ЖК "Рязановский", 1-ая очередь (Рязановское ш, 19) (ПЖИ)

[Чацкий]

вот ответ от УК, по поводу шума в батареях: "подобный шум может быть из за того, что Ваши соседи не стравили воздух в батареях. т.е. из- за завоздушивания батарей."

Еще из-за неправильного монтажа - трубы должны быть не горизонтальны, а иметь небольшой уклон - тогда воздух сам выходит.

[Bombardier]

А вы говорите проблема с отоплением... Нет отопления, нет проблем! и воды горячей тоже нет. (4 секция, дальняя двушка).
А по поводу стравливания воздуха: пока не закончатся замены батарей, будет так. У нас когда то давно писали объявление, обзванивали и проходили по стояку стравливали воздух (принудительно) и было нам счастье

[Alex-military]

А вы говорите проблема с отоплением... Нет отопления, нет проблем! и воды горячей тоже нет.

Т.е. проблем, я так понял, с шумом у Вас нет?
Из УК получен ответ.
Уважаемый ...! Шум из за наличия воздуха в теплоносителе. Воздух из батарей квартир, где не стравливали. Стравливание воздуха проводится систематически. Подпитка теплоносителем происходит автоматически.
С уважением, ООО "УК "Лидер"
И еще одно.
Уважаемый ...! Нужно чтобы все жильцы по стояку (а желательно и по всем подъездам) стравили воздух из батарей.
С уважением, ООО "УК "Лидер"
Уважаемые жильцы по стояку и не по стояку ( а желательно и по всем подъездам) стравите воздух из батарей.

[BusinessAnalyst]

А вы говорите проблема с отоплением... Нет отопления, нет проблем! и воды горячей тоже нет.

Т.е. проблем, я так понял, с шумом у Вас нет?
Из УК получен ответ.
Уважаемый ...! Шум из за наличия воздуха в теплоносителе. Воздух из батарей квартир, где не стравливали. Стравливание воздуха проводится систематически. Подпитка теплоносителем происходит автоматически.
С уважением, ООО "УК "Лидер"
И еще одно.
Уважаемый ...! Нужно чтобы все жильцы по стояку (а желательно и по всем подъездам) стравили воздух из батарей.
С уважением, ООО "УК "Лидер"
Уважаемые жильцы по стояку и не по стояку ( а желательно и по всем подъездам) стравите воздух из батарей.

Соседи по 4 секции, дальние двушки, просьба тоже стравить лиший воздух после того, как нам все-таки вернут отопление и горячую воду (кстати, кто-нибужь узнавал, что там по статутсу?)))
И тогда нам всем будет теплее))

[Kvika]

Соседи, будем мы выбирать группу активистов?
Предлагаю, с каждого подъезда по 1 человеку. Желательно из тех, кто проживает в доме уже сейчас.

[Ирасик]

Да, 7 подъезд первая двушка кухонный стояк уже дней 10 нет горячей воды, якобы соседа ждут, у которого течет, а сосед все не идет, а если он еще месяц, два не придет, буду писать... готова стать от 7 подъезда активисткой

[Alex-military]

От 4 подъезда (а может и от всего дома) есть предложение включить в группу активистов BusinessAnalyst

[Bombardier]

А вы говорите проблема с отоплением... Нет отопления, нет проблем! и воды горячей тоже нет.

Т.е. проблем, я так понял, с шумом у Вас нет?
Из УК получен ответ.
Уважаемый ...! Шум из за наличия воздуха в теплоносителе. Воздух из батарей квартир, где не стравливали. Стравливание воздуха проводится систематически. Подпитка теплоносителем происходит автоматически.
С уважением, ООО "УК "Лидер"
И еще одно.
Уважаемый ...! Нужно чтобы все жильцы по стояку (а желательно и по всем подъездам) стравили воздух из батарей.
С уважением, ООО "УК "Лидер"
Уважаемые жильцы по стояку и не по стояку ( а желательно и по всем подъездам) стравите воздух из батарей.

