МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

[konsulaki]

а как мфц работает на февральских праздниках?

[летучка]

Уважаемые подольчане! Если у вас есть социальная карта жителя Московской области (СКМО), срок действия которой заканчивается в марте 2016 года (на карте указано - 03/16), просим вас обратиться в МФЦ городского округа Подольск для ее обмена, не дожидаясь последнего дня месяца. Вы сможете начать пользоваться новой картой сразу после ее получения. Прежде чем обращаться в МФЦ просим вас уточнить по телефону (4967) 54-16-87, передана ли ваша карта из Подольского городского управления социальной защиты населения.

Выдача социальных карт жителя Московской области производится строго по паспорту. Также СКМО выдается представителю при предъявлении доверенности, заверенной в установленном законом порядке. Для детей до 18 лет законными представителями являются родители или опекуны. При получении СКМО родителями представляется паспорт родителя, свидетельство о рождении ребенка или в паспорте родителя должна быть заполнена страница «Дети». При получении СКМО опекунами представляется паспорт опекуна и постановление об опеке.
В центральном офисе МБУ Городского округа Подольск «МФЦ» (Подольск, ул. Кирова, д. 39) производится выдача социальных карт, полученных в Подольском городском управлении социальной защиты населения, в филиале «Подольский» (Подольск, ул. Высотная, д. 6; телефон – 55-54-20) – выдача социальных карт, полученных в Подольском районном управлении социальной защиты населения, в филиале «Климовский» (мкрн Климовск, ул. Западная, д. 11; телефон - 8 (499) 707-15-40) – выдача социальных карт, полученных в Климовском управлении социальной защиты населения.

http://www.podolsk.ru/news/n23260.html

[Yury]

26.03.16 в МФЦ г.Подольска отказались принять документы на временную регистрацию моего мужа (гражданина РФ, имеющего прописку в другой области) в мою квартиру. На вопрос: "Как же так? Ведь на сайте гос.услуг написано, что документы можно подать через МФЦ". Был получен ответ: "Нас не волнует, что там написано, мы регистрирует только иностранцев". Отсюда возник вопрос - с каких пор регистрация иностранных граждан стала важнее, чем регистрация своих граждан? Что за дискриминация?

http://vmeste.mosreg.ru/Card?id=180853

[Евгения an]

24.03.16 обратилась в МФЦ вечером,мне необходимо было оформить документы на единовременную выплату в 20 тыс.рублей по материнскому капиталу, очередь номер 261, отстояв около часа, в окошке 22 , девушка мне сообщила, что я не имею право на данную выплату и подошедший к ней молодой человек подтвердил ,т.к. дата выдачи моего сертификата 22 марта 2016 г и у них есть письмо из пенсионного не принимать документы, само письмо мне не показали .На что я объяснила, что ребенок мой рожден в декабре 2015 года и при получении сертификата мне в пенсионном сказали собрать документы и оформить в МФЦ на ул.Кирова, так как живу я рядом , да и оформить нужно строго до 31.03.2016 г., но сотрудник стоял на своем, в итоге ушла я со слезами на глазах. На следующий день 25.03.2016 оставив грудного ребенка с бабушкой поехала в пенсионный, отсидела больше часа в очереди и за 5 минут у меня приняли документы. На мой вопрос , что же за письмо отправлено в МФЦ , мне ответили , письмо-предупреждение быть внимательнее при оформлении единовременной выплаты, т.к. в марте уже получают сертификаты и те мамочки кто родил деток в 2016 году. Мне не понятно, неужели так тяжело залезть в интернет и почитать закон, тем более, что это касается твоей работы? До этого все оформляла через МФЦ проблем не было.
Очень жаль потеренного времени из-за не компетенции сотрудника, надеюсь я единственная кто к нему попал.

[эврика]

Люди добрые, у меня, видимо "лыжи не едут"
Не могу найти перечень оказываемых МфЦ услуг.
Что из документов и выплат для новорожденного можно оформить в нашем МФЦ.
По рассказам знакомых знаю, что в каждом отделении могут быть разные услуги ...
Заранее спасибо.

[летучка]

эврика
http://podolskmfc.ru/uslugi

[эврика]

эврика
http://podolskmfc.ru/uslugi

Спасибо огромное за помощь!

[keks-190]

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при составлении договора кули-продажи недвижимости какой адрес писать? ,как в Свидетельстве о собственности(до объединения Подольска) или по-новому? Заранее спасибо.

