут не идет. Все как бы в порядке вещей!

И все бы ничего конечно,но при ценах в 3-4 раза выше,чем у домолинка, это полный беспредел.

Те,кто на Домолинке,скажите, какая там ситуация с качеством интернета и обслуживания? Насколько часто там перебои? Мне нужен интернет для работы постоянно, не могу в таком режиме работать. Какие еще есть альтернативы в Подольске?

:moder: Предупреждение от модератора

[quote:005f98bc79]Какие еще есть альтернативы[/quote:005f98bc79]Скайлинк

Кeymaster писал(а):

Какие еще есть альтернативы

Скайлинк

А как там со стабильностью вещания и тех.поддержкой?

2Artweb
Советую тебе подъехать в офис для урегулирования твоих проблем со скоростью интернета, а по поводу разрывов и т.д., ну что сказать такая последняя неделя выдалась, то неполадки то кабель оборвали и т.д., это же не постоянно.
а по поводу поддержки тут вполне согласен, редко когда сразу дозваниваешся, может им стоит народу поднабрать, но это опять не нам решать.
по поводу альтернатив : домолинк но там поддержка еще хуже, скайлинк дорого да и медленно и не везде качественная связь

Домолинк можно подключить только при наличии свободных портов. Техподдержка там не хуже. просто как правило если проблема глобальная (падает целый район) то да, дозвониться не судьба. Но как правило все восстанавливается быстро и без звонков. Вот

FSA писал(а): Советую тебе подъехать в офис для урегулирования твоих проблем со скоростью интернета

помогает на несколько дней, максимум - на месяц
что ж, каж месяц к ним наведываться?...

FSA писал(а): такая последняя неделя выдалась

а у меня такие последние несколько месяцев

FSA писал(а): скайлинк дорого

инет вообще не дешевый.. только вот ни качества услуг, ни нормальной техподдержки..

FSA писал(а):2Artweb
Советую тебе подъехать в офис для урегулирования твоих проблем со скоростью интернета,

Я уже перешел на этот тариф и плачу по нему исправно - предлагаешь мне в офис еще мотаться? И смысл? Горбатого могила исправит.

FSA писал(а): а по поводу разрывов и т.д., ну что сказать такая последняя неделя выдалась, то неполадки то кабель оборвали и т.д., это же не постоянно.

Да,но я даже не об этом. А о качестве обслуживания,которое никак не не соответствует деньгам.

А обманная тарифная политика их - вообще жесть, сделали разные тарифы на одни и те же услуги с разными ценами, вместо того,чтобы просто понизить стоимость. Из-за этого я месяца 3-4 платил в 2 раза дороже,пока случайно не узнал о новом,засекреченном тарифе,который они анонсировали только в дебрях своего сайта.Уроды.

FSA писал(а):а по поводу поддержки тут вполне согласен, редко когда сразу дозваниваешся, может им стоит народу поднабрать, но это опять не нам решать.

Да,это не должно быть проблемой клиента.С такими тарифами и клиентской базой они просто обязаны решить проблему. Тем более когда заходишь в офис - этой проблемы нет,всегда кто-то свободен,а дозвониться - проблема, это наводит на мысли..

FSA писал(а): по поводу альтернатив : домолинк но там поддержка еще хуже, скайлинк дорого да и медленно и не везде качественная связь

Есть еще некий mk-net.. еще от канала кварц вроде бы и еще несколько.. неужели все работают также из рук вон плохо.

New_momma писал(а):

FSA писал(а): Советую тебе подъехать в офис для урегулирования твоих проблем со скоростью интернета

помогает на несколько дней, максимум - на месяц
что ж, каж месяц к ним наведываться?...

Во-во! Если к ним ездить еще что-то доказывать,то интернет еще дороже выйдет в несколько раз.

New_momma писал(а):

FSA писал(а): такая последняя неделя выдалась

а у меня такие последние несколько месяцев
инет вообще не дешевый.. только вот ни качества услуг, ни нормальной техподдержки..

Да,периодически проблемы возникают какие-то. А интернет дешевый в Москве и с хорошей тех.поддержкой. Все-таки конкуренция мощнейший двигатель...Надо выяснить как дела с домолинком, вроде родственники все на нем сидят, не жалуются.

Artweb писал(а): Надо выяснить как дела с домолинком

вот и муж у меня уже изнывает, разыскивает нового провайдера..

а одной темы разделом выше для подобных душеизлеяний не достаточно?

Artweb писал(а): сделали разные тарифы на одни и те же услуги с разными ценами, вместо того,чтобы просто понизить стоимость.

Это их право. Как и у тебя право выбрать любой из предложенных тарифов.

Artweb писал(а): Из-за этого я месяца 3-4 платил в 2 раза дороже,пока случайно не узнал о новом,засекреченном тарифе,который они анонсировали только в дебрях своего сайта.

Это проблема Инета в том что ты плохо изучаешь сайт собственного провайдера? Или это всё-таки твоя проблема?

Artweb
Для начала - это не тот раздел.
Для продолжения - есть тема про Инет с названием "Инет-кляуза" - вот она http://www.forum.podolsk.ru/viewtopic.php?t=32851
Третье - не мешало бы изучить вообще все имеющиеся недавние темы - там можно подчерпнуть много познавательного по всем заданным вопросам.
Успешного изучения.

Artweb писал(а):Здравствуйте!

Мне нужен интернет для работы постоянно, не могу в таком режиме работать. Какие еще есть альтернативы в Подольске?

:moder: Предупреждение от модератора

Как показывает практика, всем нужен интернет для работы постоянно. И никто никогда не признается, что жыть не может без парнухи.