МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
летучка
an
Предупреждение: мошенники под видом ФНС воруют деньги по телефону
ФНС России предупреждает, что налоговые инспекторы не обзванивают налогоплательщиков в автоматическом режиме.
http://www.glavbukh.ru/news/25712-predu ... o-telefonu
an
Предупреждение: мошенники под видом ФНС воруют деньги по телефону
ФНС России предупреждает, что налоговые инспекторы не обзванивают налогоплательщиков в автоматическом режиме.
http://www.glavbukh.ru/news/25712-predu ... o-telefonu
- МФЦ
- Member
- Сообщения: 188
- Зарегистрирован: 24 июл 2014 16:18
- Откуда: Подольск
- Контактная информация:
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
Уважаемые участники форума!
Сообщаем, что в МБУ Г.о. Подольск "МФЦ" одновременно с основным обращением оказывается услуга "Информирование физических лиц о наличии числящейся за ними налоговой задолженности".
Данная услуга бесплатна и предоставляется в автоматическом режиме.
Информационная рассылка заявителям о факте их обращения в МФЦ может работать некорректно.
К сожалению, повлиять на работу данной системы сотрудники МФЦ не могут, так как информирование происходит централизовано через единые региональные системы.
Сообщаем, что в МБУ Г.о. Подольск "МФЦ" одновременно с основным обращением оказывается услуга "Информирование физических лиц о наличии числящейся за ними налоговой задолженности".
Данная услуга бесплатна и предоставляется в автоматическом режиме.
Информационная рассылка заявителям о факте их обращения в МФЦ может работать некорректно.
К сожалению, повлиять на работу данной системы сотрудники МФЦ не могут, так как информирование происходит централизовано через единые региональные системы.
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
МФЦ
Подскажите паспорт захоронения на Красной горке можно уже оформить?
Подскажите паспорт захоронения на Красной горке можно уже оформить?
Везде так? Я волнуюсь! Все проблемы будут решены?
- МФЦ
- Member
- Сообщения: 188
- Зарегистрирован: 24 июл 2014 16:18
- Откуда: Подольск
- Контактная информация:
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
Добрый день!хотабыч писал(а):МФЦ
Подскажите паспорт захоронения на Красной горке можно уже оформить?
Да, Вы можете оформить данную услугу через Центральный офис МБУ Г.о. Подольск "МФЦ" (г.Подольск, ул.Кирова, д.39)
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
Спасибо! Красную горку точно делают? Можно ссылку на услугу, какие документы, на сайте не нашел увыМФЦ писал(а):Добрый день!хотабыч писал(а):МФЦ
Подскажите паспорт захоронения на Красной горке можно уже оформить?
Да, Вы можете оформить данную услугу через Центральный офис МБУ Г.о. Подольск "МФЦ" (г.Подольск, ул.Кирова, д.39)
Везде так? Я волнуюсь! Все проблемы будут решены?
- МФЦ
- Member
- Сообщения: 188
- Зарегистрирован: 24 июл 2014 16:18
- Откуда: Подольск
- Контактная информация:
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
хотабыч писал(а):Спасибо! Красную горку точно делают?МФЦ писал(а):Добрый день!хотабыч писал(а):МФЦ
Подскажите паспорт захоронения на Красной горке можно уже оформить?
Да, Вы можете оформить данную услугу через Центральный офис МБУ Г.о. Подольск "МФЦ" (г.Подольск, ул.Кирова, д.39)
Да, через МФЦ возможно оформить документы на уже имеющееся захоронение на кладбище "Красная горка".
Предоставление места для нового захоронения на данном кладбище невозможно.
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
В заявлении на обработку персональных данных зацепилась за слово "ВОСТОНОВЛЕНИЕ". Честно говоря, весь текст не читала, может, там ещё что-то было из ошибок. Проверьте, пожалуйста.
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
хотабыч писал(а): ...какие документы, на сайте не нашел увы
- МФЦ
- Member
- Сообщения: 188
- Зарегистрирован: 24 июл 2014 16:18
- Откуда: Подольск
- Контактная информация:
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
an писал(а):В заявлении на обработку персональных данных зацепилась за слово "ВОСТОНОВЛЕНИЕ". Честно говоря, весь текст не читала, может, там ещё что-то было из ошибок. Проверьте, пожалуйста.
Добрый день!
Данное заявление выходит из централизованной программы МФЦ Московской области автоматически.
Спасибо за Ваше замечание, мы обязательно сообщим о проблеме разработчикам.
- МФЦ
- Member
- Сообщения: 188
- Зарегистрирован: 24 июл 2014 16:18
- Откуда: Подольск
- Контактная информация:
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ МФЦ БОЛЬШОГО ПОДОЛЬСКА!