[Андрей221]

Мфц перестал реагировать на вопросы здесь, очень много косяков...

[Aviator]

Андрей221
Жалуйся на них в Доброделе

[летучка]

Комплексная услуга «Рождение ребенка» будет доступна в МФЦ Большого Подольска с 1 июля
Комплексная услуга «Рождение ребенка» теперь доступна для посетителей многофункциональных центров Московской области, сообщается в аккаунте губернатора Московской области Андрея Воробьёва в социальной сети Instagram. «В одном месте можно получить медицинский полис, сдать документы на материнский капитал, социальную карту, прикрепить к поликлинике, записать в детсад, получить пособия на ребенка, зарегистрировать по месту жительства. До 19 услуг в одном окне!» - написал глава региона на своей странице.

Отметим, что комплексная услуга «Рождение ребенка» будет доступна для жителей Большого Подольска в МФЦ с 1 июля 2016 года.

Пресс-служба администрации Городского округа Подольск

Если бы еще и родили за нас.

[летучка]

Услуга МУП “ИРЦ ЖКХ” и МУП Городского округа Подольск “СЕЗ”
Уважаемые посетители!

Информируем Вас, что с июня 2016 года на базе МБУ Городского округа Подольск «МФЦ» предоставляется услуга
МУП «ИРЦ ЖКХ» и МУП Городского округа Подольск "Служба Единого Заказчика":

- Выдача единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов.

И напоминаем, что за данной услугой Вы можете обратиться по следующим адресам:

- Городской округ Подольск, г. Подольск, ул. Кирова, д. 39. Тел. 8 (4967) 54-18-90.

Филиал «Подольский»

- Городской округ Подольск, город Подольск, ул. Высотная, д. 6. Тел. 8 (4967) 55-54-20.

Филиал «Климовский»
- Городской округ Подольск, микрорайон Климовск, ул. Западная, д. 11. Тел. 8 (499) 707-15-40.

http://podolskmfc.ru/usluga-mup-irc-zhkx.html

[zverenysh]

Здравствуйте! Можно ли к вам обратиться по временной регистрации чтобы сделать загранпаспорт ребенку?

[МФЦ]

Здравствуйте! Можно ли к вам обратиться по временной регистрации чтобы сделать загранпаспорт ребенку?

Здравствуйте!
Да, Вы можете обратиться за данной услугой в МФЦ Большого Подольска.

[Севенши]

а печать в паспорт, номер ИНН вы ставите?

[Yury]

а печать в паспорт, номер ИНН вы ставите?

даже в налоговой уже не ставят

[kettelmit]

Обращалась в МФЦ три раза - и на Высотную и на Кирова. Один плюс - все стараются выглядеть приветливо, а на деле такая происходит такая волокита, еще дольше получается все оформлять.

[летучка]

В Климовске на ресепшене администратор один, очередь к нему всегда. Пыталась самостоятельно взять талончик - девушка бросила очередь и ринулась ко мне, не дав нажать. Пришлось встать в очередь.

По своей инициативе стали делать регистрацию на госуслугах. Произошел сбой в системе, регистрация не состоялась. Обратилась повторно - дальше ресепшена опять не пустили, сказали, что проблема была не их, разбирайтесь сами с порталом. В итоге зарегистрировалась сама, но подтверждать регистрацию нужно опять в МФЦ! Опять через очередь.

[Aviator]

Зато в Росреестре теперь красота. Пришёл на Высотную, взял на месте талончик, тебя сразу приняли. Ни одного человека. Все ушли в МФЦ. Заходишь туда к ним на Кирова, там очередь всегда, несмотря на их 30 или 40 окон приема.

[Севенши]

даже в налоговой уже не ставят

а где ставят?
или все забили на это дело?!

[Aviator]

Севенши
Напиши номер карандашом сзади на форзаце - и не нужен штамп.

[летучка]

Севенши
А разве в паспорте есть страница для ИНН?
Посторонние записи приравниваются к порче и недействительности.

[Aviator]

А разве в паспорте есть страница для ИНН?
Посторонние записи приравниваются к порче и недействительности.

В Положении о паспорте написано, что можно ставить в паспорт такую отметку об ИНН.

