Почта

[escapeman]

Ну что блин. Слов нет. Принесли и мне извещения - таки работает. Но, сцуки, штатовская посылка у них лежала со 2-го числа!!! 20-дней она лежала в отделении!!! Я, блин, добъюсь от этих уродов внятного ответа, какого хрена такое происходит. Запулю им повторно претензию - пусть наказывают кого попало.

[papa_jons]

20-дней она лежала в отделении!!!

[Mishiko]

у меня с 25 июля лежит. на мыло написал, пока что ответили, что мое письмо передано "куда нужно". Жду звонка с почты

[SuNpab]

Ну что блин. Слов нет. Принесли и мне извещения - таки работает. Но, сцуки, штатовская посылка у них лежала со 2-го числа!!! 20-дней она лежала в отделении!!! Я, блин, добъюсь от этих уродов внятного ответа, какого хрена такое происходит. Запулю им повторно претензию - пусть наказывают кого попало.

Накажут как всегда тех кто внизу. Наверху будет как обычно водка, казино и девки
Вот и нашему южененскому отделению приходет трындец. А всё хвалился .....
Режим работы теперь с 9 до 18 , вместо обычных с 8 до 20. Окно с посылками закрыли, посылают в общую очередь с пенсиями и другими делами.
И как следствие большая очередь со всеми вытекающими последствиями.

А в чём дело? Да народ уходит, после "повышения зарплаты". На почтальонов не расчитываю, завтра пойду сам спрашивать про посылку... с сортировки ещё вчера вышла.

[partagas15]

Вот и нашему южененскому отделению приходет трындец.

Это какому? 115 о/с?

[SuNpab]

Вот и нашему южененскому отделению приходет трындец.

Это какому? 115 о/с?

Проезд Южный, дом 7

[partagas15]

Проезд Южный, дом 7

Оно. Там у меня проблем до сего времени не было.

[escapeman]

Накажут как всегда тех кто внизу.

Именно этих и надо наказать - у них за стенкой валяются мои неоприходованные посылки, а не у тех с казино и водкой.

[Андрей221]

а не у тех с казино и водкой.

этих в лес, а взять нормальных руководил, умеющих не пиз......ь, а стимулировать.

[escapeman]

Повторная жалоба дала результат в один день - сегодня почтальон побежал вечером с квиточком на очередное "потерянное" отправление.

[Olcha]

Я участвую в посткроссинге (обмен открытками между странами),после закрытия центральной лпочты стало совсем плохо,раньше приходило по 5 открыток в неделю,теперь,в лучшем случае,2 за 2 недели открытка из питера идет уже около 35 дней(((((

[escapeman]

Сегодня забрал посылки. Из разговора с почтовиками - то, что начали приходить извещения - результат разборки завалов. А-ля людей им на помощь аж из Чехова присылают. Будем надеятся, что работа наладится.

[0гнемēт_Шме/\ь]

Будем надеятся, что работа наладится.

платить работникам нормальные деньги будут-тогда наладица

[Nathy]

При мне девушка просила найти посылки по номеру. Была послана, естественно, т.к. им за это не доплачивают После этого потребовала жалобную книгу, и тогда уже пришла Марина (работала в центральной, похожа на Наталью Гундареву) и очень вежливо долго разбиралась и искала посылку.

Так и волшебное во всех отношениях предложение доплатить тоже не принесло результата А вот "подайте-ка мне жалобную книгу" сработало. Хотя не была уверена, что не пошлют и с ним..
Посылку Марина так и не нашла, кивнула на кучу-малу мешков, мол, там наверное, не разобрали ещё, подойдите через пяток дней...
В итоге решила я из любопытства проверить, а через сколько-таки дней принесут обещанное извещение Итог: из Краснодара посылку отправили 1го августа, со Львовки она ушла уже 4го августа, в почтовом отделении просила я её найти 10-го, извещение принесли 23-го)) А штампик на посылке стоит 14м числом.. Вот такая математика))

[Yall]

Прочитала топик, не обрадовало Жду посылочку из Благовещенска...ориентировочно конец этой недели, посмотрим как скоро получу..

[phpprogs]

Мои посылки (уже 4 штуки) более 2х недель лежат в 16 отделении (9-10 ушла с подольского сортировочного центра), ни ответа - ни привета, извещения не приходят. Написал претензию Client@russianpost.ru (на горячей линии сказали, что ответят в течении 5 рабочих дней, странно, раньше было 30 дней). Через пару недель поеду в само отделение, буду писать в жалобную книгу. Надоело блин. Кстати только у нас (16 отделение) не проставляет в трекинге, что посылка пришла в отделение?

[MaximusHELL]

Я - Почта России. Я не хочу ничего доставлять, я хочу обед и перерыв. (с) 142116 Russia, Moskovskaya obl, Podolsk, Paradnyy proezd 2/7

[partagas15]

MaximusHELL
На работу к ним устроился?

[escapeman]

Ну, вроде сдвинулось - в субботу из разобранных нашей очередной посылки не было - обещали дальше разибрать. Вчера квиток.

[Mishiko]

а мне вот не так повезло. мою посылку они потеряли. причем у них стоит отметка, что она у ими оприходована, ей присвоен номер. но ни посылки, ни квитка к ней нету. Спрашивают меня: может вы ее уже получили?

