МФЦ Подольска: бесплатно и удобно

Yury · Сообщение **Yury** » 17 янв 2017 00:11

Алехандро писал(а):
Aviator писал(а): Они там что, фотографировать в МФЦ будут?
Да

о клево, а изменение данных в правах тоже у вас можно делать будет?

МФЦ · Сообщение **МФЦ** » 18 янв 2017 11:29

Yury писал(а):
Алехандро писал(а):
Aviator писал(а): Они там что, фотографировать в МФЦ будут?
Да
о клево, а изменение данных в правах тоже у вас можно делать будет?

Да, к нам можно будет обратиться.

летучка

С 1 февраля 2017 года организация предоставления в многофункциональных центрах государственных услуг, оказываемых МВД России, по оформлению и выдаче загранпаспорта должна осуществляться не менее чем в одном МФЦ, расположенном в городском округе и административном центре муниципального района с численностью населения свыше 100 тысяч человек, а также в городе федерального значения.

Устанавливается, что в МФЦ теперь должны предоставляться следующие государственные услуги, оказываемые МВД России:

- выдача, замена паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ на территории РФ;
- оформление и выдача паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ за пределами территории РФ;
- проведение экзаменов на право управления транспортными средствами и выдача водительских удостоверений (в части выдачи российских национальных водительских удостоверений при замене, утрате (хищении) и международных водительских удостоверений).

Помощник прокурора А. Д. Петренко

goblin.5599 · Сообщение **goblin.5599** » 21 янв 2017 10:57

Нарушают сроки выдачи документов!!!!!!Заказала 11.01.2017г.Выписку из ЕГРН,озвучили в течении 7дн.будет готова,на сайте Гос.услуг и МФЦ,теже самые сроки указаны!!!!В итоге сегодня 21,а документ так и не готов,и когда будет неизвестно!А мне он нужен был срочно!я и расчитывала на 7дн.При этом заплатила за услугу 400руб,а получила ничего!Т.е получается,когда хотим,тогда и сделаем!работы на 5мин!Уважаемый МФЦ!если вы берете деньги за услуги!то выполняйте их качественно и во время!

хотабыч

Нарушали, нарушают и будут нарушать, конкуренции нет, все равно к ним придете

Mums · Сообщение **Mums** » 21 янв 2017 17:25

Просто для уточнения.

Деньги Вы платите не МФЦ, это государственная пошлина.
Равно как и саму услугу предоставляет не МФЦ, а соответствующее ведомство.

Алехандро

Mums писал(а): Деньги Вы платите не МФЦ, это государственная пошлина.
Равно как и саму услугу предоставляет не МФЦ, а соответствующее ведомство.

Рад, что на форуме встречаются образованные и адекватные участники!

хотабыч

Алехандро писал(а):
Mums писал(а): Деньги Вы платите не МФЦ, это государственная пошлина.
Равно как и саму услугу предоставляет не МФЦ, а соответствующее ведомство.

Рад, что на форуме встречаются образованные и адекватные участники!

Но сроки то декларирует МФЦ, так пусть и соблюдает

An-61 · Сообщение **An-61** » 21 янв 2017 18:20

Mums писал(а):Просто для уточнения. Деньги Вы платите не МФЦ, это государственная пошлина.
Равно как и саму услугу предоставляет не МФЦ, а соответствующее ведомство.

Cтесняюсь спросить, МФЦ это как-бы посредник между просителем и государственными ведомствами?

хотабыч

An-61 писал(а):
Mums писал(а):Просто для уточнения. Деньги Вы платите не МФЦ, это государственная пошлина.
Равно как и саму услугу предоставляет не МФЦ, а соответствующее ведомство.
Cтесняюсь спросить, МФЦ это как-бы посредник между просителем и государственными ведомствами?

Мне кажется это сотрудники и руководство МФЦ так о себе думают а на самом деле на них как раз возложена функция оказания услуг, гарантирующих гражданам их законные права. Ведь по существу все ведомства как раз и обеспечивают соблюдение гражданских прав, выдавая разные документы и бумажки. А так конечно проще всего сказать мы только посредники, что вы от нас требуете.

goblin.5599 · Сообщение **goblin.5599** » 23 янв 2017 22:51

Деньги я отдаю,за услуги МФЦ,а именно за оказание услуги!которую они предоставляют,а не государство!и пусть это и государственная пошлина,сроки прописаны и установленны,на сайте же написано 7дн,вот и будьте добры сделать!так можно и месяц динамить!налоги же просят вовремя заплатить,и платим!

Алехандро

goblin.5599 писал(а):Деньги я отдаю,за услуги МФЦ,а именно за оказание услуги!которую они предоставляют,а не государство!

Рассуждения неправильные.
Если у Вас есть юридические знания, можно сделать определённые выводы хотя бы из организационно-правовой формы учреждения. Если знаний нет, можете проконсультироваться у юриста, которому доверяете.