Скрытый текст:

5. В паспорте производятся отметки:

о регистрации гражданина по месту жительства и снятии его с регистрационного учета - соответствующими органами регистрационного учета либо уполномоченными должностными лицами многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;

об отношении к воинской обязанности граждан, достигших 18-летнего возраста, - соответствующими военными комиссариатами и территориальными органами Министерства внутренних дел Российской Федерации;

о регистрации и расторжении брака - соответствующими органами, осуществляющими государственную регистрацию актов гражданского состояния на территории Российской Федерации, и территориальными органами Министерства внутренних дел Российской Федерации;

о детях (гражданах Российской Федерации, не достигших 14-летнего возраста) - территориальными органами Министерства внутренних дел Российской Федерации;

о ранее выданных основных документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, - территориальными органами Министерства внутренних дел Российской Федерации;

о выдаче основных документов, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - территориальными органами Министерства внутренних дел Российской Федерации или другими уполномоченными органами.

По желанию гражданина в паспорте также производятся отметки:
о его группе крови и резус-факторе - соответствующими учреждениями здравоохранения;
об идентификационном номере налогоплательщика - соответствующими налоговыми органами.

http://www.consultant.ru/cons/cgi/onlin ... 8476168143

[летучка]

А, ну вот и ответ:

соответствующими налоговыми органами.

[Yury]

А, ну вот и ответ:

соответствующими налоговыми органами.

мне сказали: "забей"

[Севенши]

Напиши номер карандашом сзади на форзаце - и не нужен штамп.

мысль!!!

[МФЦ]

Обращалась в МФЦ три раза - и на Высотную и на Кирова. Один плюс - все стараются выглядеть приветливо, а на деле такая происходит такая волокита, еще дольше получается все оформлять.

Здравствуйте!

На продолжительность приема документов влияют несколько факторов:
1) На базе МБУ Городского округа Подольск "МФЦ" предоставляется 185 услуг и один оператор должен знать все тонкости приема по той или иной услуге. Нельзя не согласиться, что сотрудникам Комитетов и Министерств получится быстрее сдать документы, так как в одном ведомстве редко бывает более пяти услуг и наши коллеги владеют всей информацией по своим услугам. Но хотим отметить, что мы стремимся к совершенству, каждую неделю проводим обучение операторов и стараемся принимать документы не только качественно, но и быстро.
2) Необходимость занесения одной услуги сразу в несколько программ. К примеру, обращения граждан за услугами Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (далее - Росреестр) оператор в обязательном порядке вносит данные в две разные программы (ПК ПВД - программа Росреестра и АИС МФЦ АТК - программа МФЦ). Это необходимо делать при заявителях, чтобы граждане могли проверить правильность заполнения заявления, описи и поставить свою подпись.
3) К каждому заявителю необходим индивидуальный подход и для того, чтобы предоставить услугу максимально качественно, приходится вникнуть в вопрос и затратить на это определённое количество времени.

Благодарим за Ваш отзыв.

[МФЦ]

В Климовске на ресепшене администратор один, очередь к нему всегда. Пыталась самостоятельно взять талончик - девушка бросила очередь и ринулась ко мне, не дав нажать. Пришлось встать в очередь.

По своей инициативе стали делать регистрацию на госуслугах. Произошел сбой в системе, регистрация не состоялась. Обратилась повторно - дальше ресепшена опять не пустили, сказали, что проблема была не их, разбирайтесь сами с порталом. В итоге зарегистрировалась сама, но подтверждать регистрацию нужно опять в МФЦ! Опять через очередь.

Здравствуйте!

В МФЦ есть определенный дефицит кадров и настоящее время проводится стажировка сотрудников, поэтому в скором времени в филиале «Климовский» на ресепшене будет несколько администраторов.
Благодарим за Ваш отзыв.

[МФЦ]

Зато в Росреестре теперь красота. Пришёл на Высотную, взял на месте талончик, тебя сразу приняли. Ни одного человека. Все ушли в МФЦ. Заходишь туда к ним на Кирова, там очередь всегда, несмотря на их 30 или 40 окон приема.

Здравствуйте!

Тем не менее, мы делаем всё возможное, чтобы не превышать норматив времени ожидания в очереди (15 минут).

Благодарим за Ваш отзыв.

