Подольский городской форум

Два офиса МФЦ в микрорайоне Климовск — на улицах Заводская, 7, и Железнодорожная, 3, — перешли на семидневный режим работы. За предоставлением государственных и муниципальных услуг сюда теперь можно будет обратиться ежедневно — с понедельника по воскресенье, с 8.00 до 20.00.

Менял паспорт. Всё чётко и быстро.

Четко и быстро, если на «ты» с компьютером ! Моя тётя (60 лет)пошла оформлять субсидию, так ее посадили за комп на заводской и сказали самой вводить все данные. В прошлый раз это делал сотрудник МФЦ, это было его обязанностей. Но по словам сотрудников все поменялось и теперь они могут только подсказать если что. Рядом с тётей сидела за компом бабуля лет 80 и пыталась разобраться с клавиатурой(. Короче бардак

Света, на Железнодорожной так же. Я хотела написать на них жалобу в Добродел... так они сами - детище "Добродела", как правая и левая рука одного организма. Написала фельетон. Если выйдет публикация - размещу здесь

Заходила сегодня после 18:00, на ресепшне три человека в очереди, за стойкой информации - никого! Подождала 10 минут, так никто и не появился...
Ушла.
Надеюсь, что, всё же, мне просто сегодня не повезло.
Не могу ничего сказать про качество услуг, т.к.в данном мфц еще не получала их.

Из минусов: прошу обратить внимание, в первую очередь, руководство мфц на Заводской!
При входе (сразу, как открываешь дверь с улицы) первая напольная плитка (куда делает первый шаг любой посетитель мфц) ОЧЕНЬ скользкая, а то, что она лежит с уклоном - это только усугубляет ситуацию. Я открыла дверь, сделала шаг и тут же поехала. Хорошо, что успела взяться за ручку двери. Далее, пройдя по маленькому коридору, вы, зачем то, опять положили плитку с уклоном. Вы действительно не понимаете, что это травмоопасно для людей? Сегодня мужчина на руках с ребенком также подскользнулся, входя в мфц. Будьте, всё же, добры, положите в этих местах нескользящую плитку.
Мфц нам на Весенней очень нужно и удобно, поэтому учтите, пожалуйста , данное пожелание

А посетителей мфц на Заводской призываю быть аккуратными при входе.

На телефоне сидят безграмотные сотрудники, которые не знают, что заявление о расторжение брака можно подать через МФЦ либо ЗАГС

Поменяв фамилию,не думала что так быстро можно поменять паспорт,СНИЛС и права.Подсказала и очень помогла сотрудница Кира Сошникова,очень квалифицированный специалист.Спасибо ей огромное.

Обновлен порядок предоставления государственной услуги по государственной регистрации актов гражданского состояния в многофункциональных центрах

Административным регламентом предоставления данной госуслуги установлено, что в МФЦ для заявителей предусматривается возможность непосредственной подачи заявлений о заключении брака, расторжении брака, получения повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих наличие или отсутствие факта государственной регистрации акта.

В случае передачи в соответствии с законом об актах гражданского состояния МФЦ полномочий по регистрации отдельных актов они осуществляют регистрацию рождения и смерти в Едином государственном реестре ЗАГС.

Порядок передачи МФЦ в органы ЗАГС записей актов гражданского состояния о рождении и смерти, составленных на бумажном носителе, а также документов, послуживших основаниями для государственной регистрации рождения и смерти, утвержден Приказом Минюста России от 26.09.2018 N 194.

83 окна приема заявителей функционируют на территории Большого Подольска, сообщила директор многофункционального центра Городского округа Подольск Виктория Андержанова, уточнив, что 73 окна работают в четырех офисах МФЦ и 10 окон в шести территориально-обособленных структурных подразделениях (ТОСП).

МФЦ осуществляет прием заявителей в центральном офисе (39 окон на ул. Кирова, д. 39) и двух филиалах: Подольском (22 окна на ул. Высотной, д. 6) и Климовском: офис «Гривно» (6 окон на ул. Железнодорожной, д. 3), офис «Весенняя» (6 окон на ул. Заводской, д. 7). Все отделения МФЦ и территориально-обособленные структурные подразделения соответствуют требованиям Регионального стандарта организации деятельности МФЦ в Московской области, а также Приказу Минэкономразвития Российской Федерации по оформлению многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с использованием единого фирменного стиля «Мои Документы».

