КНИГА ЖАЛОБ Подольска
- Pilot36rus
- New member
- Сообщения: 56
- Зарегистрирован: 13 май 2012 04:41
КНИГА ЖАЛОБ
12.01.2013г в 11.00 дня моя жена с маленьким ребёнком пришла в отделение связи для получения денежного перевода! Отстояв немыслемую очередь ей было выдано извещение на заполнение Паспортных данных! Оказалось что по вине работников служб связи в Имени жены была указана опечатка (должно быть Наталья- было написано Наталия) в связи с этим работник отделения связи не стал слушать мою жену и сказав что денежный перевод Вы не получите, отослал в грубой форме "домой". Сказав, что надо отправителем денежного перевода прислать некую телеграмму для подтверждения имени получателя. Затем спустя 10 минут в отделение почтовой связи явился я (муж-топикстартер) При просьбе вызвать вышестоящее руководство оказалось что кассир принимающий и выдающий денежные средства и просто обыкновенный почтальон и есть начальник этого отделения Ладышева Наталья Игоревна При просьбе объяснить всю суть ситуации этот человек не стал меня слушать и нагло (грубо) сказав что ничего я недобьюсь ссылаясь на кол-во работы (непочатый край) выслал меня с территории отделения почты! При просьбе предъявить "Книгу жалоб и предложений" работником было отказано непонятными причинами! Прошу принять меры! Ибо таким хамам и грубиянам не место в сфере услуг связи!
Отделение почтовой связи ПОДОЛЬСК 142121, Московская обл., Подольск г., ул. Ленинградская, 18
+7 (4967) 64-75-09
Отделение почтовой связи ПОДОЛЬСК 142121, Московская обл., Подольск г., ул. Ленинградская, 18
+7 (4967) 64-75-09
Плохо танцую зато хорошо бью с левой!
- Dr.Schultz
- Повелитель вселенной
- Сообщения: 46730
- Зарегистрирован: 21 дек 2005 14:50
- Откуда: Нью-Москоу
КНИГА ЖАЛОБ
Pilot36rus
вы на сайт Почты России продублируйте
вы на сайт Почты России продублируйте
КНИГА ЖАЛОБ
Насколько грубой? Конкретно?...да вобщем( не в обиду,топик соответсвующий есть).Pilot36rus писал(а):отослал в грубой форме "домой"
Кажется мы приплыли!
Х.Колумб
Х.Колумб
КНИГА ЖАЛОБ
А письменный отказ не дали?
- Ты не против, если я закурю?
- Мне будет по@уй, даже если ты застрелишься.
- Мне будет по@уй, даже если ты застрелишься.
- partagas15
- Super expert
- Сообщения: 5057
- Зарегистрирован: 07 ноя 2011 21:31
КНИГА ЖАЛОБ
Ну это - фантастика.А письменный отказ не дали?
А Кузнечики случайно не к 21 отделению прикрепили? Тогда легко представить, что там творится и почтарям даже можно посочувствовать.
КНИГА ЖАЛОБ
Почему? Для должностного лица это обычно красная тряпкаpartagas15 писал(а):Ну это - фантастика.
- Ты не против, если я закурю?
- Мне будет по@уй, даже если ты застрелишься.
- Мне будет по@уй, даже если ты застрелишься.
- partagas15
- Super expert
- Сообщения: 5057
- Зарегистрирован: 07 ноя 2011 21:31
КНИГА ЖАЛОБ
Goshka
В смысле, на испуг взять? Можно. Иногда срабатывает, а иногда должностное лицо просто скрывается.
В смысле, на испуг взять? Можно. Иногда срабатывает, а иногда должностное лицо просто скрывается.
КНИГА ЖАЛОБ
partagas15
Ты в лесу чтоли живешь? Должностное лицо отказывает в законной услуге, напишите отказ в письменной форме?
Ты в лесу чтоли живешь? Должностное лицо отказывает в законной услуге, напишите отказ в письменной форме?
- Ты не против, если я закурю?
- Мне будет по@уй, даже если ты застрелишься.
- Мне будет по@уй, даже если ты застрелишься.
- fcvityaz
- Pro Member
- Сообщения: 688
- Зарегистрирован: 02 ноя 2007 21:47
- Откуда: Подольск
- Контактная информация:
КНИГА ЖАЛОБ
Смысла жаловаться нет, никто меры принимать не будет в отношении этого отделения! Почта России на запрос моей жены (она тоже один раз нарвалась на "высокое" качество обслуживания сотрудников данного отделения) ответила, что почта на Ленинградской д.18 является недоукомплектованной и относится к отделениям низкого 3 класса, поэтому жалобы на действия сотрудников не рассматриваются и предоставление качественных услуг не является возможным.
