Страница 28 из 51

Почта

Добавлено: 12 окт 2013 19:59
bvz rfr bvz
Дафна писал(а): Нет, я, прочитав про емс и посылки по России подумала, что меня-то интресует на самом деле из Европы, и простая посылка :oops:
Дело в том, что мы все тут так всё и поняли :D А вы что хотели себе привезти из Европы? А то мне кажется у такой дамочки как вы должно быть ВСЁ. :-W Или всё таки чего-то не хватает?

Почта

Добавлено: 12 окт 2013 20:03
Дафна
bvz rfr bvz
Ойойой...какие заблуждения!такой дамочке, как я,- постоянно чего-то не хватает. И не хотела привезти, а периодически заказываю что-то с иностранных сайтов, последний раз полгода назад было дело, посылки шли 2 месяца, думаю, к чему готовиться

Почта

Добавлено: 12 окт 2013 20:48
Зубр
Дафна писал(а):Люди, подскажите: у Почты России за последние полгода есть какие-либо улучшения по срокам доставки?
месяц из саратова шла. сегодня получил

Почта

Добавлено: 12 окт 2013 22:37
Raven
Дафна писал(а):думаю, к чему готовиться
При общении с почтой готовиться всегда надо к тому, что посылка не дойдёт вообще. Не тако обидно, если ожидания оправдаются, и тем приятнее, если нет. ;)

Почта

Добавлено: 12 окт 2013 23:15
bvz rfr bvz
Raven писал(а): При общении с почтой готовиться всегда надо к тому, что посылка не дойдёт вообще. Не тако обидно, если ожидания оправдаются, и тем приятнее, если нет. ;)
Повторюсь:
bvz rfr bvz писал(а):Почта России это зло. Даже прийдя утром к открытию, до обеда можно наблюдать как вяло проштамповывают письма для рассылки. Обычно одна рассылка это 20-30 писем и 2-3 документа на каждое письмо. Примерно 30-40 минут на человека.
3 человека впереди, это полтора-два часа. Это если очень сильно повезёт.
Зарплата почтового работника 4500 руб. За эти деньги они не будут спешить. Обычно работает 1 человек, хотя по штату положено три. Уходя на склад за посылкой, они пьют чай. Когда как, от 15 до 30 минут.
Периодически возникает веселье, когда на почту приходит ветеран или какой нибудь умник.
Из подвала вытаскивают руководителя почты, тут же прилюдно его опускают и заставляют работать на раздаче.
После бурных препирательств и руганья, всё опять приходит в прежний темп.
Примерно в 50% случаев я не выдерживаю и ухожу.

Почта

Добавлено: 20 окт 2013 15:57
Aviator
UPS из Польши и из США доставили нормально. Из Польши за 4 дня, из США за неделю. Даже курьер их заранее звонит и в итоге приезжает :)

А вот EMS...
После 5 дней ожидания посылки, которая застряла в Видном, начал звонить им туда, выяснять.
По общему телефону: "Ваша посылка отдана сегодня курьеру, ждите". Это на 5-й день. Жду...
Никто, естественно, не приехал. Зато, в статусе посылки появилась самая чудесная надпись, которую выдумала "Почта России", чтобы не доставлять отправления: "Временное отсутствие адресата".
Звоню им на следующий день. "Давайте запишем Ваш телефон и просьбу доставить в воскресенье, ожидайте". Ожидаю...
Половину дня никаких известий. Опять звоню, прошу телефон курьера... "Вот Вам телефон Видновского отделения 8 (926) 779-80-21/-25, звоните туда, у нас нет данных курьера". Звоню туда. Там, естественно, или не берут трубку, или "Абонент в настоящее время занят".
Тут вспомнил, что кто-то писал:
SuNpab писал(а):вышел на женщину руководителя курьеров ЕМС Видное - 8 (926) 206-99-79
Сам курьер - 8 (926) 779-63-95
Спасибо тебе, добрый человек! :clap:
Дозвонился до этой дамы, она дала тот же номер того же курьера. Его, кстати, Дмитрием зовут.
Посылку в итоге доставили.
Уважаемый Дмитрий, правда, сказал, что не мог всё утро дозвониться и потому до сих пор не приехал по адресу с посылкой. Но чего ж бред слушать? Даже комментировать ему ничего не стал.
На вопрос, почему он поставил статус "Временное отсутствие адресата" в первый раз, когда никто не звонил и не приезжал, он сказал: "Если бы кто-то приезжал, на посылке стояла бы отметка, а тут ничего нет. К Вам никто и не приезжал" :)
Вопрос только в том, что, когда появляется 2 отметки "Отсутствие адресата", больше они уже не доставляют и надо ехать самому в Видное за своей посылкой.