Для Вашего удобства, мы открываем новую рубрику "БЮРО НАХОДОК" https://vk.com/topic-94651630_35822288
В данном обсуждении будет оперативно публиковаться информация о найденных в МФЦ Большого Подольска документах/вещах.
*В случае обнаружения своей вещи в данной теме напишите в личные сообщения сообщества или позвоните по телефону офиса, в котором нашлись Ваши документы.
Для Вашего удобства, мы открываем новую рубрику "БЮРО НАХОДОК" https://vk.com/topic-94651630_35822288
В данном обсуждении будет оперативно публиковаться информация о найденных в МФЦ Большого Подольска документах/вещах.
*В случае обнаружения своей вещи в данной теме напишите в личные сообщения сообщества или позвоните по телефону офиса, в котором нашлись Ваши документы.
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
Ага теперь и у меня такая бумажка есть! Просто обидно когда смотришь на сайте какие нужны документы, приходишь, а тебе так нагло на рецепшене прямо...а вот выписка у вас есть? нет? идите заказывайте!svetikisv писал(а):хотабыч писал(а): ...какие документы, на сайте не нашел увы
Новые услуги они открывают...со старыми лучше разберитесь.
Везде так? Я волнуюсь! Все проблемы будут решены?
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
МФЦ, почему в списке услуг отсутствует "Заявление о предварительном согласовании предоставления земельного участка без торгов с утверждением Схемы расположения земельного участка"?
Сотрудник более часа ковырялся в компе, что-то в итоге заполнил, но документы вернули, т.к. заявление было подано по сходной тематике, но не по этому вопросу.
По Земельному кодексу МФЦ обязан предоставлять подобную услугу, а судя по часовым ковыряниям - стандартного шаблона у вас нет.
Сотрудник более часа ковырялся в компе, что-то в итоге заполнил, но документы вернули, т.к. заявление было подано по сходной тематике, но не по этому вопросу.
По Земельному кодексу МФЦ обязан предоставлять подобную услугу, а судя по часовым ковыряниям - стандартного шаблона у вас нет.
Мы все участники регаты
- МФЦ
- Member
- Сообщения: 188
- Зарегистрирован: 24 июл 2014 16:18
- Откуда: Подольск
- Контактная информация:
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
escapeman писал(а):МФЦ, почему в списке услуг отсутствует "Заявление о предварительном согласовании предоставления земельного участка без торгов с утверждением Схемы расположения земельного участка"?
Сотрудник более часа ковырялся в компе, что-то в итоге заполнил, но документы вернули, т.к. заявление было подано по сходной тематике, но не по этому вопросу.
По Земельному кодексу МФЦ обязан предоставлять подобную услугу, а судя по часовым ковыряниям - стандартного шаблона у вас нет.
Добрый день! Данная услуга предоставляется в МБУ Г.о. Подольск "МФЦ". Она есть как и в установленном перечне, размещенном на стендах непосредственно в МФЦ, так и на официальном сайте.
В список услуг, предоставляемых на базе МБУ Г.о. Подольск "МФЦ", входят:
"Предварительное согласование предоставления земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена"
"Предварительное согласование предоставления земельных участков, находящихся в муниципальной собственности"
Предполагаем, что при приеме документов произошло непонимание между Вами и сотрудником, какую именно из данных услуг Вы хотели получить.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Дополнительно сообщаем, что с сотрудниками МБУ Г.о. Подольск "МФЦ" будет проведено дополнительное обучение по услугам Комитета имущественных и земельных отношений Администрации Городского округа Подольск.
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
Ну да, когда перед сотрудником лежало заявление с одноименным заголовком.Предполагаем, что при приеме документов произошло непонимание между Вами и сотрудником, какую именно из данных услуг Вы хотели получить
Могли бы заскриншотить? А то пытаюсь записаться, а в предложенном списке таких услуг не нахожу.так и на официальном сайте.
Мы все участники регаты
- МФЦ
- Member
- Сообщения: 188
- Зарегистрирован: 24 июл 2014 16:18
- Откуда: Подольск
- Контактная информация:
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
escapeman писал(а):Ну да, когда перед сотрудником лежало заявление с одноименным заголовком.Предполагаем, что при приеме документов произошло непонимание между Вами и сотрудником, какую именно из данных услуг Вы хотели получитьМогли бы заскриншотить? А то пытаюсь записаться, а в предложенном списке таких услуг не нахожу.так и на официальном сайте.