В помещениях МФЦ обеспечена доступная среда для лиц с ограниченными возможностями и маломобильных групп населения. Сотрудники центра прошли необходимый инструктаж. Имеются кнопки вызова помощи и тактильные указатели.

— Долгожданным и очень значимым событием для жителей нашего муниципального образования стало открытие 15 декабря 2018 года нового офиса в микрорайоне Климовск по адресу: ул. Заводская, д. 7, — сказала Виктория Андрежанова. — В офисе функционируют 6 окон приема, при этом, в случае необходимости, площадь помещения почти 300 кв.м позволяет увеличить их количество. Кроме того, для повышения доступности получения жителями государственных и муниципальных услуг в 2018 году начали полноценно функционировать 3 новых территориально-обособленных структурных подразделения МФЦ в различных районах Подольска: 4 окна на проспекте Ленина, д.10, и по одному окну приема на ул. Б. Серпуховской, д. 40/1 и на ул. Северной, д. 4/14. Также в минувшем году заработали два дополнительных пункта приема документов на ул Кирова, д. 21, 2 этаж (в здании Сбербанка России) и на ул. Багратиона, д. 21 (МУЖРП – 9).

Всего с момента открытия в окнах ТОСП оказано более 8 тысяч услуг. А всего в 2018 году в МФЦ Городского округа Подольск оказано в общей сложности более 900 тысяч услуг.

Пресс-служба администрации Городского округа Подольск

escapeman писал(а): ↑07 фев 2019 19:07 послали в госуслуги

escapeman писал(а): ↑07 фев 2019 19:07 В МФЦ на Кирова с вопросом о регистрации послали в госуслуги и паспортный стол, хотя обязаны оказывать эту услугу.

В настоящее время в соответствии со схемой размещения Многофункциональных центров в Московской области на территории Городского округа Подольск функционируют 83 окна приема заявителей, об этом рассказала директор МБУ Городского округа Подольск «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Виктория Андержанова. Она отметила, что 73 окна работают в четырех офисах МФЦ, 10 окон в шести территориально-обособленных структурных подразделениях (ТОСП) МФЦ.

Напомним, что МФЦ осуществляют прием заявителей в центральном офисе (39 окон по адресу ул. Кирова, д. 39) и двух филиалах: «Подольский» (22 окна — ул. Высотная, д. 6) и «Климовский»: офис «Гривно» — 6 окон по адресу: ул. Железнодорожная, д. 3; офис «Весенняя» — 6 окон по адресу ул. Заводская, д. 7. Также для повышения доступности получения государственных и муниципальных услуг функционируют 6 территориально-обособленных структурных подразделений МФЦ в различных районах Городского округа Подольск. При этом, ТОСП ведет прием по тем же услугам, что и основные подразделения МФЦ.

— Благодаря проведенным в 2018 году организационно-штатным мероприятиям, открытию дополнительных пунктов приема документов, территориально обособленных структурных подразделений и нового офиса, удалось добиться положительной динамики по среднему времени ожидания граждан в очереди, — отметила Виктория Сергеевна. —В результате достигнуто целевое значение данного показателя, что является условием получения субсидии из бюджета Московской области на стимулирующие выплаты сотрудникам МФЦ. Если в первые три месяца 2018 года среднее время ожидания в очереди в МФЦ составляло 11 минут, то в конце 2018 года — 7,3 минуты. Работа в данном направлении продолжается.

Виктория Андержанова рассказала и о том, какие планы стоят перед МБУ Городского округа Подольск «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в 2019 году. Во-первых, открытие дополнительного пункта приема документов на 4 окна в микрорайоне Кузнечики по адресу: Армейский проезд, д. 3, — это мероприятие уже состоялось 29 января. Также планируется дальнейшее развитие пилотного проекта по переходу офисов МФЦ на ежедневный 12-часовой режим работы без выходных. Так, в микрорайоне Климовск офисы перешли на данный график работы с 9 января, дальнейшее распространение опыта продолжится и в офисах на других территориях.

