Беталинк в Рамсторе.

Сотовые телефоны. Операторы связи

Модератор: Administrator

Ответить
Олег
New member
New member
Сообщения: 17
На форуме: 23-10-2005

Беталинк в Рамсторе.

Сообщение Олег » 19 июл 2006 19:43

Купили в данной конторе в начале июня Z530.Поработав два дня на 3 он дал дуба.Сдали в салон там якобы отправили в гарантию.Сегодня 19 число, завтра будет уже месяц как телефон все еще не заменен на новый , деньги не возвращены. На мой взгляд явное нарушение всех прав потребителя.Что делать?Будем рады любому совету.
P.S. В сервисе сказали позвонить черезнеделю, потом снова попросили еще через неделю, сегодня в течение дня не смог дозвониться ни разу. :mad:
Аватара пользователя
Lana Sator
Expert
Expert
Сообщения: 1175
На форуме: 03-01-2004
Контактная информация:

Сообщение Lana Sator » 19 июл 2006 19:50

Пригрози им судом =)
Промзонщик чувствует свободу...
Аватара пользователя
СКЕРЦО
Pro Member
Pro Member
Сообщения: 613
На форуме: 28-11-2005
Откуда: Подольск
Контактная информация:

Re: Беталинк в Рамсторе.

Сообщение СКЕРЦО » 19 июл 2006 23:14

Олег писал(а):Купили в данной конторе в начале июня Z530.Поработав два дня на 3 он дал дуба.Сдали в салон там якобы отправили в гарантию.Сегодня 19 число, завтра будет уже месяц как телефон все еще не заменен на новый , деньги не возвращены. На мой взгляд явное нарушение всех прав потребителя.Что делать?Будем рады любому совету.
P.S. В сервисе сказали позвонить черезнеделю, потом снова попросили еще через неделю, сегодня в течение дня не смог дозвониться ни разу. :mad:
Вообще надо не в суд,а в комитет по правам потребителей писать заяву.
"Два ангела сидят у меня на плечах: ангел смеха и ангел слез. И их вечное пререкание - моя жизнь." В. Розанов
Олег
New member
New member
Сообщения: 17
На форуме: 23-10-2005

Сообщение Олег » 19 июл 2006 23:21

Вот и я думаю, как хозяйка вернется сходить в беталинк и если не родят то прямиком в комитет, достало уже свинское отношение.
Аватара пользователя
СКЕРЦО
Pro Member
Pro Member
Сообщения: 613
На форуме: 28-11-2005
Откуда: Подольск
Контактная информация:

Сообщение СКЕРЦО » 19 июл 2006 23:30

Олег писал(а):Вот и я думаю, как хозяйка вернется сходить в беталинк и еслои не родят то прямиком в комитет, достало уже свинское отношение.
честно говоря,уже не удивляет..у друга когда проблемы с телефоном были (также Рамстор) много чего повидали интересного..и хамское отношение,и безразличие..

пришлось одну особо наглую девушку взять под руку и сказать ей очень мило и спокойно: родная,эти деньги мы возьмем с тебя.больше ни слова. девушка забегала,в итоге своего добились.но не без нервотрепки.
"Два ангела сидят у меня на плечах: ангел смеха и ангел слез. И их вечное пререкание - моя жизнь." В. Розанов
Аватара пользователя
AHTOXA
Advanced Member
Advanced Member
Сообщения: 346
На форуме: 19-12-2005
Контактная информация:

Сообщение AHTOXA » 21 июл 2006 00:24

И так господа ,,, если по закону ,,, то не они , а вы должны ехать в сервис и получить заключение о заводском браке ,,, только на основании этого заключения вы можете обменять или вернуть телефон ,,,, А сервис , по закону , имеет право делать тех-экспертизу до 45(если память не изменяет) дней ........ Вот так вот ....
Олег
New member
New member
Сообщения: 17
На форуме: 23-10-2005

Сообщение Олег » 21 июл 2006 10:41

Первые две недели имеем полное право принести по месту приобретения, 5 лет в торговле и самому приносили точно также.
Олег
New member
New member
Сообщения: 17
На форуме: 23-10-2005

Сообщение Олег » 21 июл 2006 10:47

Дозвонился до сервиса.Телефон они получили 20 июня, сегодня 21 июля, месяц прошел.Телефон по прежднему не готов.
Олег
New member
New member
Сообщения: 17
На форуме: 23-10-2005