Официальный сайт МБУ Г.о. Подольск "МФЦ": http://podolskmfc.ru/ , на нем опубликована подробная информация по каждой услуге (пакет документов, сроки, результат, нормативные-документы и др.).
https://uslugi.mosreg.ru - на данном портале возможно записаться на прием в МФЦ Московской области. Данный портал является региональным и МФЦ не может вносить в него изменения.
Необходимая Вам слуга в функционале предварительной записи не опубликована, поэтому предлагаем выбрать любую муниципальную услугу (например: "Предоставление участков для строительства"), а непосредственно при приеме объяснить, какую именно услугу Вы хотите получить.
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
А почему ваши сотрудники такие тупые? Им показываешь скриншот с названием услуги "Предварительное согласование предоставления земельных участков, находящихся в муниципальной собственности", они подают "Предоставление земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, или государственная собственность на которые не разграничена, в аренду без проведения торгов".
Они видят знакомые слова, но в предложение их составить не могут? Очередные полтора часа убитого времени и неправильно поданное заявление.
Они видят знакомые слова, но в предложение их составить не могут? Очередные полтора часа убитого времени и неправильно поданное заявление.
Мы все участники регаты
- Андрей221
- Флудеролог со стажем
- Сообщения: 42897
- Зарегистрирован: 17 июн 2009 13:58
- Откуда: Подольск, Литейная
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
escapeman
пущай тебя лично Босс примет в кабинете и сам заведет заявление. покажет мастер-класс тскзть
пущай тебя лично Босс примет в кабинете и сам заведет заявление. покажет мастер-класс тскзть
Наблюдаю за всем......
Решаем проблемы. Стараемся везде не волноваться...
Решаем проблемы. Стараемся везде не волноваться...
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
Уважаемый МФЦ!
Уточните, пожалуйста, на сайте и желательно здесь и соцсетях, где присутствуете, что у вас нельзя заказать тех. паспорт БТИ на помещение за 1768 руб, как указано у вас по ссылке "Работы по изготовлению копий технических паспортов объектов недвижимости".
В Подольском БТИ утверждают, что на новостройки они по таким запросам за 1780 руб ничего не выдадут в течение 5 рабочих дней (срок оказания услуги у Вас), а выдают только копии каких-то архивных тех. паспортов на старое жилье, к которым новостройки не относятся.
Если же нужен не архивный тех. паспорт (в чём разница с обычным, непонятно), то это только к ним лично в рабочие часы на ул. Февральскую, документ оформляется аж целых 14 дней и стоит 3500 руб.
Или же в БТИ всё сказали неверно и у вас заказать всё же можно?
В общем, хотелось бы больше ясности в этом вопросе тех. паспортов и тех. планов. Потому что придёшь, попросишь, закажешь, оплатишь, подождёшь 5 дней плюс 2 дня на вашу доставку бумаг туда-сюда, а в итоге выйдет большой облом и по времени, и по деньгам.
Спасибо.
Уточните, пожалуйста, на сайте и желательно здесь и соцсетях, где присутствуете, что у вас нельзя заказать тех. паспорт БТИ на помещение за 1768 руб, как указано у вас по ссылке "Работы по изготовлению копий технических паспортов объектов недвижимости".
В Подольском БТИ утверждают, что на новостройки они по таким запросам за 1780 руб ничего не выдадут в течение 5 рабочих дней (срок оказания услуги у Вас), а выдают только копии каких-то архивных тех. паспортов на старое жилье, к которым новостройки не относятся.
Если же нужен не архивный тех. паспорт (в чём разница с обычным, непонятно), то это только к ним лично в рабочие часы на ул. Февральскую, документ оформляется аж целых 14 дней и стоит 3500 руб.
Или же в БТИ всё сказали неверно и у вас заказать всё же можно?
В общем, хотелось бы больше ясности в этом вопросе тех. паспортов и тех. планов. Потому что придёшь, попросишь, закажешь, оплатишь, подождёшь 5 дней плюс 2 дня на вашу доставку бумаг туда-сюда, а в итоге выйдет большой облом и по времени, и по деньгам.
Спасибо.
Не без уважения, ваш Вольдемар Абрамович
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
Aviator, изготовление копии техплана и изготовление техплана - разные услуги.
Возможно Вам нужна услуга по технической инвентаризации квартиры, в рамках которой изготавливается техплан?
Возможно Вам нужна услуга по технической инвентаризации квартиры, в рамках которой изготавливается техплан?
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
Мне нужно, чтобы мне выдали две страницы: 1) с нарисованным поэтажным планом с квартирой и 2) с площадями помещений в квартире - экспликацией. Их ещё обычно белой ниткой скепляют с красивым титулом, но мне нужны только две указанные страницы, больше ничего. Можно без ниток и титульного листа.Алехандро писал(а):Возможно Вам нужна услуга по технической инвентаризации квартиры, в рамках которой изготавливается техплан?