Шум есть, и даже вибрации стояка ощущаются

[Uyal]

Сейчас живем в доме по соседству. Обе квартиры отапливаются от одной котельной (со слов сантехника). Только в старой квартире даже с открытыми окнами очень жарко 26-27 градусов, а на Рязановке еле теплые батареи. Опять наша УК экономит на нас...

[Alex-military]

а на Рязановке еле теплые батареи. Опять наша УК экономит на нас..

Ответ УК:
Уважаемый ... Температура теплоносителей регулируется автоматически в зависимости от температуры окружающей среды и составляет на 10.10.13г. 43 градуса по Цельсию на выходе
С уважением, ООО "УК "Лидер"

[Uyal]

а на Рязановке еле теплые батареи. Опять наша УК экономит на нас..

Ответ УК:
Уважаемый ... Температура теплоносителей регулируется автоматически в зависимости от температуры окружающей среды и составляет на 10.10.13г. 43 градуса по Цельсию на выходе
С уважением, ООО "УК "Лидер"

Может Лидер и поставил этот автомат, т.к. ДСК кочегарит как будто на улице -10

[Alex-military]

Может Лидер и поставил этот автомат,

Скорей всего...

[BusinessAnalyst]

а на Рязановке еле теплые батареи. Опять наша УК экономит на нас..

Ответ УК:
Уважаемый ... Температура теплоносителей регулируется автоматически в зависимости от температуры окружающей среды и составляет на 10.10.13г. 43 градуса по Цельсию на выходе
С уважением, ООО "УК "Лидер"

А вы уточняли возможность «выкрутить» вручную ту температуру, которая нужна, либо просто максимально возможную? Если этого сделать нельзя, то очень хочется узнать, что за марка и модель регулятора, т.к. по идее, любая подобная автоматика должна иметь ручной режим управления.
Думаю, никто по стояку не будет против, если у них батареи станут погорячее))

[Alex-military]

любая подобная автоматика должна иметь ручной режим управления

Это все понятно. Как здесь ранее писалось, я с Uyal согласен на 100%, сама УК так выставила ("отрегулировала") этот автомат на минимум, чтобы меньше платить за тепло. Видать по нормальному не хотят...

[BusinessAnalyst]

любая подобная автоматика должна иметь ручной режим управления

Это все понятно. Как здесь ранее писалось, я с Uyal согласен на 100%, сама УК так выставила ("отрегулировала") этот автомат на минимум, чтобы меньше платить за тепло. Видать по нормальному не хотят...

Я предлагаю все-таки сначала спросить у УК и попросить их увеличить температуру, а потом делать выводы

[Uyal]

Кто-то знает как замерить обещанные 43 градуса на выходе батареи?

[Alex-military]

Считаю, что чем больше жильцов дома напишет претензии на gkservis2013@yandex.ru, тем теплее будут батареи в доме. А так и дальше будем читать о 43 градусах на выходе.

[lyskins]

Никто по такому поводу не созрел поставить автоматический клапан для выпуска воздуха? Интересно - он решит проблему?

[serge2003]

А нахрена этот автомат??? Пусть кочегарят по максимуму, а в каждой квартире есть регулятор тепла и каждый сам себе выставит оптимальную температуру!!! Какие то басни нам рассказывают....

[serge2003]

На выходе 43 это пока до батарей дойдет, дай бог что б 30-35 выдавала

[BusinessAnalyst]

На выходе 43 это пока до батарей дойдет, дай бог что б 30-35 выдавала

А "на выходе" - это разве не температура уже после всех батарей, в обратке?

[serge2003]

На выходе 43 это пока до батарей дойдет, дай бог что б 30-35 выдавала

А "на выходе" - это разве не температура уже после всех батарей, в обратке?

Ну я так понял это температура выхода с котельной

[pavr]

Основным фактором, характеризующим качество отопления, является не температура батарей,
а температура воздуха в комнатах, которая должна быть:
- ОПТИМАЛЬНАЯ - 20-22 гр.С для всей России;

[lisyulka]

4 секция, правая двушка 10 или 11 этаж, течет вода, на улице слышны звуки капающей воды. стена снаружи дома мокрая и крыша козырька второго этажа тоже мокрая.

