КНИГА ЖАЛОБ Подольска

[Зубр]

Ваще ни на какой магазин не могу пожаловаться.
Незачто просто

[hande]

Про купальники:
Большой магаз (не рынок!!!!) Спорт-мастер. Приобрели купальник. После первого купания в море все тело окрасилось в цвет купальника. а сам купальник после стирки стал полосатым:) Поехали в магазин, сказали о проблеме. Нихотели ни денег взамен, ничего. Просто чтобы люди знали.
Они нам сказали, во-первых с момента продажи 1 мес претензии принимают. Во вторых "Вы купили дешевый купальник. Что вы от него хотите!!!" Великая цитата.
Лозунг: Покупайте Дорогое и будет счастье!!!!
Остались с полосатым купальником... Слава С-М!!!!

[Dr.Schultz]

с момента продажи 1 мес претензии принимают

ну тык надо было в первые 2 недели искупаться, а за 2 недели можно купить, сохранить чек, съездить на отдых в турцию, потом придти и вернуть за него деньги, ни как не мотивируя свой поступок
зы. законы знать нужно элементарные

[Dr.Schultz]

хотя нет.. купальник по-моему является нижнем бельём и возврату вообще не подлежит или нет?

[hande]

мы, как настоящие советские люди "готовь сани летом....." купальник этт такое дело...за неделю до поездки на море не купишь купальник, чтоб хорошо сидел;)
они б возвратили деньги, или бы на эту сумму дали что-нить другое, тока нет ни чека....и срок прошел...ну да ладно, будем знать на будущее ....

[Волков]

hande
Срок отсчёта гарантии на сезонные товары начинается не с момента покупки, а с момента наступления сезона для этого товара.

[hande]

это может быть! да бензину больше сожжешь, туда ездить, чем стоит тот купальниК!"

[Нибелунг]

Ходили со знакомой в кафе Росток , на ул. Советская (там еще магазин Колониальные товары в котором кофе продают,чаи торты). Итак заходим,занято было всего два столика, нам понравился столик рядом с клеткой где попугай.Нам столике стоит пепельница с окурками, на столе крошки. Садимся, девушка-официант смотрит, но никак не реагирует.От неё ожидалось (и вполне оправданно) что она возьмет тряпочку и сама,без напоминаний приберет.Не догадалась,пришлось прямо попросить-уберите пожалуйста.Убрала с таким лицом,будто её обидели. Ну на этом отрицательные моменты закончились, все остальное понравилось.

[Ариэль]

Хочу пожаловаться на Виадук. Там объявления принимают две хамки. Мало того, что им обязательно нужен паспорт и копия не заверенная у нотариуса не катит (в Пресс-базаре без проблем взяли копию паспорта), мне пришлось в дождь вызывать маму (она рядом живет), со своим паспортом. Так когда мы второй раз пришли, нам даже сесть не предложили, а мы с мокрыми зонтами и пакетами. Поставили пакет на стул, чтобы хоть расписаться можно было. Так нам заявили, что мы тут весь стул пакетом намочили, а у них там клиенты сидят. А мы кто - просто так потусить пришли?... На ответ, что можно было бы стул специально для пакетов и сумок поставить было сказано - стулья не для сумок... т.е. ставьте их на пол... А вторая хамка еще и вякает, что вы нам все полы затоптали. И все это с таким видом, как будто их главные враги пришли. А ведь вся их работа заключается в том, чтобы принять деньги и написать в тетрадке (даже не в комп. вбить), короткое объявление. Не понятно откуда такое хамство, от усталости?..

[Чебураха]

Нибелунг
Это еще что!!! мы после нескольких раз вообще обходим это кафе стороной.... раньше у них обслуживание было хорошее, сейчас -отвратительное. зимой часто заходили туда . официанток не докричишься. они плюют на всех клиентов,врубают "дом2" на полную,и пялятся ,будто оттуда голубое сияние исходит.... на них смотришь в упор-ни в какую. муж встал-подошел к ним-девушка, подойдите. они-да....так мы ждали,пока они досмотрят до рекламы и удосужатся принять у нас заказ. заказала блинчики. принесли блины на тарелке...ни ножа,ни вилки...как есть? я говорю-вилочку можно?так девка-крыса взяла, притащила(ни в салфетку не завернула, ни ножик не захватила) ,швырнула на стол и убежала опять дом 2 досматривать....точно так же мы пытались допроситься счета(хотя это они должны нам за такое обслуживание приплатить).....и такие ситуации были не только со мной и не один раз....кафе только для любителей Дома2...мож, пееименуют его?
бедный попугай скоро как Собчак визжать начнет...несчастная птица....