Что такое техническая инвентаризация квартиры?
Вызов тёти-обмерщицы с рулеткой мне не нужен, в БТИ застройщик при сдаче дома уже предоставил все тех. планы и размеры всего дома и всех квартир в нём, когда ставил дом на кадастровый учёт.
Я звонил в наше БТИ на Февральской, спросили адрес, сообщили, что без вызова тёти-обмерщицы тех. паспорт будет стоить 3500 руб и изготовление его 2 недели. Можно и за неделю, но цена уже 5400 руб.
На вопрос, что это тогда за услуга предлагается в МФЦ за 1768 руб за 5 рабочих дней под названием "Копия тех. паспорта", мне сообщили, что это только для тех, чьи тех. паспорта есть в архиве. А для новостроек их якобы нет. Это почти дословная цитата.
Чем отличается "есть в архиве" от "есть в компьютере" и какая разница, откуда напечатать план этажа и площади, мне не сообщили. В МФЦ Вам не подойдёт, приходите платите 3500, через две недели сделаем.
Если у Вас есть возможность как-то прояснить ситуацию с этим нашим БТИ, хотелось бы понять, чем одно отличается от другого и почему там могут за 3500 долго, а про тут говорят, что не могут и не сделают за 1768 и в два раза быстрее.
У них там в базе БТИ точно есть тех. план квартиры (раз готовы сделать без вызова обмерщицы), есть поэтажный план, есть экспликация и площади помещений квартиры. Но, если через Вас заказать, они говорят, что не сделают. А если через них и дороже, то сделают.
И платить не хочется в 2 раза больше за два листа, скреплённых ниткой, и ждать в два раза больше это БТИ не хочется. Но, ещё больше не хочется заказать услугу у Вас и получить через полторы недели отказ в выдаче документа, потому что чего-то там нет или запрошено не то, а надо прийти к ним лично. Времени ходить по конторам тоже нет.
Такой вот вопрос по поводу этого БТИ. Я, конечно, не знаю, может, БТИ тупо саботирует и заставляет ходить к ним, чтобы больше платили, но, в любом случае, МФЦ в этом желательно разобраться. Сегодня я спросил, завтра ещё кто-то спросит, получит отказ и устроит у вас там крик души на первом этаже.
Я записывался к Вам на сегодня, чтобы прийти заказать эту копию тех. паспорта. Ну, думаю, и быстрее, и дешевле, и работают до вечера - красота. Потом решил позвонить в БТИ уточнить. Уточнил. "Через них не сделаем, приходите к нам платите 3500, ждите 2 недели". В итоге, к Вам в МФЦ я сегодня не поехал.
Не без уважения, ваш Вольдемар Абрамович
- Андрей221
- Флудеролог со стажем
- Сообщения: 42897
- Зарегистрирован: 17 июн 2009 13:58
- Откуда: Подольск, Литейная
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
Aviator
Мне кажется я понял схему. Я обращался в бюро приватизации, мне сказали не идите в МФЦ, там долго и все такое, да и вообще не принимают, пошёл на Высотную, которую тоже МФЦ обозвали, а там КП. Вобщем чет там заплатил, подождал, теперь иду обратно в Бюро приватизации (суд естественно был и выиграл) и обещали ЧС оформить за 700 рэ по суду
Мне кажется я понял схему. Я обращался в бюро приватизации, мне сказали не идите в МФЦ, там долго и все такое, да и вообще не принимают, пошёл на Высотную, которую тоже МФЦ обозвали, а там КП. Вобщем чет там заплатил, подождал, теперь иду обратно в Бюро приватизации (суд естественно был и выиграл) и обещали ЧС оформить за 700 рэ по суду
Наблюдаю за всем......
Решаем проблемы. Стараемся везде не волноваться...
Решаем проблемы. Стараемся везде не волноваться...
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
Андрей221
Хотелось бы, чтобы все наши административные инстанции как-то разодрались между собой. Потому что тут говорят и написано, что можно сделать, там говорят, что не сделают, потому что это не то. Названия одинаковые, услуги одинаковые вроде как, но "не то". Почему не то, никто не объясняет.
Заказать документ и получить отказ не хочется, это время и лишние деньги. И переплачивать и ждать дольше тоже неохота.
А через суд - это ж полгода минимум.