Просят указывать конкретные факты неудовлетворительного обслуживания. Непонятно, что они под этим имеют ввиду, но недоставленная с мая посылка (это, скорее, претензия к логистике Почты России), трехчасовые очереди, и ответы в стиле "мужчина, вы что не видите, у нас обед" являются качественным сервисом для отделений 3 класса.
Просят указывать конкретные факты неудовлетворительного обслуживания. Непонятно, что они под этим имеют ввиду, но недоставленная с мая посылка (это, скорее, претензия к логистике Почты России), трехчасовые очереди, и ответы в стиле "мужчина, вы что не видите, у нас обед" являются качественным сервисом для отделений 3 класса.
- partagas15
- Super expert
- Сообщения: 5057
- Зарегистрирован: 07 ноя 2011 21:31
КНИГА ЖАЛОБ
А ты попробуй сам. Если с лицом в кабинете находишься то и карты в руки, а на почте лицо спокойно смывается в служебное помещение и дальше требовать законный и обоснованный отказ приходится в компании озлобленных клиентов, которые начинают заодно ненавидеть правильного жалобщика. Потому и книжки нет на положенном месте. Вот видишь товарищ пишетGoshka писал(а):partagas15
Ты в лесу чтоли живешь? Должностное лицо отказывает в законной услуге, напишите отказ в письменной форме?
Это означает, что его сразу начали брать "на бас" и выводить из равновесия чтобы он психанул и плюнул, что и произошло. Это не ново всё, отработано. Бегай за этим лицом с валидолом. Если попал в ситуацию когда сразу пошло не так как надо, нужно готовиться к переписке. Для ускорения -электронной.При просьбе объяснить всю суть ситуации этот человек не стал меня слушать и нагло (грубо) сказав что ничего я недобьюсь ссылаясь на кол-во работы (непочатый край) выслал меня с территории отделения почты!
Вот этим все сказано. Какая уж там укомплектованность. Остальные наверняка поувольнялись из этого ада. Даже представить страшно, что там происходит если к отделению пристегнули Кузнечики. Это не 115 отделение где тишь да благодать. Приходится признавать элемент невезения в том, что территориально кто то попадает в зону обслуживания того или иного проблемного отделения.При просьбе вызвать вышестоящее руководство оказалось что кассир принимающий и выдающий денежные средства и просто обыкновенный почтальон и есть начальник этого отделения Ладышева Наталья Игоревна
- Pilot36rus
- New member
- Сообщения: 56
- Зарегистрирован: 13 май 2012 04:41
КНИГА ЖАЛОБ
Реально это отделение давно славится своим качеством обслуживания клиентов!Вот этим все сказано. Какая уж там укомплектованность. Остальные наверняка поувольнялись из этого ада. Даже представить страшно, что там происходит если к отделению пристегнули Кузнечики. Это не 115 отделение где тишь да благодать. Приходится признавать элемент невезения в том, что территориально кто то попадает в зону обслуживания того или иного проблемного отделения.
1. Невовремя приходящая корреспонденция из-за недостатка почтальонов
2. Грубое обслуживание клиентов именно на территории отделения
3. Оскорбления со стороны служащих(давно и безнаказанно этот факт присутствует)
4.3х километровые очереди!
Всё есть именно в этом отделении!
Спасибо за понимание граждане форумчане. Я оправил жалобы на сайты( Почта России, Роспотребнадзор, Права человека)
Плохо танцую зато хорошо бью с левой!
Roll's TIME. Заморить червячка.
Любите доставку суши? Хотите заморить червячка? А в прямом смысле?
http://rollstime.ru/ - новая доставка роллов в Подольске. Если вам в почтовый ящик еще не бросили меню розового цвета - рано или поздно это произойдет, и тогда советую сжечь его там, не доставая.
Итак, бесплатный сыр, как говорится, в мышеловке... или в Пахре. Происхождение того, КОГО мы нашли в роллах, установить не удалось, но тем не менее...Прилагаю фото.
Будьте аккуратнее с данным сервисом.
http://rollstime.ru/ - новая доставка роллов в Подольске. Если вам в почтовый ящик еще не бросили меню розового цвета - рано или поздно это произойдет, и тогда советую сжечь его там, не доставая.