В 2019 году запланирована организация в офисах МФЦ в микрорайоне Климовск приема заявлений на выдачу заграничных паспортов, содержащих электронный носитель информации с биометрическими данными сроком действия 10 лет. Также будет произведен переход на более удобный для заявителей график работы ТОСП и пунктов приема документов (в том числе, в субботу и вечернее время). При этом, новый пункт в микрорайоне Кузнечики уже работает по этому графику:

— вторник, четверг — с 11.00 до 20.00;
— среда, пятница — с 9.00 до 18.00;
— суббота — с 9.00 до 16.45.

Пресс-служба администрации Городского округа Подольск

Севенши писал(а): ↑12 фев 2019 15:02 а Александро как же?

Алехандро писал(а): ↑12 фев 2019 21:37

Севенши писал(а): ↑12 фев 2019 15:02 а Александро как же?

А Алехандро снова пустили на форум
Своё отсидел ))

хотабыч писал(а): ↑13 фев 2019 11:44 А что уже все проблемы решены?

Алехандро писал(а): ↑13 фев 2019 22:08 Севенши, правильная ремарка

14.02.2019 обратился в МФЦ г. Подольска по адресу: ул. Высотная, д.6А. Хотел получить "справку о наличии/отсутствии регистрации по месту жительства/пребывания в указанный заявителем период времени (форма №4)" по своей квартире по адресу: г. Подольск, ул. Быковская, д.10. Во вложении - распечатка адм. регламента, утвержденного постановлением Администрации Городского округа Подольск от 29.06.2017г. №949-П с сайта https://podolskmfc.ru/?q=service/397-vy ... eshcheniya. Услугу почему-то не предоставили. Сначала сказали подождать до 10:00 - у меня не было такой возможности, потом сказали, что этого дома (Быковская, 10) у них нет.

летучка писал(а): ↑20 фев 2019 16:13 потом сказали, что этого дома (Быковская, 10) у них нет.

Алехандро писал(а): ↑20 фев 2019 16:23

летучка писал(а): ↑20 фев 2019 16:13 потом сказали, что этого дома (Быковская, 10) у них нет.

Вполне возможно. Далеко не все управляющие компании передали в МФЦ реализацию услуг паспортного стола по их домам.

хотабыч писал(а): ↑20 фев 2019 16:31 услуга декларируется в МФЦ как предоставляемая

Алехандро писал(а): ↑20 фев 2019 16:32

хотабыч писал(а): ↑20 фев 2019 16:31 услуга декларируется в МФЦ как предоставляемая

Услуга предоставляется

летучка писал(а): ↑08 апр 2019 12:00Пишут

Алехандро писал(а): ↑09 апр 2019 13:22

летучка писал(а): ↑08 апр 2019 12:00Пишут

Где?

Для удобства жителей МБУ Городского округа Подольск «МФЦ» создало аккаунты во всех социальных сетях, об этом сообщил директор учреждения Сергей Шведков.

— Подписавшись на наши странички в социальных сетях, граждане смогут узнать о статусе своих заявлений on-line, записаться на прием в любой МФЦ Московской области, получить первичную консультацию по интересующим вопросам, быть в курсе новостей о предоставляемых услугах, узнавать об изменениях графика работы МФЦ, — сказал Сергей Владиславович.

Адреса страниц МБУ Городского округа Подольск «МФЦ» в соцсетях:

https://vk.com/mfcpodolsk
https://ok.ru/mfcpodolsk
https://www.instagram.com/mfcpodolsk/
https://twitter.com/mfc_podolskgo
https://www.facebook.com/podolskmfc
https://www.youtube.com/channel/UCmc-EJ ... subscriber

В преддверии празднования Дня Победы «Мои Документы» напоминают, что в центрах госуслуг проходит проект «Бессмертный полк».

К шествию «Бессмертного полка» 9 мая в центрах госуслуг бесплатно распечатают в формате А4 фотографии героев Великой Отечественной войны. С каждым посетителем, кто оставил заявку на бесплатное изготовление фото, свяжутся сотрудники центров госуслуг и пригласят для его получения. Акция организована в офисе по адресу: Московская область, Городской округ Подольск, ул. Высотная, д.6.

Puhnastik писал(а): ↑17 авг 2019 20:25 Прописан в мск, живет здесь.

Алехандро писал(а): ↑18 авг 2019 10:57

Puhnastik писал(а): ↑17 авг 2019 20:25 Прописан в мск, живет здесь.

Нужно зарегистрировать по месту пребывания.