Хотелось бы, чтобы все наши административные инстанции как-то разодрались между собой. Потому что тут говорят и написано, что можно сделать, там говорят, что не сделают, потому что это не то. Названия одинаковые, услуги одинаковые вроде как, но "не то". Почему не то, никто не объясняет.
Заказать документ и получить отказ не хочется, это время и лишние деньги. И переплачивать и ждать дольше тоже неохота.
А через суд - это ж полгода минимум.
Не без уважения, ваш Вольдемар Абрамович
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
Опечатка? Не думаю!Aviator писал(а):разодрались между собой
Везде так? Я волнуюсь! Все проблемы будут решены?
- МФЦ
- Member
- Сообщения: 188
- Зарегистрирован: 24 июл 2014 16:18
- Откуда: Подольск
- Контактная информация:
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
Aviator писал(а):Уважаемый МФЦ!
Уточните, пожалуйста, на сайте и желательно здесь и соцсетях, где присутствуете, что у вас нельзя заказать тех. паспорт БТИ на помещение за 1768 руб, как указано у вас по ссылке "Работы по изготовлению копий технических паспортов объектов недвижимости".
В Подольском БТИ утверждают, что на новостройки они по таким запросам за 1780 руб ничего не выдадут в течение 5 рабочих дней (срок оказания услуги у Вас), а выдают только копии каких-то архивных тех. паспортов на старое жилье, к которым новостройки не относятся.
Если же нужен не архивный тех. паспорт (в чём разница с обычным, непонятно), то это только к ним лично в рабочие часы на ул. Февральскую, документ оформляется аж целых 14 дней и стоит 3500 руб.
Или же в БТИ всё сказали неверно и у вас заказать всё же можно?
В общем, хотелось бы больше ясности в этом вопросе тех. паспортов и тех. планов. Потому что придёшь, попросишь, закажешь, оплатишь, подождёшь 5 дней плюс 2 дня на вашу доставку бумаг туда-сюда, а в итоге выйдет большой облом и по времени, и по деньгам.
Спасибо.
Добрый день! Обратите внимание, что услуга по данной ссылке называется "Работы по изготовлению КОПИЙ технических паспортов объектов недвижимости". Копии выдаются в случае, если работы по технической инвентаризации по Вашей квартире уже проводились БТИ, но документы по технической инвентаризации были утеряны/стали нечитаемы/не были получены и др.
Вас же интересует услуга "Формирование технического паспорта без выезда на объект". Оказывается услуга в случае, когда застройщик провел техническую инвентаризацию всего дома полностью, но не выделил квартиры отдельно. Данная услуга не предоставляется в МФЦ и отсутствует на нашем сайте.
Последний раз редактировалось МФЦ 31 авг 2017 12:54, всего редактировалось 1 раз.
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
Ясно, спасибо.МФЦ писал(а):Вас же интересует услуга "Формирование технического паспорта без выезда на объект". Оказывается услуга в случае, когда застройщик провел техническую инвентаризацию всего дома полностью, но не выделил квартиры отдельно. Данная услуга не предоставляется в МФЦ и отсутствует на нашем сайте.
Может, Вы бы скопировали весь этот текст-пояснение на свой сайт в описание услуги? Что "когда предоставил, но не выделил отдельно, услуга не подойдёт и не оказывается". Ну или как-то расписать немного, чтобы зря не обращались, не платили и не теряли время.
Просто на сайте не понятно, чем изготовление копии тех. паспорта отличается от не копии. Оно, в общем, всё взятая откуда-то копия.
Не без уважения, ваш Вольдемар Абрамович
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
Горжусь своими сотрудницами! Самому Aviatorу смогли всё разъяснить
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
хотабыч
Aviator
настало ваше время встретиться с Алехандро
Aviator
настало ваше время встретиться с Алехандро
Скрытый текст:
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
ага с 10 до 12 третий четверг! после дождичкаYury писал(а):настало ваше время встретиться с Алехандро
Везде так? Я волнуюсь! Все проблемы будут решены?
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
Уважаемый Алехандро, наладьте, будьте так добры, работу МФЦ на Высотной 6. Всем выдают талоны по электронной очереди, при этом сотрудники МФЦ ведут свой собственный список. Если загорелся твой номер на электронном табло, это вовсе не значит, что ты можешь идти на приём. Приём осуществляется не по электронной очереди, а зам. начальника МФЦ ходит по залу и из своего списка вызывает людей к окну. Сижу третий час, мой электронный номер уже прошёл, но по списку администратора передо мной ещё 10 человек и приём ведут по этому административному списку.