Итак, бесплатный сыр, как говорится, в мышеловке... или в Пахре. Происхождение того, КОГО мы нашли в роллах, установить не удалось, но тем не менее...Прилагаю фото.
Будьте аккуратнее с данным сервисом.
КНИГА ЖАЛОБ
В очередной раз столкнулась с некомпетентностью сотрудников "Кухонного Двора". Жалоба, поданная в связи с несвоевременной доставкой заказа в начале октября 2012г., попала к менеджеру только 21 января 2013г., несмотря на указанные в письме срок рассмотрения- 10 дней. Менеджер говорит по телефону, что все Ок! и Юристы рассмотрели вопрос о выплате компенсации в размере 0,5% от суммы договора . Через минуту перезванивает уже другой специалист, который предупреждает об ошибке в рассчетов и своего коллегу и юристов и называет гораздо меньшую сумму компенсации, которую готовы выплатить. А директор КД на письменное обращение через сайт компании вообще молчит.
-
- Super expert
- Сообщения: 6483
- Зарегистрирован: 10 янв 2012 12:36
- Откуда: New-New-York
КНИГА ЖАЛОБ
ponchik
В суд. Однозначно.
Только юристом нормальным запаситесь, расходы на него в сумму иска вклЮчите. У Вас выхода другого нет. кроме того, они должны известить о сумме письменно, иначе это не юридический междусобойчик
В суд. Однозначно.
Только юристом нормальным запаситесь, расходы на него в сумму иска вклЮчите. У Вас выхода другого нет. кроме того, они должны известить о сумме письменно, иначе это не юридический междусобойчик
- Dr.Schultz
- Повелитель вселенной
- Сообщения: 46730
- Зарегистрирован: 21 дек 2005 14:50
- Откуда: Нью-Москоу
КНИГА ЖАЛОБ
через отдел по защите прав потребителей Администрации городаBender_Rodriguez писал(а):В суд. Однозначно.
по большому счёту, до суда вряд ли дойдёт тогда
отделу выгодно, после выплаты компенсации заявителю - половина суммы иска в бюджет города с нерадивой фирмы
(это если всё-таки дойдёт до суда)
-
- Super expert
- Сообщения: 6483
- Зарегистрирован: 10 янв 2012 12:36
- Откуда: New-New-York
КНИГА ЖАЛОБ
Плохой Санта
Зная нашу бюрократию, не знаю. Я бы лично в частном порядке судился. Кроме компенсации по договору, может быть каки-нить копейки на моральный ущерб бы высудил Но это конечно же спорно очень
Зная нашу бюрократию, не знаю. Я бы лично в частном порядке судился. Кроме компенсации по договору, может быть каки-нить копейки на моральный ущерб бы высудил Но это конечно же спорно очень
- Dr.Schultz
- Повелитель вселенной
- Сообщения: 46730
- Зарегистрирован: 21 дек 2005 14:50
- Откуда: Нью-Москоу
КНИГА ЖАЛОБ
Bender_Rodriguez
я же объяснил, что им такие клиенты практически позарез нужны
думаю, план какой то есть и деньги в бюджет таким образом сдавать надо
я же объяснил, что им такие клиенты практически позарез нужны
думаю, план какой то есть и деньги в бюджет таким образом сдавать надо
-
- Super expert
- Сообщения: 6483
- Зарегистрирован: 10 янв 2012 12:36
- Откуда: New-New-York
КНИГА ЖАЛОБ
Плохой Санта
Спорить не буду, у меня были проблемы с этим отделом, правда в Москве. Дело о 10 тыщах полтора года тянулось. По суду за 3 месяца всё решил.
Спорить не буду, у меня были проблемы с этим отделом, правда в Москве. Дело о 10 тыщах полтора года тянулось. По суду за 3 месяца всё решил.
КНИГА ЖАЛОБ
+! Там работают вполне адекватные люди, которые на тормозах вряд ли спустят. В суд всегда можно успеть.Плохой Санта писал(а):через отдел по защите прав потребителей Администрации города
по большому счёту, до суда вряд ли дойдёт тогда
Жестокость — это черта характера добрых людей, она возникает, когда об твою доброту начинают вытирать ноги.
КНИГА ЖАЛОБ
Скрытый текст:
КНИГА ЖАЛОБ
М-да-а-а...
"Грейн-холдинг" (не знаю, какое в данном случае предприятие холдинга, наверное, "Подольский хлебокомбинат", "Добрятинский", вроде бы, чаще всего изготовляют они) опустился "ниже плинтуса".