Вот сделали платную и недешёвую службу EMS - и там бардак. Опять будут говорить, что и там денег не хватает на зарплаты? Может, нашу "Почту России" на аутсорсинг отдать? Ну, отдали же автомобильные производства иностранцам под отвёрточную сборку, только ВАЗ один оставили. Невозможно же с этой почтой. Даже Сбербанк исправляется потихоньку, а тут...

з.ы. Ещё у них спросил по телефону, можно ли в автомат Logibox доставить посылку, который у нас в Берёзке стоит на 2 этаже. Говорят, можно, но надо заплатить 150 руб за смену адреса доставки. "Не вопрос" - говорю, - "как можно оплатить?". Не ответ - шедевр! "Приезжайте к нам в Видное, заключите договор, оплатите 150 руб, Вам доставят посылку в почтомат" :D

Почта

Добавлено: 23 окт 2013 09:49
zulu123
Aviator писал(а):Вот сделали платную и недешёвую службу EMS - и там бардак.
повторяю , EMS - два.. один международный, типа DHL, а второй с тем же названием - от почты России... видимо в Вашем случае вторым доставляется.

а вообще грустно.. вот какой превед нам готовят.. у меня просто нет слов :(
http://www.itar-tass.com/c16/921042.html

Почта

Добавлено: 23 окт 2013 12:07
Raven
zulu123 писал(а):повторяю , EMS - два.. один международный, типа DHL, а второй с тем же названием - от почты России... видимо в Вашем случае вторым доставляется.
EMS столько, сколько стран - в каждой есть собственная служба с таким названием в рамках общей почтовой. При пересечении границы, скажем, России с Китаем, китайский EMS передаёт посылку в лапы российского. Всё точно так же, как с обычной почтой, просто обработка ведётся другим подразделением.
Более того, DHL уже некоторое время - подразделение почты Германии, и отправленная через него посылка вполне может после пересечения границы попасть в обычную почтовую сортировку (были случаи).

Почта

Добавлено: 23 окт 2013 12:53
axel8
Raven писал(а):
zulu123 писал(а):повторяю , EMS - два.. один международный, типа DHL, а второй с тем же названием - от почты России... видимо в Вашем случае вторым доставляется.
EMS столько, сколько стран - в каждой есть собственная служба с таким названием в рамках общей почтовой. При пересечении границы, скажем, России с Китаем, китайский EMS передаёт посылку в лапы российского. Всё точно так же, как с обычной почтой, просто обработка ведётся другим подразделением.
Более того, DHL уже некоторое время - подразделение почты Германии, и отправленная через него посылка вполне может после пересечения границы попасть в обычную почтовую сортировку (были случаи).
У меня был такой случай, доставка DHL, на второй день стаус отправлено из Гемании, на третий получено таможней в Москве, и затем три недели доставки до Подольска Почтой России.

Почта

Добавлено: 23 окт 2013 16:49
escapeman
DHL в Германии - обычная почта. Здесь всегда приходит по обычной почте.

Почта

Добавлено: 23 окт 2013 18:30
axel8
DHL в Германии входит в группу Deutsche Post и занимается экспресс доставкой, хотя и обычная почта у них доходит за один-два дня. Весной заказывали обувь из Италии, доставка DHL до двери на четвертый день.

Почта

Добавлено: 25 окт 2013 10:46
Fantasia
почта россии вызвала полный негатив. заказывала много раз и ручки и магниты из других стран. все вечно то слегка порваное по конвертам, то видно что вскрывали и смотрели что внутри. не ну что за уроды там работают??
сейчас заказала лампы на авто. а их отправляет фирма только почтой россии. и думаю - придут ли

Почта

Добавлено: 28 окт 2013 09:05
Зубр
ничего, скоро скоро обещают налог или пошлину ввести на покупки из за бугра , вот и отпадут ваши проблемы с почтой :)

Почта

Добавлено: 28 окт 2013 10:10
Vor4un
Кто заказывал - так же и будет заказывать. Основной вопрос - как это сделать :). На посылке пишется GIFT или цена 5.0 у.е.
То что сейчас предлагается - уже при оформлении заказа автоматом добавлять 10% - бред сивой кобылы, никто не будет ради почты РФ менять механизмы покупки.
Кстати, для описания выгоды от этой пошлины - используется "средняя стоимость посылки - 400 долларов"... Хоть кто-то заказывает по 1000 баксов посылки через Почту РФ??? :)

Почта

Добавлено: 16 ноя 2013 20:49
~Emeraude~
3 недели уже как из Подольского сортировочного центра ушли несколько моих посылок. С тех пор ни слуху ни духу :mad: :mad: Из Китая быстрее доехало,чем они на своем центральном отделении сортируют входящие. Гады! Кстати я давно заметила,что оплаченные посылки идут намного медленнее неоплаченных. :wall:
какой там 10 % налог? за что? вот за такое гадство? предлагаю ввести тогда 10 % доплаты за каждый день тормозов со стороны почты.