Зам. директора МФЦ говорит, что электронное табло работает неправильно. Но, зачем тогда всем выдают талончик в автомате, непонятно. При этом, без записи сидят люди у окна номер 4, электронное табло с номером над ними не горит, они сидят там уже полчаса со сделкой от агентства недвижимости. На вопрос, почему люди обслуживаются вне очереди и ими занят отдельный сотрудник, получен ответ "ими занимается стажёр". Отлично, а можно и мне стажера вне очереди? Нет, он один.
В общем, наведите, пожалуйста, порядок с этими электронными очередями и талонами, со списками администраторов. Люди, кто часто ходят, говорят, что сотрудники прогоняют десяток талонов и набивают себе статистику или ещё что-то.
Наладьте работу электронного табло с электронной очередью без "административных" списков!
Заранее спасибо.
Жалобу я Вам в Добродел тоже закинул, накипело. Извините, не написать не мог. Правда, при мне ещё двое таких же ожидающих третий час, у которых прошла электронная очередь и все ещё ждут вызова от администратора, звонили жаловался на горячую линию о том же самом. Так что нас уже трое таких скандальных за три часа.
На Кирова 39 у вас, говорят, то же самое. Но, туда я не доехал, там с дороги из машины видно, люди на улице стоят. Может, и врут про то же самое.
При этом, за элементарными вещами сотрудники по ту сторону окна видно что бегают консультируются к старшему. Люди у окон сидят по полчаса-часу. Вот, сидит парень в 3 окне и не столько оформляет, а звонит десятый раз кому-то по телефону. Над третьим и четвёртым окном не горят номера на табло, а там ведут сейчас приём. Почему? За вторым неработающим окном сидит сотрудник и тупит в телефон.
Ушли от очередей с бумажными списками в Регпалате, пришли к тем же очередям в МФЦ. Хотя, тут в пять или десять раз больше со рудников и должно быть быстрее.
upd в 15:44. Пошёл четвёртый час ожидания. Передо мной по административному списку администратора ещё два человека. При этом, народу немного, вот, пустые места даже есть.
upd. в 15:49. Раньше начальница мне сказала, что в 4 окне сидит стажёр и поэтому принимает без электронной очереди. Позвали меня в то же окно, а на табличке написано ведущий специалист оператор. Чудеса. Но, Хотя бы три часа не прошли даром, уже у окна.
upd. 16:20. Прошло 3 часа 40 минут с момента прихода. Подал документы. Установленный срок регистрации по закону 5 рабочих дней. Сегодня у нас 9 сентября. Сотрудник МФЦ в расписке пишет срок выдачи 25 сентября, т.е. 2 недели. На вопрос почему, ответ мы так ставим, можете идти получать раньше на Парадный. Когда я туда пойду, если мне пишут 25 число? Александр Викторович, что у Вас в конторе-то происходит, ей-богу? Вы и сроки уже сами устанавливаете и пишите их в официальных бумагах? Ну ок, ещё день-два, пока вы возите документы. Но, не на неделю же больше, тем более дата в расписке стоит не по закону. Я ж могу сейчас легко накатать ещё одну жалобу на МФЦ и Росреестр на не соблюдение установленных законом сроков. Зачем вы это делаете? Они там не успевают? Пинайте их, пишите на них жалобы и подавайте на них в суд, раз не успевают. Почему мы все должны ждать в два раза дольше? А потом одни отчёты, как много обслужили и как хорошо.
Зам. директора МФЦ говорит, что электронное табло работает неправильно. Но, зачем тогда всем выдают талончик в автомате, непонятно. При этом, без записи сидят люди у окна номер 4, электронное табло с номером над ними не горит, они сидят там уже полчаса со сделкой от агентства недвижимости. На вопрос, почему люди обслуживаются вне очереди и ими занят отдельный сотрудник, получен ответ "ими занимается стажёр". Отлично, а можно и мне стажера вне очереди? Нет, он один.
В общем, наведите, пожалуйста, порядок с этими электронными очередями и талонами, со списками администраторов. Люди, кто часто ходят, говорят, что сотрудники прогоняют десяток талонов и набивают себе статистику или ещё что-то.
Наладьте работу электронного табло с электронной очередью без "административных" списков!
Заранее спасибо.
Жалобу я Вам в Добродел тоже закинул, накипело. Извините, не написать не мог. Правда, при мне ещё двое таких же ожидающих третий час, у которых прошла электронная очередь и все ещё ждут вызова от администратора, звонили жаловался на горячую линию о том же самом. Так что нас уже трое таких скандальных за три часа.
На Кирова 39 у вас, говорят, то же самое. Но, туда я не доехал, там с дороги из машины видно, люди на улице стоят. Может, и врут про то же самое.
