ПТК. Отзывы

Модераторы: Motofish, Administrator

doramone
New member
New member
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 28 авг 2012 01:18

Провайдер P-T-K

Сообщение doramone »

жк Южный, электромонтажный проезд обслуживаете?
Reno Logan
New member
New member
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 15 апр 2011 17:30

Провайдер P-T-K

Сообщение Reno Logan »

Друзья.Уже порядка недели тормозит интернет.Скорость скачет от 5мб до 100 кб,вторые сутки уже скорость не превышает 1мб.Приезжал мастер,проверив по своему ноутбуку,у него 20 мб\с выдает(у меня скорость 30мб\с в договоре указана),посоветовал отнести в сц,что бы его проверили на вирусы(лично сам проверял с помощью АВГ,ДР Веб,Касперски(чисто),интересно то,что такой косяк не только у меня,еще как минимум у двух человек в доме нашем.Как быть и что делать)))
Аватара пользователя
weexplosive
Advanced Member
Advanced Member
Сообщения: 565
Зарегистрирован: 18 ноя 2009 17:52

Провайдер P-T-K

Сообщение weexplosive »

Reno Logan
напишите заявление с претензией. отдайте в офис ПТК. я надеюсь инженеру который приезжал к Вам и замерял скорость в корешке наряда написали, что скорость не соответствует заявленной? желательно указать всех у кого не работает должным образом (по адресу или номерам в договоре).
звоните в поддержку и я думаю с Вами свяжутся и положение дел исправят. в моём случае помогло.
только, что заявления не писал а устно по телефону перечислил абонентов у кого подобная проблема.
сейчас меня возмущает положение провайдера согласно которому нет перерасчёта услуг. то есть ели я, как абонент пользовался интернетом с начала месяца и перестал с середины и тд. то претензий не имею... но если я не пользовался с начала месяца, а подключился с середины или с конца месяца то плата взимается, как за полный месяц! вроде, как ранее перерасчёт производился?
не удобно если с отдыха приезжаешь или с командировки...
Значит, сработала эта хреновина…
А этот козёл-то с дырочками там что ли остался?
Девочка, вы тут самые умные? Это вам кто-нибудь сказал, или вы сами решили?
Слушай, дядя, жми на время
Reno Logan
New member
New member
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 15 апр 2011 17:30

Провайдер P-T-K

Сообщение Reno Logan »

Проблем решена,приехал другой мастер,нашел проблему и решил,у них какая то проблема с железом,один канал нормально работает,другой нет.,теперь все окей,спасибо
Аватара пользователя
Fil_p
Member
Member
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 12 авг 2003 17:19

Провайдер P-T-K

Сообщение Fil_p »

3 сен. через сайт оставил заявку на подключение, неделя прошла, тишина. Это нормально?
Аватара пользователя
Юраныч
Super expert
Super expert
Сообщения: 4668
Зарегистрирован: 02 дек 2007 12:06
Откуда: С другой планеты

Провайдер P-T-K

Сообщение Юраныч »

Изображение :-k
Где 30мб.с?
Аватара пользователя
Pavel81
Advanced Member
Advanced Member
Сообщения: 488
Зарегистрирован: 25 фев 2006 15:08
Откуда: Подольск: Южный - Шепчинки, Красногорск (он лучше Подольска, уверяю)
Контактная информация:

Провайдер P-T-K

Сообщение Pavel81 »

благо, что не у всех плохо, вот для 20 Мбит тарифа результат:
Изображение

кому-нибудь удалось эксплуатировать через IPv6?
vorona999
Member
Member
Сообщения: 249
Зарегистрирован: 10 янв 2011 04:11

Провайдер P-T-K

Сообщение vorona999 »

Второй день по вечерам отключаецца интернет, раньше такого бреда не было. Че происходит?
Аватара пользователя
fruto
Advanced Member
Advanced Member
Сообщения: 458
Зарегистрирован: 24 авг 2005 01:33

Провайдер P-T-K

Сообщение fruto »

vorona999
Аналогичная проблема. Наверняка какая-то локальная проблема. На Литейной живешь?
Аватара пользователя
Zaxarov
Super expert
Super expert
Сообщения: 8354
Зарегистрирован: 25 дек 2009 08:33
Откуда: nosql.ru !
Контактная информация:

Провайдер P-T-K

Сообщение Zaxarov »

Затестил только что:
Изображение

Где мои обещанные сто мегабит за много-много денег и лимитным трафиком ????