Ранее "Подольский хлебокомбинат" выпускал "Донской" (потом вместо него стали делать "Добрятинский"). "Донской" (кроме издержек производства изредка) был вкусный. Ещё ранее "Донской" был ещё и круглый (за некоторое время до снятия с производства, "Донской" стали выпекать только в форме буханки). Вот это был хлеб! Мня-ня... Очень вкусно!
"Грейн-холдинг" (не знаю, какое в данном случае предприятие холдинга, наверное, "Подольский хлебокомбинат", "Добрятинский", вроде бы, чаще всего изготовляют они) опустился "ниже плинтуса".
Ранее "Подольский хлебокомбинат" выпускал "Донской" (потом вместо него стали делать "Добрятинский"). "Донской" (кроме издержек производства изредка) был вкусный. Ещё ранее "Донской" был ещё и круглый (за некоторое время до снятия с производства, "Донской" стали выпекать только в форме буханки). Вот это был хлеб! Мня-ня... Очень вкусно!
КНИГА ЖАЛОБ
Видно, замешали в тесто с черным хлебом непроданный белый зачерствелый хлеб. Плохо размочили. Хлебозаводы так делают.
-
- Member
- Сообщения: 218
- Зарегистрирован: 05 окт 2010 19:50
КНИГА ЖАЛОБ
Реалии подольского выставочного зала. Потолки текут повсюду:
Честно говоря, стало реально стыдно перед гостями города, когда мы вместе оказались в этом, как было сказано экскурсоводом: "Одном из лучших выставочных залов региона"...
Честно говоря, стало реально стыдно перед гостями города, когда мы вместе оказались в этом, как было сказано экскурсоводом: "Одном из лучших выставочных залов региона"...
КНИГА ЖАЛОБ Подольска
Заказали такси "Сатурн" для друзей в аэропорт. Пришла смс-ка, что машина ожидает около дома. Вышли, прождали, а машина так и не появилась. Позвонили сами диспетчеру, оказалось, что машина сломалась. Ни извинений, ни предложения замены не последовало….
Никак не получается потратить деньги с умом: то ума не хватает, то денег.
КНИГА ЖАЛОБ Подольска
Последнее время пользуемся только "Сатурном". Нареканий нет - водители грамотные и воспитанные.ubushka писал(а):Заказали такси "Сатурн" для друзей в аэропорт. Пришла смс-ка, что машина ожидает около дома. Вышли, прождали, а машина так и не появилась. Позвонили сами диспетчеру, оказалось, что машина сломалась. Ни извинений, ни предложения замены не последовало….
Может с оператором-девушкой не повезло?
Кротость сестра галанта (мое)
КНИГА ЖАЛОБ Подольска
А мы отказались от " Сатурна". Уж больно часто при предварительном заказе, когда нужно ехать на работу или в поликлинику, за 5 минут до назначенного времени стали приходить смски типа " на ваш маршрут машина не назначена", а это соответственно потерянное время на поиски нового такси, испорченные нервы и опоздание на работу. В последний раз вообще быдло таксист попался. Грозил "достать пистолет и начать стрелять если что".Adjuster писал(а):Последнее время пользуемся только "Сатурном". Нареканий нет - водители грамотные и воспитанные.ubushka писал(а):Заказали такси "Сатурн" для друзей в аэропорт. Пришла смс-ка, что машина ожидает около дома. Вышли, прождали, а машина так и не появилась. Позвонили сами диспетчеру, оказалось, что машина сломалась. Ни извинений, ни предложения замены не последовало….
Может с оператором-девушкой не повезло?
КНИГА ЖАЛОБ Подольска
Взято из новостей Подольска:
Вода в Новой Москве будет проходить столичную очистку
Ввиду того, что водопроводное хозяйство в Новой Москве перешло в распоряжение Мосводоканала, подаваемые в домохозяйства воду станут очищать более качественно - в соответствии со столичными нормами.
В ближайшее время система очистки воды в Новой Москве будет модернизирована в соответствии с московскими требованиями. Эксперты отмечают, на сегодняшний день на большей части территории Новой Москвы вода подается после низкокачественной очистки. Перед Мосводоканалом поставлена задача перевести все поселения присоединенной территории на новый уровень обслуживания.
В этом году столичный департамент охраны окружающей среды объявил конкурс – власти намерены выделить 28 млн рублей на проведение исследования состояния и уровня загрязненности подземных вод в Новой Москве. Исполнитель обязан будет разработать и предложить действенные меры по качественному развитию системы водоснабжения обозначенной территории.