При этом, за элементарными вещами сотрудники по ту сторону окна видно что бегают консультируются к старшему. Люди у окон сидят по полчаса-часу. Вот, сидит парень в 3 окне и не столько оформляет, а звонит десятый раз кому-то по телефону. Над третьим и четвёртым окном не горят номера на табло, а там ведут сейчас приём. Почему? За вторым неработающим окном сидит сотрудник и тупит в телефон.
Ушли от очередей с бумажными списками в Регпалате, пришли к тем же очередям в МФЦ. Хотя, тут в пять или десять раз больше со рудников и должно быть быстрее.
Скрытый текст:
upd в 15:44. Пошёл четвёртый час ожидания. Передо мной по административному списку администратора ещё два человека. При этом, народу немного, вот, пустые места даже есть.
Скрытый текст:
upd. 16:20. Прошло 3 часа 40 минут с момента прихода. Подал документы. Установленный срок регистрации по закону 5 рабочих дней. Сегодня у нас 9 сентября. Сотрудник МФЦ в расписке пишет срок выдачи 25 сентября, т.е. 2 недели. На вопрос почему, ответ мы так ставим, можете идти получать раньше на Парадный. Когда я туда пойду, если мне пишут 25 число? Александр Викторович, что у Вас в конторе-то происходит, ей-богу? Вы и сроки уже сами устанавливаете и пишите их в официальных бумагах? Ну ок, ещё день-два, пока вы возите документы. Но, не на неделю же больше, тем более дата в расписке стоит не по закону. Я ж могу сейчас легко накатать ещё одну жалобу на МФЦ и Росреестр на не соблюдение установленных законом сроков. Зачем вы это делаете? Они там не успевают? Пинайте их, пишите на них жалобы и подавайте на них в суд, раз не успевают. Почему мы все должны ждать в два раза дольше? А потом одни отчёты, как много обслужили и как хорошо.
Последний раз редактировалось Aviator 09 сен 2017 18:16, всего редактировалось 1 раз.
Не без уважения, ваш Вольдемар Абрамович
- Andromedych
- Member
- Сообщения: 98
- Зарегистрирован: 29 мар 2012 19:47
- Откуда: antes La Havana, después Podolsk
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
Там давно уже это "ручное управление" электронной очередью
nunca es tarde siempre que la chica esta buena
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
А мне сказали, что это только сегодня такое, потому что народу много и табло электронной очереди работает неправильно, вызывая всех подряд, поэтому они ведут свои списки и вызывают только по ним. А народу много, потому что никто понять не может, куда ему идти, по каким спискам и по какой очереди. Пока одни выясняют, кто-то как-то сидит. При этом, все на первом этаже говорят куда идти на первом. А что там на втором? Люди сходили по своему вызову электронной тёти, вернулись обратно - не принимают. Бардак, короче.Andromedych писал(а):Там давно уже это "ручное управление" электронной очередью
Кто-то может наладить там нормальную работу электронной очереди?
Женщина, которая зам. МФЦ, там вроде ходит, всем помогает, список у неё. Посмотрел я этот список - вроде как бы по очереди её, вроде как не пропускают вперёд. Но, почему электронная очередь-то не работает, а этот пиндец с бумажными списками?
Не хочется особо никого винить в чём-то нехорошем, но почему бардак?
Почему сроки указывают в два раза больше установленных законом и не хотят их менять на корректные?
Блин, опять щас мне скажут, что я самый скандальный и вспомнят добрым словом. Но, нельзя же так... Сами мучаетесь там и нас всех мучаете часами.
Не без уважения, ваш Вольдемар Абрамович
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
Aviator
Правильно всё пишете.
Такое ощущение, будто только что открыли этот центр и работу ещё не наладили.
Прошлой осенью обращалась на Высотную. Тоже, электронные талоны все брали, но почему то много номеров только озвучили,
никого при этом не обслужив. Весной, предварительно узнав по телефону что водит.удостоверение меняют, попёрлась поехала на Высотную. Девушка за стойкой огорчила - в этом офисе, оказывается, эту услугу не предоставляют. Из-за таких накладок, впечатление об удобстве смазывается.
А уж 3 с лишним часа, это У-Ж-А-С нехорошо
P.S. Фотографироваться не удобно, зеркало не повесили, на вопрос как получаюсь (может подбородок приподнять, или плечи выровнять) фотограф ответил хорошо. На самом деле не очень.
Правильно всё пишете.
Такое ощущение, будто только что открыли этот центр и работу ещё не наладили.