Почта

Добавлено: 17 ноя 2013 21:50
escapeman
Они уже давно в твоем отделении. Иди с номерами трекинга и проси поискать.

Почта

Добавлено: 17 ноя 2013 23:02
~Emeraude~
escapeman писал(а):Они уже давно в твоем отделении. Иди с номерами трекинга и проси поискать.
когда к ним приходишь с трекингом,они посылают и говорят ждать извещения :?

Почта

Добавлено: 18 ноя 2013 10:25
alavy
~Emeraude~
При мне на почте (в парковом) 2 раза девушки с номерами подходили, работало одно окно, им говорили - можем посмотреть, но это небыстро, в очередь вставайте.

Почта

Добавлено: 18 ноя 2013 10:58
alvaar
~Emeraude~
Отделение 142116 (в Парковом). Подхожу получать через день, за исключением выходных, после строчки из трекинга "Покинуло сортировочный центр 142126 Подольск Уооп". Причём начинаю разговор с того, что говорю какого числа отправление вышло из Подольского УООП, (то есть оно 100% уже лежит в отделении, пусть и в запечатанном мешке), прошу поискать по трекинг номеру. В большинстве случаев находят и выдают сразу. Если искать отказываются и вижу что в отделении завал, спрашиваю когда подойти. Как правило говорят "завтра", по приходу на следующий день отправление уже найдено и его выдают. А вот извещения в почтовый ящик бывало не приносили или их находили соседи.

Почта

Добавлено: 18 ноя 2013 11:10
escapeman
когда к ним приходишь с трекингом,они посылают и говорят ждать извещения
Сначала по доброму пару раз попробуй, со словами, что уже точно у них (посылка после Подольского УООП в течение суток появляется в отделении), а потом зовешь заведующую, жалобную книгу, заявление на розыск, письма по электронке по инстанциям с требованием выявить виновных и наладить работу. Промежуточный вариант - докладываешь все эти перспективы заведующей.

Почта

Добавлено: 18 ноя 2013 13:06
SuNpab
escapeman писал(а): Сначала по доброму пару раз попробуй
Точно ! Потому как видел таких быковальщиков с квиточками вокруг которых мир крутится 8-)
Правда есть тётки профи , которые резко , но без грубости осаживают. А бывают и взрываются, тут никто не прав - обычная житейская склока.

Почта

Добавлено: 18 ноя 2013 22:02
~Emeraude~
alavy
alvaar
escapeman
пасиб,попробую,просто при мне пару раз разворачивали людей с трекерами
SuNpab писал(а):Точно ! Потому как видел таких быковальщиков с квиточками вокруг которых мир крутится 8-)
сложно не озвереть с почтой :D я обычно стараюсь до такого не доводить, зачем ругаться с теми, кто не виноват,надо разбираться с теми, кто медленно разбирает :D раньше таких длительных косяков не было, обычно быстро квиточек несли,а однажды меня вообще без очереди пропустили, т.к. я пришла второй раз посылку искать,а они ее уже нашли. ;)

Почта

Добавлено: 19 ноя 2013 08:05
Vor4un
По поводу "покинуло сортировочный центр Подольск" и появления на почте - до последних посылок тоже думал - пару дней.
Из 3 последних посылок - 2 шли неделю до почты, а одну не нашли на почте даже через 10 дней.

Почта

Добавлено: 19 ноя 2013 09:05
летучка
ФГУП "Почта России" в третьем квартале снизило долю межобластных писем, доставленных в контрольные сроки, до 53,58% с 64,01%, говорится в отчете Роскомнадзора по результатам проверки деятельности почтового предприятия.

Контроль за соблюдением "Почтой" сроков пересылки корреспонденции Роскомнадзор осуществляет путем рассылки контрольных писем по своим территориальным органам и их территориальным отделам.

Как отмечается в отчете, в третьем квартале из 57,85 тысячи отправленных ведомством писем лишь 30,939 тысячи были доставлены в срок. В то же время, по сравнению с первым и вторым кварталами 2013 года "Почта" улучшила показатель по срокам доставки с 47,08% и 53,48% соответственно. В настоящее время "Почта" планирует совершенствовать межрегиональную доставку за счет строительства логистических центров и перехода на прямые договора с транспортными компаниями, отмечается в свою очередь в сообщении предприятия.

