Напоминание пароля!

Модераторы: Motofish, Administrator

Ответить
Аватара пользователя
*Flex*
Advanced Member
Advanced Member
Сообщения: 278
На форуме: 20-02-2006
Откуда: Подольск
Контактная информация:

Напоминание пароля!

Сообщение *Flex* » 02 фев 2012 10:33

Столкнулся с такой ситуацией.
Приобрёл роутер для подключения Wi-Fi но при настройки его надо вводить имя пользователя и пароль…естественно пароль не помню ни от личного кабинета, ни от подключения. Позвонил в кварц (документы все на руках..договор, паспорт..) говорю, как быть..а они, мол, шуруйте к нам в офис и меняйте пароли,…я говорю - Вы че рехнулись в 20 градусов идти на другой конец города…так с ними и не договорился =(
Почему нельзя поменять пароль по телефону имея все документы? И зачем тогда нужна служба поддержки клиентов, которая только может ответить на 1 вопрос – «Почему у меня инет не работает» одним ответом... ой а у вас в доме ведутся работы мы в курсе данной проблемы, в течение дня исправим.

Неужели товарищи «программисты» не могут тупо при входе в личный кабинет сделать кнопочку напоминания пароля, как на всех нормальных сайтах. Нажал и пароль на почте лежит.
Винтовые сваи. Вышки тура. Строительные леса. Лестницы, Стремянки
8-903-005-70-20
г. Подольск.
9030057020@mail.ru
Аватара пользователя
MaximusHELL
Генерал армии
Сообщения: 6029
На форуме: 08-01-2006
Откуда: PODOLsk
Контактная информация:

Напоминание пароля!

Сообщение MaximusHELL » 02 фев 2012 11:47

Пароля два на личный кабинет и на интернет - как правило они одинаковые. Если они различны и вы помните пароль на ЛК, собственно вы заходите в ЛК https://stat.podolsknet.ru и не зная пароль на интернет меняете его.

У операторов нет возможности изменить вам пароль по телефону, потому что нет привязки договоров на интернет к телефонному номеру.
"Каждому своё" - Надпись на воротах Бухенвальда.
"Труд освобождает" - Надпись на воротах Освенцима.
"Оставь надежду, всяк сюда входящий" - Надпись над вратами ада.
Аватара пользователя
*Flex*
Advanced Member
Advanced Member
Сообщения: 278
На форуме: 20-02-2006
Откуда: Подольск
Контактная информация:

Напоминание пароля!

Сообщение *Flex* » 02 фев 2012 15:47

кварцу пора бы уже на встречу клиентам идти и делать всё возможное для их удобства.
Винтовые сваи. Вышки тура. Строительные леса. Лестницы, Стремянки
8-903-005-70-20
г. Подольск.
9030057020@mail.ru
Аватара пользователя
MaximusHELL
Генерал армии
Сообщения: 6029
На форуме: 08-01-2006
Откуда: PODOLsk
Контактная информация:

Напоминание пароля!

Сообщение MaximusHELL » 02 фев 2012 20:28

*Flex* писал(а):кварцу пора бы уже на встречу клиентам идти и делать всё возможное для их удобства.
там у них на сайте была кнопка пожаловаться, отзывы и предложения
"Каждому своё" - Надпись на воротах Бухенвальда.
"Труд освобождает" - Надпись на воротах Освенцима.
"Оставь надежду, всяк сюда входящий" - Надпись над вратами ада.
Ответить

Вернуться в «Кварц»