Почта

[escapeman]

Твой опыт покупок с емс, с твоих же слов, ограничивается разовыми за год, а мнение продавца, что в инете, что пирожков на рынке, тут малоуместно. 10 дней - не заслуга емс, не более и не менее.

[EHOT]

escapeman
придерживайтесь дальше образа брутального дядьки Это забавно.
UPD:
Ушли далеко в оффтоп. Уважаемый, ескейпмен, счастья вам. Предлагаю прекратить дебаты в этой теме, а то уже переходы на личности пошли.

[MaximusHELL]

был на почте в парковом 15ого - народу было жесть я не стал стоять, потом пришел 16ого, отстоял где-то час или полтора: по уведомлению выдали одну посылку, а по распечаткам с сайта двух других посылок послали меня нах?:й, у них более двух недель две посылки валяются, а они их даже не оприходуют, супер сервис, ещё и отказались искать, оставил бумаги с координатами, попросил перезвонить, сказали завтра позвонят-болт, не перезвонили, в общем "почта как она есть". быдло-сервис

[MaximusHELL]

надоела мне эта почта в парковом, буду думать на счет вариантов с другим отделением.

[Veneta]

Каким, интересно, образом? С другого почтового отделения не будут обслуживать центр

[partagas15]

Запросто. Просто нужен свой человек с другим адресом.

[escapeman]

Пишите на Client@russianpost.ru - возможно будет результат. У меня тоже три-четрые посылки не оприходованы (две с трекингом уже неделю у них лежат - покинули подольскую сортировку). Буду писать.

[SuNpab]

Каким, интересно, образом? С другого почтового отделения не будут обслуживать центр

Если до востребования посылать?

[MaximusHELL]

Пишите на Client@russianpost.ru - возможно будет результат. У меня тоже три-четрые посылки не оприходованы (две с трекингом уже неделю у них лежат - покинули подольскую сортировку). Буду писать.

у почты даже сайт лежит)))))
Трассировка маршрута к russianpost.ru [91.215.36.43]

8 3 ms 3 ms 3 ms NCC-2-Eth-100.macomnet.net [195.128.64.70]
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

откуда мыло ?, это типо для жалоб ?, если так я накатаю все что думаю про тамошний сервис.

[Mishiko]

насчет почты в парковом - очень актуально. после закрытия на ремонт центрального отделения, в парковом действительно жесть творится. народу уйма, дышать нечем, посылки лежат везде, даже у выхода.
получить что-либо нереально. у меня посылка, судя по трекингу, МЕСЯЦ там лежит - НАЙТИ НЕ МОГУТ! Бабушка гостинцы внукам отправила. Бабушка через неделю сама приедет уже, а гостинцы неизвестно где
раньше было такое, но через некоторое время я примелькался, меня запомнили. и откладывали мои посылки. Сейчас там никого найти невозможно - все работники с центральной почты, а они ничего не успевают.
Очень интересно, центральную еще долго будут ремонтировать?

[escapeman]

откуда мыло ?, это типо для жалоб ?, если так я накатаю все что думаю про тамошний сервис.

Типо для жалоб. Копию в минсвязи. Говорят помогает отправлению жалобщика обрести новый статус.

[partagas15]

Новый статус приобрести помогает заказное письмо с претензией и уведомлением о вручении генеральному директору «Почты России» Киселеву А.Н.
Проверено.

[Veneta]

Значит, чтобы получить на почте в парковом свою посылку, надо написать письмо с претензией, отстоять ту же огромную очередь, чтобы его отправить, и ждать, когда письмо дойдет? Афигеть, как все оказывается просто

[partagas15]

Значит, чтобы получить на почте в парковом свою посылку, надо написать письмо с претензией

Иногда приходится.

отстоять ту же огромную очередь, чтобы его отправить,

В маленьких отделениях очереди редкость.

и ждать, когда письмо дойдет? Афигеть, как все оказывается просто

2 июля отправлял заказное с уведомлением о вручении. Судьба его неизвестна. Уведомления нет, письмо не возвращено, документа нет. Что делать в такой ситуации?
Вручу заявление на розыск в о/с на Южном откуда отправлялось письмо без малейшего намека на очередь, кстати, к работникам этого о/с никаких претензий нет. Реакции от Леоновой скорее всего не будет и тогда придется снова обращаться к Киселеву. Вот тогда будет реакция, причем даже разнюхивают номер домашнего телефона /хотя он не был указан/ и звонят.

[escapeman]

Подтверждаю - спам по следующим адресам принес результаты:
client@russianpost.ru,
mail@minsvyaz.ru,
quality.gc@gcmpp.ru,
russianpost@telecontact.ru,
request@emspost.ru
Правда пока неизвестно в какую сторону, т.к. если еще вчера два моих трека пробивались на сайте емс, то после вчерашней жалобы они там биться перестали вообще. Сайт "где посылка" сортировку в Подольском УООП тоже уже не показывает, ну а сайт почтф рф лежит уже четвертый день

[Veneta]

При мне девушка просила найти посылки по номеру. Была послана, естественно, т.к. им за это не доплачивают После этого потребовала жалобную книгу, и тогда уже пришла Марина (работала в центральной, похожа на Наталью Гундареву) и очень вежливо долго разбиралась и искала посылку.