[Волчица]

ИванZ, скажите пожалуйста, как скоро починят упавший грузовой лифт во второй секции? А то ходят нехорошие слухи, финансовая сторона ляжет на плечи жителей.

[pavr]

ИванZ, скажите пожалуйста, как скоро починят упавший грузовой лифт во второй секции? А то ходят нехорошие слухи, финансовая сторона ляжет на плечи жителей.

Про упавший лифт расскажите подробности...Что там было? В чем причина?

[Zenetka]

ИванZ ,нас второй день топит по стояку 52 квартира,она у вас не продана,пожалуйста примите меры. УК нам сказала,никто не появится отключим стояк,а у меня дети.

[Волчица]

Про упавший лифт расскажите подробности...Что там было? В чем причина?

Так кто же теперь скажет? Люди ехали с 5-ю пачками ламината. А уж почему все случилась, это должны специалисты ответ давать.

[Bombardier]

Про температуру в квартире и не только есть замечательный ГОСТ 30494-2011 "Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях.".
Но не забываем, что днем сейчас +15.
п.6.1. "В холодный период года измерение показателей микроклимата следует выполнять при температуре наружного воздуха не выше минус 5 °С. Не допускается проведение измерений при безоблачном небе в светлое время суток."

[Novoselkin]

А вы говорите проблема с отоплением... Нет отопления, нет проблем! и воды горячей тоже нет.

Т.е. проблем, я так понял, с шумом у Вас нет?
Из УК получен ответ.
Уважаемый ...! Шум из за наличия воздуха в теплоносителе. Воздух из батарей квартир, где не стравливали. Стравливание воздуха проводится систематически. Подпитка теплоносителем происходит автоматически.
С уважением, ООО "УК "Лидер"
И еще одно.
Уважаемый ...! Нужно чтобы все жильцы по стояку (а желательно и по всем подъездам) стравили воздух из батарей.
С уважением, ООО "УК "Лидер"
Уважаемые жильцы по стояку и не по стояку ( а желательно и по всем подъездам) стравите воздух из батарей.

Подскажите как это делается?

[pavr]

Про упавший лифт расскажите подробности...Что там было? В чем причина?

Так кто же теперь скажет? Люди ехали с 5-ю пачками ламината. А уж почему все случилась, это должны специалисты ответ давать.

А кто из специалистов разбирается? УК, ПЖИ, или еще кто-то?

[Kawik]

СРОЧНО!!!!
5 секция левые двушки (или первые) по стоякам отопления течет вода.Проблема на одном из этажей 9-10-11.
Уже затоплены 8 и 7 этажи, про нижние не знаю.
Сейчас отключена и вода и отопление.

[Nik_13]

Добрый день, уважаемые соседи!
Передумал делать гипсокартонный потолок, поэтому продаю:


удалено, предупреждение
http://forum.podolsk.ru/viewtopic.php?f=30&t=13760

[Лидер]

Уважаемые соседи и коллеги из УК, давайте я попробую систематизировать.
______
От Группы компаний «Сервис» (ООО «УК «Лидер» - дочерняя) присутствовали:
•Заместитель генерального директора ГК «Сервис» Петров К.В.;
•Финансовый директор ГК «Сервис» Комлык А.Ю.;
•Заместитель генерального директора по юридическим вопросам Касюлин В.В.
Со слов Петрова К.В., все договоренности, достигнутые нами на встрече и внесенные в протокол, являются официальной позицией ООО «УК «Лидер».

Повестка обсуждения была следующей:
1.Расчет и перерасчет квартплаты, в том числе для тех, кто оплатил аванс;
2.Опломбировка счетчиков и оплата этой услуги;
3.Отсутствие аварийной службы на месте/недоступность по телефону;
4.Взаимодействие с жильцами (часы работы, прием заявление, обращение через интернет, вежливость сотрудников и проч.);
5.Заключение договоров с Мосэнергосбытом, оплата электроэнергии;
6.Единый договор с жильцами, его легитимность;
7.Стоимость дополнительных услуг (например, отключение стояков) прописывание наименований услуг в квитанциях.