Андрей221

goblin.5599
Т. Е. Вы платите на р/с мфц?

SinteZ · Сообщение **SinteZ** » 24 янв 2017 10:14

Алехандро писал(а):
Aviator писал(а): Они там что, фотографировать в МФЦ будут?
Да

Замена удостоверения сколько по времени?

хотабыч

Алехандро писал(а):
goblin.5599 писал(а):Деньги я отдаю,за услуги МФЦ,а именно за оказание услуги!которую они предоставляют,а не государство!
Рассуждения неправильные.
Если у Вас есть юридические знания, можно сделать определённые выводы хотя бы из организационно-правовой формы учреждения. Если знаний нет, можете проконсультироваться у юриста, которому доверяете.

ну так выложите здесь основные задачи а главное обязанности мфц перед гражданами

INSIDE · Сообщение **INSIDE** » 24 янв 2017 10:45

хотабыч
Игорь, складывается впечатление, что ты гоняешься за Алехандро по всему форуму. Что-то личное к МФЦ или собственно к нему? Или просто злого нет и надо как-то развлекаться?

По мне, так МФЦ - это самое лучшее, что сделано в стране за последние годы в плане улучшения жизни населения. А какие-то нюансы или сбои есть в каждой работе.

летучка

INSIDE
Просто Александр готов ответить на все вопросы, даже самые дурацкие.
Уважаю.

хотабыч

INSIDE писал(а):хотабыч
Игорь, складывается впечатление, что ты гоняешься за Алехандро по всему форуму. Что-то личное к МФЦ или собственно к нему? Или просто злого нет и надо как-то развлекаться? По мне, так МФЦ - это самое лучшее, что сделано в стране за последние годы в плане улучшения жизни населения. А какие-то нюансы или сбои есть в каждой работе.

Да нет ничего личного у меня, я тоже уважаю руководителя за то, что он тут общается, но хочется что бы отвечали не только на благодарственные памфлеты но и на неудобные вопросы. В частности, совершенно справедливо человек спросил почему сроки оказания услуги нарушены, ему заявляют это не проблема МФЦ. Нормальная такая политика? Да я согласен что МФЦ очень удобная вещь когда идею не портят исполнители на местах. Ну и конечно уж повеселило меня когда руководитель про туалетную бумагу пожаловался, типичный такой ход российских чиновников, как в случае с Украиной и Сирией прям, отвлечь внимание

Задал совершенно конкретный вопрос по теме: какая ответственность лежит на МФЦ за нарушение сроков оказания услуг? Чего ополчились то на меня?

SinteZ · Сообщение **SinteZ** » 24 янв 2017 14:42

Пусть лучше расскажут сколько времени занимает замена водительского.

хотабыч

SinteZ писал(а):Пусть лучше расскажут сколько времени занимает замена водительского.

Согласен, у меня все равно риторические вопросы.

Алехандро

SinteZ писал(а):Пусть лучше расскажут сколько времени занимает замена водительского.

4 дня, но алгоритм другой. Заехал, за 10 минут оформил заявление, уехал. На 4-ый день в заранее оговоренное время заехал, за 5 минут получил новые права.
Правда - это в идеале, как задумывается

Алехандро

хотабыч писал(а):Задал совершенно конкретный вопрос по теме: какая ответственность лежит на МФЦ за нарушение сроков оказания услуг?

Как я понял, Вы в некоторой степени руководитель, по крайней мере имеете отношение к кадровой политике, и должны понимать, что ответственность наступает за конкретные деяния.
Если сроки нарушены по установленной вине МФЦ (в МФЦ утерян заказанный документ, сотрудники МФЦ позже регламентного срока забрали заказанный документ из органа власти, сотрудники МФЦ спрятали у себя в сейфах заказанный документ и не выдают его вовремя...), то МФЦ, и я лично несу соответствующую дисциплинарную, административную и уголовную ответственность.
Если же заказанный документ вовремя не передан нам из органа власти, то ответственность на органе. Это логично и законно.

SinteZ · Сообщение **SinteZ** » 24 янв 2017 21:25

4 дня, но алгоритм другой. Заехал, за 10 минут оформил заявление, уехал. На 4-ый день в заранее оговоренное время заехал, за 5 минут получил новые права.

Ага, приехал, сдал, пешком ушёл? Или времянку выдаете?
Что-то думается, что у ментосов в гибонии попроще будет. 30-60 минут и кати дальше.

хотабыч

Алехандро писал(а):
хотабыч писал(а):Задал совершенно конкретный вопрос по теме: какая ответственность лежит на МФЦ за нарушение сроков оказания услуг?
Как я понял, Вы в некоторой степени руководитель, по крайней мере имеете отношение к кадровой политике, и должны понимать, что ответственность наступает за конкретные деяния.
Если сроки нарушены по установленной вине МФЦ (в МФЦ утерян заказанный документ, сотрудники МФЦ позже регламентного срока забрали заказанный документ из органа власти, сотрудники МФЦ спрятали у себя в сейфах заказанный документ и не выдают его вовремя...), то МФЦ, и я лично несу соответствующую дисциплинарную, административную и уголовную ответственность.
Если же заказанный документ вовремя не передан нам из органа власти, то ответственность на органе. Это логично и законно.