[Ариэль]

Ха, вспомнила тоже про "Росток". Мы там выбрали по кусочку тортика с подругой, официант-парень подходит со скорбным видом. Мы делаем заказ... он: этого нет... другое выбираем, он: этого тоже нет... так еще два - ничего нет... мы говорим, а какие вообще есть... официант: ну вон там витрина есть, сходите посмотрите....

Обидно... так все хорошо начиналось... и местонахождения у них зачетное... лучше б там макдональдс какой-нить открыли )))

[Волков]

Так когда мы второй раз пришли, нам даже сесть не предложили, а мы с мокрыми зонтами и пакетами. Поставили пакет на стул, чтобы хоть расписаться можно было. Так нам заявили, что мы тут весь стул пакетом намочили, а у них там клиенты сидят. А мы кто - просто так потусить пришли?...

А сами не догадались присесть? И сумки на стул ставить - это неуважение, там люди садятся, а ваши сумки по предположению приёмщиц могли до этого где угодно стоять. Вы бы ещё с ногами на этот стул взгромоздились...
В общем я так понимаю, вы пришли все такие козырные, типа, -Ща мы вам тут объявление давать будем, всем построитца... А об элементарных нормах вежливости позабыли. И ещё удивляетесь что вам замечание сделали.

А ведь вся их работа заключается в том, чтобы принять деньги и написать в тетрадке (даже не в комп. вбить), короткое объявление.

Вот этот анахронизм, да ещё и по паспорту и не больше 2-х объявлений по одному паспорту, меня самого доканывает. И без печати фирмы объявления не берут, для юрлиц.

...Это при том что в Пресс-Базар можно даже по е-мейлу объявления отсылать.

[Ариэль]

Волков, мы абсолютно не "козырные", как ты говоришь, а нормальные и спокойные люди. Это они сидели с таким видом, как будто им все должны. Я сама работаю в приемной и никогда не заставлю человека, пришедшего с улицы с сумками, зонтом и всего с ног до головы мокрого пытаться со всем этим добром еще что то подписать. Предложить посетителю сесть - это первое, что должен сделать Любой работник организации.

зы: первый раз слышу, что сумки ставить на стул - неуважение. В любом случае, надо ставить какой-нибудь пластиковый стул или вешалки для вещей. У нас в приемной стоят и стулья, и вешалки, потому что мы заботимся о репутации нашей фирмы.

Да и мне никогда не придет в голову выговаривать кому-либо из посетителей, что они "наследили" или еще что-нибудь в этом роде...

[летучка]

Мы делаем заказ... он: этого нет

Cколько там ни была, никогда у них настоящих булочек не было, только на картинках... И грязи в Макдональдсе нааамного меньше, чем в Ростке.

[Nazgul в завязке]

первый раз слышу, что сумки ставить на стул - неуважение

ну так этику почитай на досуге или нормальных людей типа Волкова послушай. Ты вот ноги о стену в офисе не вытираешь? а то я слышал что так принято. зашел - и трись. Ставить любые предметы на стул - верх бескультурия, ешо рас скажу - почитай этику, есть такая дисциплина. блин, а ещё девушка.

[Ариэль]

Nazgul в завязке, бред то не неси? Значит надо подписывать документы держа сумки в руках, а ручку в зубах? То же мне нашлись, сверхкультурные.

[Чебураха]

я знаю выход!!!! давайте набьем в стены крючки!!!! а еще раньше такие были...щас иногда бабусек с такими встречаю...переносной крючок(как буква s).

[JustaGirL]

Волков, Nazgul в завязке

Неприлично ставить сумки на стол. Про стул известно следующее: садящийся на него мужчина ставит свою сумку рядом с собой на пол, женщина - держит на коленях.