Кроме того, подрядчика обяжут предложить альтернативные варианты развития систем снабжения водой, включая ранее не используемые источники.
Источник: «NewMos.Info — Новая Москва»
Лично я не считаю себя человеком второго сорта и хочу, чтобы мою воду очищали так же как и в Москве!!! И вообще, я считаю, что нам, всем подольчанам, сейчас плюнули в лицо!
Вода в Новой Москве будет проходить столичную очистку
Ввиду того, что водопроводное хозяйство в Новой Москве перешло в распоряжение Мосводоканала, подаваемые в домохозяйства воду станут очищать более качественно - в соответствии со столичными нормами.
В ближайшее время система очистки воды в Новой Москве будет модернизирована в соответствии с московскими требованиями. Эксперты отмечают, на сегодняшний день на большей части территории Новой Москвы вода подается после низкокачественной очистки. Перед Мосводоканалом поставлена задача перевести все поселения присоединенной территории на новый уровень обслуживания.
В этом году столичный департамент охраны окружающей среды объявил конкурс – власти намерены выделить 28 млн рублей на проведение исследования состояния и уровня загрязненности подземных вод в Новой Москве. Исполнитель обязан будет разработать и предложить действенные меры по качественному развитию системы водоснабжения обозначенной территории.
Кроме того, подрядчика обяжут предложить альтернативные варианты развития систем снабжения водой, включая ранее не используемые источники.
Источник: «NewMos.Info — Новая Москва»
Лично я не считаю себя человеком второго сорта и хочу, чтобы мою воду очищали так же как и в Москве!!! И вообще, я считаю, что нам, всем подольчанам, сейчас плюнули в лицо!
"Давайте будем людьми хотя бы до тех пор, пока наука не откроет, что мы являемся чем-то другим."
Станислав Ежи Лец
Станислав Ежи Лец
КНИГА ЖАЛОБ Подольска
Сначала воду "почистят", как в Москве, потом возьмутся за воздух.
КНИГА ЖАЛОБ Подольска
и мы все это проглотим?
"Давайте будем людьми хотя бы до тех пор, пока наука не откроет, что мы являемся чем-то другим."
Станислав Ежи Лец
Станислав Ежи Лец
КНИГА ЖАЛОБ Подольска
да помнится как-то уже проверяли и писАли,что в Подольске очистка воды нормальная, пока до потребителя дойдёт - все трубы древние ржавые обмоет ... ... а в некоторых районах аж артезианская течёт... роспил очередной, главное - идея, а уж потратить...
"Лучше день потерять, потом за 5 минут долететь".
Я - за здоровую критику, но против критиканства.
Я - за здоровую критику, но против критиканства.
- Dr.Schultz
- Повелитель вселенной
- Сообщения: 46730
- Зарегистрирован: 21 дек 2005 14:50
- Откуда: Нью-Москоу
КНИГА ЖАЛОБ Подольска
MrsPowers
можно начать с того, что вода в Подольске артезианская, а не из речки, как в Москве
можно начать с того, что вода в Подольске артезианская, а не из речки, как в Москве
КНИГА ЖАЛОБ Подольска
это она у вас в Ерино артезианская
"Лучше день потерять, потом за 5 минут долететь".
Я - за здоровую критику, но против критиканства.
Я - за здоровую критику, но против критиканства.
- Dr.Schultz
- Повелитель вселенной
- Сообщения: 46730
- Зарегистрирован: 21 дек 2005 14:50
- Откуда: Нью-Москоу
КНИГА ЖАЛОБ Подольска
Puhnastik
http://pvoda.users.ru/index.php?option= ... &Itemid=38В качестве источников воды для хозяйственно-бытового назначения используются 100 артезианских скважин подземных водозаборов Подольско – Мячковского и Окско - Каширского водоносных горизонтов. Действует 29 насосных станций различной производительностью. Ежесуточно потребителям подается до 100 тыс. м³ питьевой воды. Общее число абонентов составляет 8050, в том числе 1765- юридических лиц.
- partagas15
- Super expert
- Сообщения: 5057
- Зарегистрирован: 07 ноя 2011 21:31
КНИГА ЖАЛОБ Подольска
Вот это точно. Кто видел что творится внутри водопроводной трубы хотя бы и в квартире, сразу расстроится от увиденного.пока до потребителя дойдёт - все трубы древние ржавые обмоет ...