Да конечно все логично и законно, и про ответственность сотрудников в том числе. Просто я пользуясь случаем пытаюсь понять с точки зрения простого обывателя, МФЦ как то контролирует хотя бы сроки оказания услуг? То, что Вы сейчас озвучили выглядит в глазах простого человека как "Я не я и лощадь не моя". Впрочем деваться все равно некуда. Это я не конкретно к Вам притензии, Вы всего лишь проводник. Спасибо.

fuggy · Сообщение **fuggy** » 24 янв 2017 22:26

Хреново работает ваш МФЦ

Алехандро

SinteZ писал(а):Ага, приехал, сдал, пешком ушёл? Или времянку выдаете?

Мыслите стереотипами, что не страшно

В первый раз, оформив заявление, уезжаете со своими родными старыми правами.
Второй раз, при получении новых, старые отдаёте, у них отрезается угол, тем самым у них появляется внешний признак их недействительности. И в момент выдачи новых прав передаётся информация в ГИБДД о внесении новых прав в базу как действительных. Всё просто.

Алехандро

хотабыч писал(а): МФЦ как то контролирует хотя бы сроки оказания услуг?

Пытаемся. Хотя идея МФЦ подразумевает, что всё должно работать как швейцарские часы (или как сейчас модно называть - технология "just in time"). Задержек и просрочек со стороны органов, реализующих госуслуги, быть не должно. Соответственно и штатное расписание МФЦ не предусматривает должностей, ответственных за контроль просрочек. Поэтому пока "танцуем как умеем". Но тема важная, вводятся элементы компьютерного контроля, и скоро всё наладится.

хотабыч

Алехандро писал(а):
хотабыч писал(а): МФЦ как то контролирует хотя бы сроки оказания услуг?
Пытаемся. Хотя идея МФЦ подразумевает, что всё должно работать как швейцарские часы (или как сейчас модно называть - технология "just in time"). Задержек и просрочек со стороны органов, реализующих госуслуги, быть не должно. Соответственно и штатное расписание МФЦ не предусматривает должностей, ответственных за контроль просрочек. Поэтому пока "танцуем как умеем". Но тема важная, вводятся элементы компьютерного контроля, и скоро всё наладится.

Ну вот о чем я и толкую! Раз создали такую надстройку, механизм как МФЦ, значит действительно все должно быть качественно и в срок. Но у нас же по черномырдински как обычно

SinteZ · Сообщение **SinteZ** » 25 янв 2017 11:46

И в момент выдачи новых прав передаётся информация в ГИБДД о внесении новых прав в базу как действительных. Всё просто.

Вот тут-то как раз самое страшное, механизм информационного обмена и репликации данных. Кстати, при замене через Вас, что будет в графе "выдано"

Алехандро

SinteZ писал(а): Кстати, при замене через Вас, что будет в графе "выдано"

То же, что и при замене в ГИБДД. Поскольку готовят документ они.

Тяни-толкай

Подскажите пжл про миграционный учет-можно ли в МФЦ поставить на учет по месту пребывания безвизового иностранца?

Облако_в_юбке

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на безответственную работу МФЦ. Ранее я писала здесь, что я не получила единовременную выплату из материнского капитала. Как оказалось, моё заявление принимал какой то стажер,который не прошел испытательный срок и был уволен. Куда делись мои документы, заявление, мне внятно не объяснили. Куда отправили мои данные, из паспорта, из сертификата на материнский капитал, данные из банковской выписки? В общем, люди будьте внимательны и бдительны.

хотабыч

Облако_в_юбке писал(а):Здравствуйте. Хочу пожаловаться на безответственную работу МФЦ. Ранее я писала здесь, что я не получила единовременную выплату из материнского капитала. Как оказалось, моё заявление принимал какой то стажер,который не прошел испытательный срок и был уволен. Куда делись мои документы, заявление, мне внятно не объяснили. Куда отправили мои данные, из паспорта, из сертификата на материнский капитал, данные из банковской выписки? В общем, люди будьте внимательны и бдительны. А мне знакомый юрист советует подать в суд... Раздумываю...

"Вы все врете!"

Алехандро

Облако_в_юбке писал(а): Хочу пожаловаться на безответственную работу МФЦ.

С точки зрения МФЦ Ваше социальное поведение было безответственным.

Облако_в_юбке писал(а): А мне знакомый юрист советует подать в суд...

Ваше право.

Aviator · Сообщение **Aviator** » 26 янв 2017 22:46

Алехандро писал(а):С точки зрения МФЦ Ваше социальное поведение было безответственным.

Это что значит? Кричала что ли? Материлась?