Чую ведь неладное - ещё месяц назад порнуха сливалась со скорость 8 мегаБАЙТ/с, а сейчас только ШЕСТЬ !!!!
nosql.ru !
vorona999
Member
Member
Сообщения: 249
Зарегистрирован: 10 янв 2011 04:11

Провайдер P-T-K

Сообщение vorona999 »

fruto писал(а):vorona999
Аналогичная проблема. Наверняка какая-то локальная проблема. На Литейной живешь?
Ага, на Литейной, ну че, седня начинаем звонить в ТП.
vorona999
Member
Member
Сообщения: 249
Зарегистрирован: 10 янв 2011 04:11

Провайдер P-T-K

Сообщение vorona999 »

Был один обрыв в 20-20 где-то, пока работает. Боюсь только, что ща в 21-00 ТП работать перестанет и начнецца...
vorona999
Member
Member
Сообщения: 249
Зарегистрирован: 10 янв 2011 04:11

Провайдер P-T-K

Сообщение vorona999 »

Началось, ну что за дерьмо! Я девушка доверчивая, до девяти все работало, пять минут десятого оп! и нету((( И не уверена что опять не вырубицца
vorona999
Member
Member
Сообщения: 249
Зарегистрирован: 10 янв 2011 04:11

Провайдер P-T-K

Сообщение vorona999 »

В общем до полдесятого не было инета, потом заработало. А сейчас локалка отваливацца начала, оба хаба и птк и битком вырубаюцца.
Аватара пользователя
Юраныч
Super expert
Super expert
Сообщения: 4668
Зарегистрирован: 02 дек 2007 12:06
Откуда: С другой планеты

Провайдер P-T-K

Сообщение Юраныч »

Где мои до 60 Мб.с ???
Изображение
:ciggy:

За что я плачу 900 рублей? :mad:
Аватара пользователя
Fil_p
Member
Member
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 12 авг 2003 17:19

Провайдер P-T-K

Сообщение Fil_p »

Юраныч
А разве 14 больше 60? Вроде нет. Вот и получается - "до"... :(
Аватара пользователя
Юраныч
Super expert
Super expert
Сообщения: 4668
Зарегистрирован: 02 дек 2007 12:06
Откуда: С другой планеты

Провайдер P-T-K

Сообщение Юраныч »

Fil_p писал(а):А разве 14 больше 60?
Меньше конечно же, но 14 - это уже "перебор". :mad:
Аватара пользователя
Юраныч
Super expert
Super expert
Сообщения: 4668
Зарегистрирован: 02 дек 2007 12:06
Откуда: С другой планеты

Провайдер P-T-K

Сообщение Юраныч »

Вот это прикол.
Взял тариф до 40мб.с и вот результат:
Изображение

зы. С проблемой обратился в наш саппорт. Тишина с 27 числа... :mrgreen:
Аватара пользователя
VVM
Advanced Member
Advanced Member
Сообщения: 386
Зарегистрирован: 09 апр 2009 13:19
Откуда: Р-н-Д
Контактная информация:

Провайдер P-T-K

Сообщение VVM »

В чём проблема-то? Тариф "ДО 40 мб", а 19 - это как раз "до 40"". Почитайте договор, там наверняка меленьким шрифтом написано - "Максимальная скорость зависит от загруженности линии, нагрузки на сервер, сайт...", что-то в этом роде. Так что договор они не нарушили.
Единственный провайдер, гарантирующий скорость "ОТ" - это ТТК (за два года ни разу не подвёл).
P. S. - Не переживайте, это не реклама, от Подольска о-о-очень далеко.
Сам такой!
Аватара пользователя
Pavel81
Advanced Member
Advanced Member
Сообщения: 488
Зарегистрирован: 25 фев 2006 15:08
Откуда: Подольск: Южный - Шепчинки, Красногорск (он лучше Подольска, уверяю)
Контактная информация:

Провайдер P-T-K

Сообщение Pavel81 »

Появилась акция 40 мбит/с за 599 рублей!!! как на неё перейти в личном кабинете? за этот месяц уже слизали по старому тарифу, хотя сумма была на счету на два месяца если по 599 рублей
Аватара пользователя
Юраныч
Super expert
Super expert
Сообщения: 4668
Зарегистрирован: 02 дек 2007 12:06
Откуда: С другой планеты

Провайдер P-T-K

Сообщение Юраныч »

VVM писал(а):В чём проблема-то? Тариф "ДО 40 мб", а 19 - это как раз "до 40""
Почитайте, что я выше написал.
:D
У меня скорость при "до 40мб.с" лучше стала, чем была при "до 60". Где логика? :mrgreen:
Аватара пользователя
VVM
Advanced Member
Advanced Member
Сообщения: 386
Зарегистрирован: 09 апр 2009 13:19
Откуда: Р-н-Д
Контактная информация:

Провайдер P-T-K

Сообщение VVM »

Юраныч - радуйся, могут и урезать. Я на этих провайдеров насмотрелся... :o (здесь уже третий).
Сам такой!
Аватара пользователя
подольчанка.ру
New member
New member
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 27 дек 2010 15:12

Провайдер P-T-K

Сообщение подольчанка.ру »

