Ваш случай разобрала. Молодой человек приехал на замену клапана + диагностику. Выявились проблемы, которые клиент пожелал тут же исправить, докупились запчасти. Были обговорены работы и была договоренность о звонке по готовности, клиент оставил №телефона.helenluck писал(а):Лада Калина. Ну можно хотя бы через те же обещанные "пару часов". Короче, нужна какая-то конкретная договоренность, или клиенту звонят и сообщают о готовности или он сам звонит через определенное время.
Указанный перечень работ из семи пунктов никак на два часа не тянет, только на сход-развал нужно минимум 40 минут.
Клиент был всем доволен по итогу.
Боюсь, что дело тут "не в мопеде".