ну так этику почитай на досуге или нормальных людей типа Волкова послушай. Ты вот ноги о стену в офисе не вытираешь? а то я слышал что так принято. зашел - и трись. Ставить любые предметы на стул - верх бескультурия, ешо рас скажу - почитай этику, есть такая дисциплина. блин, а ещё девушка.

Этика тут ни при чем. Если уж на то пошло - дело в соблюдении правил этикета, которые допускают, при условии если на стуле никто не сидит (и не претендует), ставить на него сумку. Если бы Вы действительно их читали, то не развели бы демагогию!

[Ариэль]

JustaGirL +1

[Волков]

Если бы Вы действительно их читали, то не развели бы демагогию!

Читали, читали. Меня бабуля-интеллигентка в десятом поколении (царствие ей небесное), с детства этикету учила. Так вот: сумку можно, или держать на коленях садясь на стул, или ставить её на пол. Если это дамская сумочка, то можно положить на стул, но в крайнем случае. Обычно такие сумки полагается вешать на спинку стула. А вообще то на мебель не полагается класть вещи, тем более те, которые могут её испортить или повредить.
...А уж ставить туда хозяйственный пакет - равносильно тому что самому с ногами на этот стул забраться.

[alavy]

Ну знаете, сумку на стул - хамство, а клиенту нагрубить - это в порядке вещей? Я лично Виадуком довольна, но с нами менеджер адекватный уже несколько лет работает, я с другими не знакома. Но у Виадука есть звездная болезнь, это точно.

[JustaGirL]

Волков

Это я не к вам обращалась)

Ну знаете, сумку на стул - хамство, а клиенту нагрубить - это в порядке вещей?

Вот именно! По-моему, мало кто в быту вспоминает об этих правилах! Сейчас говорят: "Клиент всегда прав"! А если клиент тот самый хам?!!! По идее, его все равно должны терпеть и сдувать с него пылинки или хотя бы вежливо осаживать (с некоторыми личностями это нереально). С другой стороны, нередко приходится сталкиваться с не то что радушным или по крайней мере вежливым отношением к клиенту, а с безразличием или тем же самым беспричинным хамством!...

[Ариэль]

Волков

С другой стороны, нередко приходится сталкиваться с не то что радушным или по крайней мере вежливым отношением к клиенту, а с безразличием или тем же самым беспричинным хамством!...

вот именно... на ровном месте, вдруг ни с того ни с сего... может у них и критические дни и все что угодно, но это не оправдание... :evil:

[Ариэль]

Если бы Вы действительно их читали, то не развели бы демагогию!

Читали, читали. Меня бабуля-интеллигентка в десятом поколении (царствие ей небесное), с детства этикету учила. Так вот: сумку можно, или держать на коленях садясь на стул, или ставить её на пол. Если это дамская сумочка, то можно положить на стул, но в крайнем случае. Обычно такие сумки полагается вешать на спинку стула. А вообще то на мебель не полагается класть вещи, тем более те, которые могут её испортить или повредить.
...А уж ставить туда хозяйственный пакет - равносильно тому что самому с ногами на этот стул забраться.

Волков, во первых не хозяйственный пакет, а нормальный фирменный пакет с одеждой. Который я не собираюсь ставить на их грязный пол.
Как раз ИХ поведение и можно приравнять к тому, что я как будто с ногами на стол забралась.

[alavy]

Пятерочка. У Беляево. Нет, ну я конечно, читала про эту фигню, но когда сам попадаешься - противно. Беру вчера вечером там сыр Чечил в упаковке. А живу далеко, просто к маме заезжала, по дороге - в магаз зашла. Дата свежая на упаковке. По приезду домой открываю. Понимаю, что сыр пропал, причем уже давно. Повнимательнее посмотрев дату (а она забита на клеящейся бумажке, которой политилен внизу склеили) понимаю, что ее просто наклеили поверх старой и после отклейки обнаруживаю, что срок действительно прошел еще в июле.