Аналагично,взяла тариф до 40Мбит/сек.,на сайте ПТК спидтест показывает 11Мбит/сек.,написала в тех.поддержку,пришёл ответ:проверьте на ативирус-бла-бла....Когда с 1мая по 9мая была акция:10Мбит/сек.будет 20Мбит/сек.,то скорость была как заявлена-20Мбит/сек-никаких проблем,потом конечно до конца лета обещанной 20 скор.не было.Есть ли у кого 40мбит?
Аватара пользователя
weexplosive
Advanced Member
Advanced Member
Сообщения: 565
Зарегистрирован: 18 ноя 2009 17:52

Провайдер P-T-K

Сообщение weexplosive »

не переходил ни на какие тарифы сижу на 40 м бит. за 750 руб. и вот, что показывает тест!
Изображение при торрент загрузке
Изображение
а иногда и под 70 м бит показывает.... тфу, тфу всё в норме боюсь сглазить....
Значит, сработала эта хреновина…
А этот козёл-то с дырочками там что ли остался?
Девочка, вы тут самые умные? Это вам кто-нибудь сказал, или вы сами решили?
Слушай, дядя, жми на время
Аватара пользователя
Kurt
Member
Member
Сообщения: 96
Зарегистрирован: 28 янв 2001 17:13

Провайдер P-T-K

Сообщение Kurt »

Изображение
Аватара пользователя
Юраныч
Super expert
Super expert
Сообщения: 4668
Зарегистрирован: 02 дек 2007 12:06
Откуда: С другой планеты

Провайдер P-T-K

Сообщение Юраныч »

weexplosive
Kurt
Это по пачкорду или по wi-fi?
Мне тут техподдержка сказала, что через роутер может быть потеря скорости более 50% - что у меня и происходит.

Мои эксперименты. Тарифный план до 40мб.с
1. через пачкорд результат
Изображение
2. по wi-fi
Изображение

вот так вот. :)
Вопрос исчерпан!
Аватара пользователя
Zaxarov
Super expert
Super expert
Сообщения: 8354
Зарегистрирован: 25 дек 2009 08:33
Откуда: nosql.ru !
Контактная информация:

Провайдер P-T-K

Сообщение Zaxarov »

Никто не обещал, что через вайфай будет такая же скорость, как через кабель.
nosql.ru !
Аватара пользователя
Юраныч
Super expert
Super expert
Сообщения: 4668
Зарегистрирован: 02 дек 2007 12:06
Откуда: С другой планеты

Провайдер P-T-K

Сообщение Юраныч »

Zaxarov писал(а):Никто не обещал, что через вайфай будет такая же скорость, как через кабель.
А где я это написал, что мне обещали по вайфаю такую же скорость?
Я просто выяснил, где скорость теряется. :-k
тишка
New member
New member
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 25 май 2011 21:00

Провайдер P-T-K

Сообщение тишка »

iptv у всех работает?
Аватара пользователя
подольчанка.ру
New member
New member
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 27 дек 2010 15:12

Провайдер P-T-K

Сообщение подольчанка.ру »

После установки роутера иногда работают 1канал,россия1,стс,дтв,это с 1октября.Может в настройках где-то надо галочку поставить чтоб через ротуер iptv показывал?Подскажите плиз :roll:
Аватара пользователя
Keymaster
Super expert
Super expert
Сообщения: 4832
Зарегистрирован: 20 сен 2002 00:55
Откуда: г. Подольск, центр.

Провайдер P-T-K

Сообщение Keymaster »

Блин, iptv нужно раз в пару недель всего.
И опять оно не работает :mad: :mad: :mad: :mad: :mad:
Лично меня как то мало заботит мнение обо мне тех людей, которые мне неинтересны.(c)
Аватара пользователя
Pavel81
Advanced Member
Advanced Member
Сообщения: 488
Зарегистрирован: 25 фев 2006 15:08
Откуда: Подольск: Южный - Шепчинки, Красногорск (он лучше Подольска, уверяю)
Контактная информация:

Провайдер P-T-K

Сообщение Pavel81 »

а куда делись представители провайдера? на мой вопрос так и нет ответа
Аватара пользователя
подольчанка.ру
New member
New member
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 27 дек 2010 15:12

Провайдер P-T-K

Сообщение подольчанка.ру »

Pavel81 писал(а):а куда делись представители провайдера? на мой вопрос так и нет ответа
Наверно что-то напортачили,вот и не отвечают никому.
Аватара пользователя
ig
Advanced Member
Advanced Member
Сообщения: 330
Зарегистрирован: 02 сен 2004 13:38
Откуда: Подольск

Провайдер P-T-K

Сообщение ig »

этот форум не является официальным форумом п-т-к. пишите в техподдержку - помогут.
Аватара пользователя
Pavel81
Advanced Member
Advanced Member
Сообщения: 488
Зарегистрирован: 25 фев 2006 15:08
Откуда: Подольск: Южный - Шепчинки, Красногорск (он лучше Подольска, уверяю)
Контактная информация:

Провайдер P-T-K

Сообщение Pavel81 »

раньше отвечали, надеюсь и сейчас ответят, не все ж "на картошку" уехали
Ответить

Вернуться в «Провайдер «П-Т-К»»