Прошлой осенью обращалась на Высотную. Тоже, электронные талоны все брали, но почему то много номеров только озвучили,
никого при этом не обслужив. Весной, предварительно узнав по телефону что водит.удостоверение меняют, попёрлась поехала на Высотную. Девушка за стойкой огорчила - в этом офисе, оказывается, эту услугу не предоставляют. Из-за таких накладок, впечатление об удобстве смазывается.
А уж 3 с лишним часа, это У-Ж-А-С нехорошо
P.S. Фотографироваться не удобно, зеркало не повесили, на вопрос как получаюсь (может подбородок приподнять, или плечи выровнять) фотограф ответил хорошо. На самом деле не очень.
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
"Ведущий специалист оператор" из четвёртого окна перепечатывала моё заявление на госуслугу, которое сама же заполняла, два раза, потому что то тире в коде подразделения паспорта не поставила, то точки в месте рождения и месте выдачи паспорта не там. Я не знаю, влияет ли это потом или не влияет в Росреестре - а вдруг влияет и сделают приостановку на месяц или три? "А что, можно код подразделения без тире?" - "Нет, надо с тире". Так почему оно тогда у тебя без тире?Rostok писал(а):Такое ощущение, будто только что открыли этот центр и работу ещё не наладили.
Сидишь там проверяешь за ведущим специалистом каждую точку и букву, обводишь ручкой все ошибки в заявлении. Потом переделывают. А если кто-то подмахивает не глядя с ошибками, потому что не разбирается или не увидел или спешит и доверился ведущему специалисту?
Описки, ошибки, человек не робот, да... Но, это ж не посты в инстаграмчике набивать, это серьёзные документы и серьёзные государственные услуги. И это время, драгоценное наше, посетителей МФЦ и граждан, время!
Не без уважения, ваш Вольдемар Абрамович
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
МФЦ на Высотной не очень люблю. Подавалась там раз, относительно нормально. А вот когда забирала результат, тоже был фаршик с номерами (взяла талон, не ждала, пошла на верх, светит мой номер. Тетка, которая сидела и ждала на втором этаже, подрезает меня у окошка со словами, что она пропустила свой номер. В итоге я была в другом окне, над которым светился не мой номер).
МФЦ всего лишь отражение работы местных чиновников и уровня развития местной молодежи.
К молодежи я отношусь спокойно и снисходительно (родители не научили, учителям было фиолетово, а жить на что-то надо. Делают, и то уже хорошо). А вот местные чиновники С ними можно вообще из судов не вылезать. Косячат не меньше молодежи, но исправлять особо не торопятся. Судья хватается за голову... Все это, конечно, не оправдывает МФЦ, но проблема глобальней. Тут либо жаловаться много и часто и не на форуме, либо наслаждаться тем, что есть.
Мне очень нравится фраза на сайте администрации: "Береги честь города". Какое-то время я рефлексировала на эту тему, не понимала, как сберечь эту честь, если чиновники ее не берегут. Теперь я просто вспоминаю эту фразу всякий раз, когда катаю очередную жалобу.
МФЦ всего лишь отражение работы местных чиновников и уровня развития местной молодежи.
К молодежи я отношусь спокойно и снисходительно (родители не научили, учителям было фиолетово, а жить на что-то надо. Делают, и то уже хорошо). А вот местные чиновники С ними можно вообще из судов не вылезать. Косячат не меньше молодежи, но исправлять особо не торопятся. Судья хватается за голову... Все это, конечно, не оправдывает МФЦ, но проблема глобальней. Тут либо жаловаться много и часто и не на форуме, либо наслаждаться тем, что есть.
Мне очень нравится фраза на сайте администрации: "Береги честь города". Какое-то время я рефлексировала на эту тему, не понимала, как сберечь эту честь, если чиновники ее не берегут. Теперь я просто вспоминаю эту фразу всякий раз, когда катаю очередную жалобу.
МФЦ Подольска: бесплатно и удобно
an
Авторы этого лозунга были очень возмущены, когда в 2015 году к новости областного портала о плохой работе подольского районного отдела МФЦ на Высотной я на "Подольск.ру" приложила фото офиса МФЦ на улице Кирова. Это же непрофессионально! Как можно путать плохое Подольского муниципального района с отличным в городском округе Подольск!
А у меня просто не было фото МФЦ на Высотной.
Теперь района нет, кивать не на кого.
Авторы этого лозунга были очень возмущены, когда в 2015 году к новости областного портала о плохой работе подольского районного отдела МФЦ на Высотной я на "Подольск.ру" приложила фото офиса МФЦ на улице Кирова. Это же непрофессионально! Как можно путать плохое Подольского муниципального района с отличным в городском округе Подольск!
А у меня просто не было фото МФЦ на Высотной.
Теперь района нет, кивать не на кого.