[phpprogs]

Приехал сегодня в 16 отделение, где уже 3 недели должны лежать мои посылки, не приходил, т.к. не было извещений, т.е. 4 посылки на 2 извещения (первичное, вторичное) - 8 извещений. Ладно потерялось бы одно, так не принесли все 8, отсюда вижу халатность.
Оператор, которая выдает посылки, некая Уханова, отказалась посмотреть мои посылки, даже тогда, когда представил номера почтовых отправлений, сославшись на то, что "розыск почтовых отправлений" проводится с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, собственно когда все нормальные люди на работе, хотя думаю это удобно с их стороны, а то поток жалоб был бы не иссякаем.
Написал жалобу в жалобной книге, когда рассмотрят жалобу опять же не сказала, сославшись на начальство, которое не понятно когда бывает на работе.

Народ, есть какой-то документ, регламентирующий работу почты? Сколько надо ждать ответа от "начальства" отделения почты России и сколько надо ждать ответа на жалобу, поданную через сайт почты России?

[partagas15]

Народ, есть какой-то документ, регламентирующий работу почты?

Да сколько угодно.
http://base.garant.ru/188074/
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru ... pdelivpost
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/documents

[phpprogs]

Народ, есть какой-то документ, регламентирующий работу почты?

Да сколько угодно.
http://base.garant.ru/188074/
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru ... pdelivpost
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/documents

занятный документ, спасибо. Буду писать претензию на розыск теперь

[SuNpab]

Кстати только у нас (16 отделение) не проставляет в трекинге, что посылка пришла в отделение?

Да нормальная практика. Получил посылку ещё две недели назад, а судя по трекингу она только вышла из сортировки Подольск Уооп

[MaximusHELL]

у меня в 16ое отделение последняя посылка должна прийти, далее я больше с ними работать не намерен, заказываю на другой адрес.
В продолжении выше написанных постов: 4 посылки были с треком, одна без трека из америки=самая ценная, я и не надеялся что вообще её получу. В итоге я получил посылку без трека вместо той что с трек номером (обнаружил это уже дома), я был оч.рад что получил эту посылку и забил на ту что они не выдали, в итоге через три дня они мне позвонили и сказали что типо ошибка, выдали мне не ту посылку приходите за пятой посылкой).
Нет ни у кого инфы когда 142100 отделение откроется ?

[~Emeraude~]

MaximusHELL
Проходила сегодня мимо него,там еще конь не валялся!

[Yall]

Кирова дома 43-47 какое отделение обслуживает подскажите плиз

[phpprogs]

Народ, шухер в 16 отделении навел. После субботней жалобы, сегодня с утра в ящик кинули сразу аж 5 извещений. Когда после работы зашел в отделение, то там работало... только подумайте... 6 человек и все собственно бегали и работали. При том кроме 2х окон открыли 3 окно на выдачу посылок и бандеролей. А еще во втором окне, которое принимало платежи теперь тоже можно получить и посылку. Я в полном а.уе, интересно из-за меня такой переполох или нет, в общем не понятно. Но претензию им отдал, на моей копии поставили печать, что приняли. Но блин, не слишком они торопились, так что в обед сегодня в РосКомНадзор ушла жалоба на ФГУП Почта России.

[escapeman]

Чукча писатель...
Шухер наведен совместными усилиями - чита выше. И это только несколько человек тут отписалось, а сколько всего жалобщиков - неизвестно.

[phpprogs]

Ну значит внес свой посильный вклад. Бум ждать чего РосКомНадзор ответит

[MaximusHELL]

16ом отделении посылки так и валяются под ногами у входа ?, вот бы на видео заснять на ютуб. В этом топике минимум 5 человек отписывало что катало жалобу на 16ое отделение в том числе и я.

Код: Выделить всё

диалог с интернет магазином)
посылка на почту доставлена за 20дн, далее месяц её не приходовали у нас на почте, магаз. закрывает как выполненную.
Many days gone, if still not received, kindly please urgent contact with your local post office.
please pay attention.
Thanks a lot for all!
Lily
___
мой ответ:
My post office is closed for renovation, the parcels sent to a nearby post office, explaining the delay. The local post office this assumption is 20 days, another of my parcel there for 30 days - it is normal for Russia))) I'm waiting for when my post office will issue a package, usually within a month! Do not worry, it's okay, I often order via the Internet, while never losing the parcel  :) .

[alavy]

Слушайте, ттт, еще пара посылок в пути, не хотелось бы сглазить - но несколько раз заказывала на это злополучное отделение, все дошло. Вчера пришла посылка, заказанная 18 августа в UK,по нашим меркам - это просто экспресс доставка была... Стояла за ней где то в 6 часов вечера всего мин 15.

Единственный раз у меня был с ними косяк, заполнила им волшебную книжку, ушло обратно заказное письмо - первого уведомления не было, второе принесли поздно и когда я через дня 4 пришла получать, мне сообщили, что уже все назад отправили. так я и не узнала, что там интересного мне написали.

[Veneta]

Сегодня принесли извещение на заказное письмо - написан адрес получения пр-т Ленина 109/61 Неужели центральное уже отремонтировали?

[partagas15]

А у меня глуховато. Настрочил депешу на client@russianpost.ru, через день ответили, что направили претензию в подразделение УФПС по Московской области. 10 дней прошло и тишина. Ну ладно...

[escapeman]

Неужели центральное уже отремонтировали?

Ошиблись. Сегодня проходил мимо - ощущение, что там перестали вообще работать, как мешки со смесью на полу лежали, так и лежат.