[Маргарита Я]

Была на приеме в МФЦ Климовска 07.07.2016, взяла талон на муниципальные услуги и сразу меня вызвали, я еще от терминала не успела отойти. Девушка в 12 окне (Ольга) очень грамотно и вежливо подсказала мне какие нужны документы. За пять минут я сдала свои документы. Еще у меня были вопросы по подаче документов на заг. паспорт, мне подсказали какие нужно собрать документы. Побольше бы таких вежливых сотрудников. О МФЦ у меня осталось очень хорошее впечатление. Спасибо.

[kettelmit]

Индивидуальный подход? Была на Кирова 22 июля, сдавала документы на загран, попросила вписать ребенка. Все сдала, вечером звонок - приезжайте завтра. Приехала, оказалось надо на ребенка было заполнить две анкеты, о чем сотрудник не знал. Для понимания там пишется ФИО и дата рождения - дело 30 секунд. Однако сотрудник заявил что у него обед, отдал мне документы и ушел. Пришла я вниз, талонов нет. Пришлось начать скандалить, тогда документы приняли. Была в окне 36.
У мамы моей история с МФЦ на Высотной - уже три месяца не может получить свидетельство на собственность, сегодня поехала писать жалобу. Человеку 75 лет, неужели нельзя не только улыбаться, но и работать добросовестно!

[МФЦ]

Была на приеме в МФЦ Климовска 07.07.2016, взяла талон на муниципальные услуги и сразу меня вызвали, я еще от терминала не успела отойти. Девушка в 12 окне (Ольга) очень грамотно и вежливо подсказала мне какие нужны документы. За пять минут я сдала свои документы. Еще у меня были вопросы по подаче документов на заг. паспорт, мне подсказали какие нужно собрать документы. Побольше бы таких вежливых сотрудников. О МФЦ у меня осталось очень хорошее впечатление. Спасибо.

Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв! Приятно, когда хвалят.

[МФЦ]

Индивидуальный подход? Была на Кирова 22 июля, сдавала документы на загран, попросила вписать ребенка. Все сдала, вечером звонок - приезжайте завтра. Приехала, оказалось надо на ребенка было заполнить две анкеты, о чем сотрудник не знал. Для понимания там пишется ФИО и дата рождения - дело 30 секунд. Однако сотрудник заявил что у него обед, отдал мне документы и ушел. Пришла я вниз, талонов нет. Пришлось начать скандалить, тогда документы приняли. Была в окне 36.
У мамы моей история с МФЦ на Высотной - уже три месяца не может получить свидетельство на собственность, сегодня поехала писать жалобу. Человеку 75 лет, неужели нельзя не только улыбаться, но и работать добросовестно!

Оператор, который ушел на обед и не принял у Вас документы был вычислен. Со специалистом была проведена разъяснительная беседа и применено дисциплинарное взыскание.
За данный инцидент приносим свои извинения.
Также считаем, что не стоит исключать человеческого фактора и делать вывод о МФЦ, ссылаясь на частный случай. Доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставленных государственных и муниципальных услуг от общего числа опрошенных заявителей в МФЦ составляет 99,8%, что, по нашему мнению, является хорошим показателем эффективности работы МФЦ.
На портале "Добродел" можете ознакомиться с положительными отзывами о работе нашего учреждения.

Скажите, пожалуйста, как обстоят дела с получением свидетельства на собственность? Если документы до сих пор не получены, просьба выслать на эл. почту mfc-podolskgo@mosreg.ru заявление, которое было выдано при подаче документов в МФЦ или номер заявления (указан в верхнем правом углу), чтобы могли взять данный вопрос на контроль.

[летучка]

Правительство упростило процедуру получения заграничных и общегражданских российских паспортов, а также водительских прав. Так, с 1 февраля 2017 года эти документы можно будет оформлять через все многофункциональные центры (МФЦ) в России по принципу "одного окна". Соответствующее распоряжение размещено на сайте Правительства РФ. Отметим, ранее эти услуги предоставлялись в некоторых МФЦ в порядке эксперимента.

В документе отмечается, что через многофункциональные центры также можно будет получить информацию ФНС об уплате налогов и штрафов. Кроме того, служба одного окна будет наделена правом выдавать гражданам справки о том, привлекались ли они к административному наказанию за употребление наркотических или психотропных препаратов без медицинской необходимости.

Постановление http://government.ru/media/files/ED9xOA ... cJo0mA.pdf

[mama_danc]

кто менял снилс?
как быстрее, через ПФ или МФЦ?
еще ИНН поменять надо. Через ИФНС лучше или МФЦ? Или МФЦ не занимается ИНН?