Итог: убрала аккуратненько сыр вместе с чеком в пакетик, поеду сегодня ругаться. Мне не жалко 50руб, но скандальчик закатить почему-то очень хочется. Ну очень сильно :nunu: :twisted:

[Antonio_B]

разве ты не знала, что такой фигней во всех продуктовых сетях заниммаются (я имею в виду крупные)?
а еще, когда акция... какой-нить товар продают с дикой скидкой... товар на 99% залежалый и у него срок годности скоро истечет

[Джул]

alavy
В СЭС позвони по этому поводу. Вот почему я не люблю пятерки, райпо и пр. там кроме салфеток больше ничего нельзя покупать противно изначально такое отношение, смешали второй с третьим сортом и в один лоток высыпали, а ты ковыряйся во всем этом, либо потом из дома бегай с некондицией, ищи правды.

[alavy]

Джул
ты знаешь, я обычно в квартале все покупаю в шепчинках, я там этого как то не замечала, а тут день еще вчера был хреновый - и на меня прям накатило. думаю, ну все, не спущу точно - чего то давно так не цепляло. а тел. СЭС не знаешь случайно? и каковы вообще могут быть принятые меры? они ведь действительно расчитывают именно на то, что из-за "копеек" жаловаться никто не пойдет.

[alavy]

О, интересную фишку на сайте администрации нашла:


В 2005-2006 г.г. большое количество обращений было по следующим организациям:
Продажа мобильных телефонов:
ОАО "Связной ЦР" - г. Подольск, ул. Рабочая, д.42, ул. Матросская, д.9,
ЗАО "Бета Линкс" - г. Подольск, ул. Большая Серпуховская, д.45,
ООО "Диксис-Сервис" - г. Подольск, ул. Ленинградская. д.7,
ООО "Выставка мобильной связи МСК" - г. Подольск, ул. Советская, д. 25,
ООО "Евросеть МО" - г. Подольск, ул. Советская, д.25А,
ООО "Выставка мобильной связи МСК" - г. Подольск, ул. Советская, д.25.

Продажа бытовой техники:
ООО "Эльдорадо Московия" - г. Подольск, ул. Бельшая Серпуховская, д.45,
Продажа мебели:
ООО "Диал Торг" - г. Москва,
ИП Еремина И.М. – г. Подольск, ул. Ленинградская, д.7,
ООО "Интерьер-Люкс" - г. Подольск, ул. Рабочая, д.18/38,
Магазин "Интерьер" ПБОЮЛ Иванова Е.В. – г. Подольск, ул. Пилотная, д.4,
ООО "Марг Алекс" "Мебель GOOD" - г. Подольск, ул. Мраморная, д.2д,
Продажа обуви:
Магазин "Обувь-Сити" ОПБОЮЛ Медникова И.В. – г. Подольск, ул. Большая Серпуховская, д.45,
Строительные услуги:
ООО "ХХ1 век" - г. Подольск, ул. Рощинская, д.3,
Химчистки:
Еврохимчистка ООО "Леда-СТ"- г. Подольск, ул. Свердлова, д.13, ул. Ленинградская, д.7, г. Ступино.

[Antonio_B]

alavy
а еще есть одно средство... пишешь в книге жалоб и просишь в магазине телефон мэрии... действует безотказно

[Джул]

на официальное заявление должны приехать с проверкой. т.64-64-51

[alavy]

Я себе задачку поставила не денежки вернуть - плевать я на это хотела, они от этого и так бы никуда не делись. Вот как нить насолить посерьезнее хочецца, еси честно :evil:

[alavy]

на официальное заявление должны приехать с проверкой. т.64-64-51

позвонила, тел. правильный - 64-62-81, приезжать пн, вт, чт до часа, писать заявление. тогда будут разбираться. ну что ж, посмотрим. в понедельник доеду.

[Antonio_B]

Я себе задачку поставила не денежки вернуть - плевать я на это хотела, они от этого и так бы никуда не делись. Вот как нить насолить посерьезнее хочецца, еси честно :evil:

меня тоже очень расстраивает, когда в магазинах некондицию продают... и хамят когда откровенно... сначала хочется разобраться, а потом времени не хватает все до конца довести

[Джул]

О, спасибо. Давненько я им не звонила заржавел номерок...