[Mishiko]

я написал в интернет-приемную администрации города, отдел потребительского рынка и сферы услуг. Сегодня позвонили, сказали, что жалоба получена, будут разбираться. Посмотрим, на сколько их хватит

[MaximusHELL]

Код: Выделить всё

9.08.2012 	Поступило на почту Гонконга
19.08.2012 	Покинуло сортировочный центр

за 10дн из Гонконга до Подольска бесплатной доставкой, делаем ставки сколько недель\месяцев будут приходовать на почте в парковом

[MaximusHELL]

Код: Выделить всё

2.08.2012 	Покинуло сортировочный центр

вот по этой посылке я был "послан на три буквы", уже 18 дней в почтовом отделении лежит (уведомления нет), это нормально ?

[escapeman]

Ну, за половину рабочего дня соответствующие службы отреагировали почти все.
ЕМС - отписалось, что это не их отправление - пишите на почту.
Почта - ответила, что займется в установленные сроки.
Минсвязи - перенаправило на свой сайт "обращения граждан", а оттуда персонально ответило, что перенаправило жалобу в Россвязь.
Значит механизм хотя бы присутствует и подает признаки жизни. Теперь посмотрим на результат.

[MaximusHELL]

оставил обращение на client@russianpost.ru, жалоба на тему работы 142116 отделения.

[Mishiko]

о! поучавствую в вашем флешмобе - напишу тоже жалобу на мыло по поводу 16-го отделения
Супруга только что туда заходила - там хамство сплошное и совок. кисло как-то...

[MaximusHELL]

у кого нить есть большой опыт заказов из США ?, я выбрал обычную доставку "Airmail" передача почте РФ, обычно сколько товар до таможни идет ?
2.08.2012 Поступило на почту США Нью-Йорк JAMAICA 11430
19 дней не обновляется трек

[escapeman]

Это что-й-то ты на Ямайке заказывал?
Из штатов обычно безтрековые идут (их трек у нас не бъется, т.к. на границе присваивают наш новый), поэтому посылки из штатов остается только просто ждать. Она уже может даже в подольском отделении неоприходованная валяться - о ней ты узнаешь только по извещению. У меня сейчас тоже с ебея от 25-го июля где-то болтается - не отследить.

[MaximusHELL]

Это что-й-то ты на Ямайке заказывал?
Из штатов обычно безтрековые идут (их трек у нас не бъется, т.к. на границе присваивают наш новый), поэтому посылки из штатов остается только просто ждать. Она уже может даже в подольском отделении неоприходованная валяться - о ней ты узнаешь только по извещению. У меня сейчас тоже с ебея от 25-го июля где-то болтается - не отследить.

хз нормальный трек прислали, он пробился когда его отправили и все, болт, отправление из Нью-Йорка- ямайка что-то другое означает.

[escapeman]

где пробился-то? На наших почтовиках? Если он нормальный и у нас бьется, то жди до 30 или 40 дней (если е-бей или оплата палкой была, соответственно) и открывай диспут. Обычно дней 10 максимум между экспортом и импортом.

[MaximusHELL]

где пробился-то? На наших почтовиках? Если он нормальный и у нас бьется, то жди до 30 или 40 дней (если е-бей или оплата палкой была, соответственно) и открывай диспут. Обычно дней 10 максимум между экспортом и импортом.

это не ебей, у нас не бьется, хз должен или нет..

[escapeman]

у нас не бьется, хз должен или нет..

Ну так значит и не должен, елки палки. Либо бьется на сайте емс и почты рф - значит ждем, когда пробьется импорт, либо бьется на их почтовиках, а у нас нет - тогда просто ждешь извещения, т.к. никак иначе о посылке ты не узнаешь. С учетом работы нашей почты - 18 дней это еще рано, т.к. моя штатовская с 25 июля едет неизвестно где.

[MaximusHELL]

у нас не бьется, хз должен или нет..

Ну так значит и не должен, елки палки. Либо бьется на сайте емс и почты рф - значит ждем, когда пробьется импорт, либо бьется на их почтовиках, а у нас нет - тогда просто ждешь извещения, т.к. никак иначе о посылке ты не узнаешь. С учетом работы нашей почты - 18 дней это еще рано, т.к. моя штатовская с 25 июля едет неизвестно где.

понятно,значит может и не пробиваться у нас этот трек, так бы и сказал. Будем надеяться что жалобы на почту в парковом возымеют действие.

[escapeman]

у нас не бьется, хз должен или нет..

Ну так значит и не должен, елки палки. Либо бьется на сайте емс и почты рф - значит ждем, когда пробьется импорт, либо бьется на их почтовиках, а у нас нет - тогда просто ждешь извещения, т.к. никак иначе о посылке ты не узнаешь. С учетом работы нашей почты - 18 дней это еще рано, т.к. моя штатовская с 25 июля едет неизвестно где.

понятно,значит может и не пробиваться у нас этот трек, так бы и сказал. Будем надеяться что жалобы на почту в парковом возымеют действие.

Я это и сделал в первом ответе:

Из штатов обычно безтрековые идут (их трек у нас не бъется, т.к. на границе присваивают наш новый), поэтому посылки из штатов остается только просто ждать.

[MaximusHELL]

аааааа, нереально мне сегодня из почты звонили!, на счет посылки которая 2.08.2012 покинула УООП, я как раз на счет неё жалобу написал, также сообщил треки ещё трех посылок которые больше недели у них. глядишь сегодня найдут!

[partagas15]

MaximusHELL
Ну вот, а то ты командир уже руки начал опускать.
"Кто не огрызается, тот никем не уважается".

[escapeman]

Везет
У меня пока без изменений

[MaximusHELL]

с почты позвонили ещё раз,сказали что нашли все четыре посылки, сегодня пойду забирать , значит мыло работает.

[escapeman]

С тебя пузырь!