До чего договорились:
1. Расчет и перерасчет квартплаты, в том числе для тех, кто оплатил аванс
Стоимость услуг за содержание дома - как минимум, за июль и август из оплаты будут исключены мусоропровод и запирающее устройство. За июль также будут исключены лифты. Сумма рассчитывается как цена услуги в договоре за 1 м2*площадь вашей квартиры.
Стоимость ХВС, ГВС и канализирования – будет исключена для тех, кто предоставит справку с места фактического проживания (если счетчики не опломбированы, и вы платите по нормативу, если опломбированы – в любом случае платите по счетчикам).
Также возможен перерасчет для тех, у кого, например, по факту не было горячей воды.
Сейчас начисление идет для прописанных – по количеству прописанных, если никто не прописан – по количеству собственников.
Для перерасчета необходимо написать заявление на имя директора с указанием обоснования для этого, и передать его в УК. То же самое – если у вас ошибочно начислено больше кубов, чем по нормативу/больше электричества/что-то еще в платежке неверно.
Тем, кто подавал показания счетчиков, но получил начисление по нормативу – корректировка будет в следующем месяце, дополнительного заявления писать не нужно.
Пересчет возможен максимум за 3 последние месяца.
Дополнительно в сентябре будет начисление за ХВС, ГВС и электричество на общедомовые нужды (делится пропорционально метражам квартир).
Ждем ответа: т.к. во всем доме не было горячей воды, возможно ли произвести начисление за потребленное общедомовое ГВС как за ХВС (срок не определен).Весь документооборот с ИРЦ УК берет на себя, т.к.все заявления на перерасчет, справки о том, что вы проживаете в другом месте и проч., необходимо отдавать им. УК организует передачу в ИРЦ и перерасчет.
Оплату платежек от ИРЦ нужно будет производить по реквизитам, указанным на платежках, оплату дополнительных услуг (квитанции от УК) – по реквизитам, указанным в квитанциях от УК.
В платежке за сентябрь будет отражен ранее уплаченный УК аванс, т.к. вычтен из долга по квартплате.
Тех, кто не оплачивал аванс, могут оплачивать непосредственно по реквизитам ИРЦ.
На будущее – для того, чтобы иметь право на перерасчет, необходимо составлять акты невыполненных работ в день возникновения проблемы (например, если из горячего крана идет холодная вода).
2. Опломбировка счетчиков и оплата этой услуги
Опломбировку (ввод в эксплуатацию) счетчиков может сделать УК или Мосводоканал (судя по вчерашнему посту на форуме, второе – под вопросом).
Ждем ответа: вопрос о законности взимания платы за опломбировку и вопрос, почему это вообще происходит в УК, будет рассмотрен до 15.10.2013 и будет дан официальный ответ.Тем, кто оплатил опломбировку, но не дождался сантехника, необходимо согласовать дату опломбировки с Главным инженером, если после этого вопрос не решится - написать жалобу на адрес gkservis2013@yandex.ru, в том числе и для перерасчета по счетчикам вместо норматива по дате оплаты опломбировки (будет решаться по заявлению в индивидуальном порядке).
3. Отсутствие аварийной службы на месте/недоступность по телефону
Ждем ответа: вопрос о гарантии доступности диспетчера будет рассмотрен до 11.10.2013 и будет дан официальный ответ.
4. Взаимодействие с жильцами (часы работы, прием заявление, обращение через интернет, вежливость сотрудников и проч.)
С сотрудниками УК будет проведа разъяснительная работа по поводу необходимости вежливого и корректного взаимодействия с жильцами, в противном случае необходимо написать жалобу на адрес gkservis2013@yandex.ru.
ГК «Сервис» предоставит электронный адрес, на который можно направлять жалобы на работу УК - gkservis2013@yandex.ru.
Ждем ответа: в ближайшее время (срок не определен) будут рассмотрены наши пожелания:
1.Работа УК в субботу (каждую неделю, полный день) вместо понедельника;
2.Работа УК 1-2 дня в неделю по сдвинутому графику, например, с 11.00 до 20.00.
3.Установка почтового ящика у входа в УК, чтобы таким образом можно было передать заявление.
5. Заключение договоров с Мосэнергосбытом, оплата электроэнергии/Единый договор с жильцами, его легитимность/Стоимость дополнительных услуг (например, отключение стояков) прописывание наименований услуг в квитанциях
УК берет на себя вопросы взаимодействия с Мосэнергосбытом, договор с ним заключать не нужно (в этом случае показания квартирных счетчиков будут сниматься электриком УК). Т.к. рад жильцов уже заключили договора, на сайт УК будет выложена новая редакция договора (по закону, она одинакова для всех жильцов, т.е. оплата для всех либо через УК либо напрямую) и организовано голосование. Ук берет на себя обязательство известить о голосовании всех собственников.
Форма договора будет согласована всеми в течение определенного срока, затем договора со всеми будут перезаключены (с «твердой», а не факсимильной подписью).
Ждем ответа: сроки выклыдывания договора, информирования, согласования, перезаключения. Также ждем ответа на вопрос, можно ли включить в договор пункт о том, что электронная переписка признается сторонами легитимной и может служить доказательством в суде, чтобы избежать большой бумажной волокиты. Также ждем документов с обоснованием стоимость отключения стояков (1500 руб. и стоимости других услуг).В квитанциях в обязательном порядке будет прописываться наименование услуги, номер договора с УК и номер квартиры.
________
Копию этого поста отправила на указанную вчера представителями УК почту.
Если что забыла – дополняйте!
P.S. В разговоре представители ГК «Сервис» многократно ссылались на постановления 307 и 354 (более новое), кто хочет – может погуглить.
P.P.S. А еще нам действительно нужен как-то актив от дома, который будет все эьто контролировать, иначе наступит/будет продолжаться хаос.