За год улучшился показатель по срокам доставки экспресс-отправлений филиалом предприятия – "EMS Почта России": вовремя было доставлено 73,18% таких отправлений против 63,29% в третьем квартале 2012 года. В первом квартале 2013 года этот показатель составлял 67,89%, во втором – 76,15%.

Существенно улучшилась ситуация в Москве и Московской области: здесь в третьем квартале вовремя было доставлено 38,09% писем против 18,94% за тот же период 2012 года (12,04% в первом квартале 2013 года и 28,1% - во втором квартале).

Как отмечает "Почта", с июля местные почтовые отправления в Москве и Московской области сортируются в региональных филиалах без вывоза на автоматизированный сортировочный центр (АСЦ) в Подольск. Кроме того, в сентябре в столице начался эксперимент с красными почтовыми ящиками для внутригородской корреспонденции. "Все это позволило повысить качество доставки в Москве", - говорится в сообщении предприятия.
http://1prime.ru/services/20131118/770849918.html

Почта

Добавлено: 19 ноя 2013 09:32
Дафна
вчера только Медведев "похоронил" Почту России, сказав, сто её модернизировать бесполезно, что нужна совершенно новая структура
:-k

Почта

Добавлено: 19 ноя 2013 09:36
Dr.Schultz
Дафна
если только людей с другой планеты привезти

Почта

Добавлено: 19 ноя 2013 10:34
alvaar
Vor4un писал(а):По поводу "покинуло сортировочный центр Подольск" и появления на почте - до последних посылок тоже думал - пару дней.
Из 3 последних посылок - 2 шли неделю до почты, а одну не нашли на почте даже через 10 дней.
Скорее всего на следующий день посылки лежали в отделении, в запечатанном мешке, который всего лишь нужно было разобрать. Хотя могли по ошибке и в соседнее отделение отправить...

Почта

Добавлено: 19 ноя 2013 11:46
Vor4un
alvaar писал(а):Скорее всего на следующий день посылки лежали в отделении, в запечатанном мешке, который всего лишь нужно было разобрать. Хотя могли по ошибке и в соседнее отделение отправить...
Там адекватная тетенька, уже знает меня и мой адрес (мои отдельно лежат, рядышком). 3 посылки шло в один срок примерно, 2 извещения пришло, решил что третье просто не принесли. Пришел - грю где 3-я? Шли в срок... она 3 раза искала ходила (это было через 5 дней после извещения) - нету. Пробил номер - которой нету она на 4 дня раньше ушла из СЦ.

Почта

Добавлено: 20 ноя 2013 21:46
VVM
Иногда Почта России ошарашивает. Сегодня домофон запиликал, девушка говорит -"Вам извещение на бандероль". Вышел, забрал. Пошёл на почту (благо, что в соседнем доме). Очереди нету! Через пять минут бандероль в руках, смотрю на дату отправки: 12.11.2013. За неделю от Москвы до Ростова-на-Дону! До сих пор в растерянности... :shock:

Почта

Добавлено: 20 ноя 2013 23:48
SuNpab
VVM

Хаха сервис ! Может девушка глаз положила :)

Почта

Добавлено: 21 ноя 2013 00:02
Андрей221
SuNpab
Кроме мск в регионах все почему то идеально работает

Почта

Добавлено: 21 ноя 2013 09:10
alvaar
Хотелось бы добавить про отделение 142116.
Больше всего оно раздражает тем, что работает по постоянно меняющемуся графику работ: то с 8 до 20, то с 10 до 19. Чтобы получить посылку утром до моей работы, нужно предварительно за день прийти и посмотреть на приклеенных на дверь листочках изменения в графике работ.

Почта

Добавлено: 23 ноя 2013 00:04
partagas15
Два заказных с уведомлением посылал и уведомления принесли. От изумления чуть кондратий не хватил.

Почта

Добавлено: 23 ноя 2013 00:13
Aviator
А я тут из Англии посылку ожидаю. Отправили оттуда 13.11 обычной Роял мэил + Почта Роисси. Ни трекинга, ни номера нету. Сижу жду, как на иголках.
Британцы - они ж идиоты... На мои слёзы по телефону говорят: "Чего ты так переживаешь, через недельку-полторы на почте будет твоя посылка". Ну и как людям объяснить? Стыдно же сказать... что я мысленно уже почти с посылкой попрощался... :(

Почта

Добавлено: 23 ноя 2013 01:34
SuNpab
Aviator писал(а): Британцы - они ж идиоты...
Британцы они джентельмены. Сказали отправили значит отправили :D
Как говорится меньше знаешь крепче спишь. Это я о треке и отслеживание посылки по сайту почты...