Сообщение Олег » 21 июл 2006 10:50

подскажите где в Подольске находится комитет по защите прав потребителей если кто знает.
Аватара пользователя
=<Scre@mer>=
Expert
Expert
Сообщения: 2481
На форуме: 31-10-2004
Откуда: оттуда, откуда нада!
Контактная информация:

Сообщение =<Scre@mer>= » 21 июл 2006 11:17

[b:df4a70523a]Олег[/b:df4a70523a]
не фиг было сдавать в магаз..... они его приняв отправляют в гарантийку в течении 21 РАБОЧЕГО дня....
ситуация из разряда сам дурак...

Читал в желтой прессе как низко я пал,
Забей, передавай по кругу батл...

Мне пророчили с детства службу точным наукам
Теперь я ощущаю тягу только к плану и су*ам...
Аватара пользователя
kai
New member
New member
Сообщения: 8
На форуме: 01-06-2005

Сообщение kai » 21 июл 2006 11:40

Олег писал(а):подскажите где в Подольске находится комитет по защите прав потребителей если кто знает.
На ул. Чистова , в здании прокуратуры тел.57-27-67

http://social.podolsk.ru/index.php?opti ... ction&id=8
По ссылке адрес не вверен (они переехали)
Скользящий
New member
New member
Сообщения: 21
На форуме: 21-07-2006
Откуда: деревня гадюкино и еще 3 км через поле

Сообщение Скользящий » 21 июл 2006 13:07

как то купил тел в рамсторе, после сходил в кино, потом попробывал набрать смс другу и обнаружил что нет русских символов на клавиатуре, пошел обратно и сдал тел сказав: "что нафиг мне тел без русской клавиатуры типа когда он печатает смс кирилицей" и что так нельзя нормально пользоватся функцией смс. вернули бабки сказав что еслиб чуть позже пришел фиг вернули бы....
хотя помоему в течении 2-х недель можно вернуть товар по причине "просто не нравится" (хотя я могу ошибатся)
— Игра имеет свои Законы и Правила, и самое главное — выигрышную комбинацию!
(с) Сказка о Прыгуне и Скользящем. Пилот.
Аватара пользователя
=<Scre@mer>=
Expert
Expert
Сообщения: 2481
На форуме: 31-10-2004
Откуда: оттуда, откуда нада!
Контактная информация:

Сообщение =<Scre@mer>= » 21 июл 2006 13:32

[quote:b18f3289d8="Скользящий"] хотя помоему в течении 2-х недель можно вернуть товар по причине "просто не нравится" (хотя я могу ошибатся) [/quote:b18f3289d8]
технически сложный товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит

Читал в желтой прессе как низко я пал,
Забей, передавай по кругу батл...

Мне пророчили с детства службу точным наукам
Теперь я ощущаю тягу только к плану и су*ам...
Аватара пользователя
Denim
Member
Member
Сообщения: 183
На форуме: 20-12-2005

Сообщение Denim » 21 июл 2006 16:14

=<Scre@mer>= писал(а):
Скользящий писал(а): хотя помоему в течении 2-х недель можно вернуть товар по причине "просто не нравится" (хотя я могу ошибатся)
технически сложный товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит
правильно, но только НАДЛЕЖАЩЕГО качества. если он не пашет он уже вроде как и не надлежащий. а про русские символы, разве белые трубки не должны быть полностью русифицированны?
Стоишь на берегу и чувствуешь соленый запах ветра, что веет с моря…
И веришь, что свободен ты и жизнь лишь началась…
Скользящий
New member
New member
Сообщения: 21
На форуме: 21-07-2006
Откуда: деревня гадюкино и еще 3 км через поле

Сообщение Скользящий » 21 июл 2006 16:30

Denim
тел был филипс (модель не помнб)с кнопками похожими на соты, а ваще это модель не видел после с русской клавиатурой, тока последующие модели.
— Игра имеет свои Законы и Правила, и самое главное — выигрышную комбинацию!
(с) Сказка о Прыгуне и Скользящем. Пилот.
Аватара пользователя
=<Scre@mer>=
Expert
Expert
Сообщения: 2481
На форуме: 31-10-2004
Откуда: оттуда, откуда нада!
Контактная информация:

Сообщение =<Scre@mer>= » 21 июл 2006 18:05

[b:96fad9d91e]Denim[/b:96fad9d91e]
в принципе да согласен... но...... подпись покупателя о том что претензий к внешнему виду и комплектации не имею.... ффсе обламывает.... :)
нада внимательнее быть...