1. Начисления за ГВС в августе будет снято путем перерасчета. Последующие периоды перерасчитываются на основании акта не оказания услуги, который подписывается с одной стороны представителем УК, с дугой – собственником, и в котором фиксируется дата начала неоказания данной услуги.
2. Ввод счетчиков в эксплуатацию – услуга платная, она не входит в перечень обязательных и дополнительных работ и услуг, также согласно ст. 81 ПП РФ № 354 ввод счетчиков в эксплуатацию производится за счет собственников. Вы вправе обратиться в любую другую специализированную организацию, сообщив об этом сотрудникам УК и предоставить по окончании работ соответственно оформленные документы главному инженеру УК. Со следующей недели требуйте договор на техническое обслуживание приборов учета (счетчиков воды) у сотрудников УК, в котором прописан перечень работ, за который взимается плата.
3. Вопрос диспетчеризации будет решен к концу следующей неделе окончательно. В данный момент заявки принимаются главным инженером, мастером, диспетчером.
4. График работы УК Лидер со следующей недели изменен: с понедельника по субботу рабочее время с 9.00 до 18.00, пятница - с 11.00 до 20.00. Ящик для заявления и подачи показаний счетчиков будет установлен у входа в офис 15.10.2013 г.
5. Вопрос расчетов с ОАО «Мосэнергосбыт» решен, разработано доп. соглашение к основному договору. Изменения в основной договор внести нельзя, т.к. договор передается вместе с конкурсной документацией Администрацией города нам (УК) и вносить изменения нам не разрешается. При оплате дополнительных услуг требуйте квитанции с указанием наименования услуги и информации о собственнике у сотрудников УК. Соответствующее распоряжение сотрудниками УК получено.
6. Тарифы на дополнительные услуги устанавливаются управляющими компаниями. Прейскурант цен утвержден генеральным директором. Обоснование, обсуждение и изменение цен возможно в случае взаимодействия инициативной группы с УК.
7. Вопрос об установке замков на пожарные двери решен положительно, замки будут установлены в течение 2 недель.
8. 12.10.2013 г. приглашаем всех желающих, которые хотят войти в состав инициативной группы и заниматься общественной работой по взаимодействию между УК и собственниками Вашего дома, прибыть в офис УК к 13.00 для обсуждения дальнейшей работы и систематизации ее.

[Alex-military]

Практически ничего не изменилось. Особенно понравились ответы - п.2, п.4, п.5 (вообще ничего не понятно), п.6 - супер.