Читал в желтой прессе как низко я пал,
Забей, передавай по кругу батл...

Мне пророчили с детства службу точным наукам
Теперь я ощущаю тягу только к плану и су*ам...
Аватара пользователя
СКЕРЦО
Pro Member
Pro Member
Сообщения: 613
На форуме: 28-11-2005
Откуда: Подольск
Контактная информация:

Сообщение СКЕРЦО » 21 июл 2006 20:41

Denim

Нет,это не зависит от того,белый,серый или черный.
Одним из таких телефонов,в котором сказал Скользящий,является Сонэрик Т610 или 630,если я не ошибаюсь с цифрами.
"Два ангела сидят у меня на плечах: ангел смеха и ангел слез. И их вечное пререкание - моя жизнь." В. Розанов
Аватара пользователя
AHTOXA
Advanced Member
Advanced Member
Сообщения: 346
На форуме: 19-12-2005
Контактная информация:

Сообщение AHTOXA » 22 июл 2006 00:38

=<Scre@mer>= писал(а):
Скользящий писал(а): хотя помоему в течении 2-х недель можно вернуть товар по причине "просто не нравится" (хотя я могу ошибатся)
технически сложный товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит
Ты случаем не в этой теме трудишься ?
Аватара пользователя
=<Scre@mer>=
Expert
Expert
Сообщения: 2481
На форуме: 31-10-2004
Откуда: оттуда, откуда нада!
Контактная информация:

Сообщение =<Scre@mer>= » 22 июл 2006 11:36

[b:2f0fa078e4]AHTOXA[/b:2f0fa078e4]
нет.... я на карпарации не работаю....

Читал в желтой прессе как низко я пал,
Забей, передавай по кругу батл...

Мне пророчили с детства службу точным наукам
Теперь я ощущаю тягу только к плану и су*ам...
Аватара пользователя
AHTOXA
Advanced Member
Advanced Member
Сообщения: 346
На форуме: 19-12-2005
Контактная информация:

Сообщение AHTOXA » 23 июл 2006 02:12

=<Scre@mer>= писал(а):AHTOXA
нет.... я на карпарации не работаю....
Дык я тоже на них не работаю =))) Про технически сложный товар хрен кому докажешь ,,, покупатели порой туповатые попадаются ...
Аватара пользователя
СКЕРЦО
Pro Member
Pro Member
Сообщения: 613
На форуме: 28-11-2005
Откуда: Подольск
Контактная информация:

Сообщение СКЕРЦО » 23 июл 2006 12:55

AHTOXA писал(а):
=<Scre@mer>= писал(а):AHTOXA
нет.... я на карпарации не работаю....
Дык я тоже на них не работаю =))) Про технически сложный товар хрен кому докажешь ,,, покупатели порой туповатые попадаются ...
Есть туповатые,а есть настойчивые,котрые будут ходить,ходить,ходить,пока всех не зае.... :) :) :) и пока их не пошлют далеко и надолго :roll:
"Два ангела сидят у меня на плечах: ангел смеха и ангел слез. И их вечное пререкание - моя жизнь." В. Розанов
Олег
New member
New member
Сообщения: 17
На форуме: 23-10-2005

Сообщение Олег » 24 июл 2006 10:45

=<Scre@mer>= писал(а):Олег
не фиг было сдавать в магаз..... они его приняв отправляют в гарантийку в течении 21 РАБОЧЕГО дня....
ситуация из разряда сам дурак...
я же написал прибыл в сервис 20 июня, 21 июня еще неготов.Прошел месяц, если ты не понял.
Олег
New member
New member
Сообщения: 17
На форуме: 23-10-2005

Сообщение Олег » 24 июл 2006 14:32

Конец эпопеии. Можете ехать в Москву и забирать новый телефон в центральном офисе.
Олег
New member
New member
Сообщения: 17
На форуме: 23-10-2005

Сообщение Олег » 24 июл 2006 14:33

конец Эпопеи. Надо приехать в центральный офис и забрать новый телефон.
Ответить

Вернуться в «Сотовая связь»