Домолинк

alvd · Сообщение **alvd** » 19 дек 2007 12:03

J.Rico, карточки прекрасно катят и Домолинк (оранжевые), и ЦентрТелеком (синие), у нас они продаются

а. В Сбербанке
б. На центральном телеграфе
в. в банке возле Шатура-мебели (забыл название, в одном доме с "Кварцем")

И биллинг уже работает. Лучше купить по 100р и догонять до суммы постепенно. Включится, как только денег по выбранному тарифу хватит до конца месяца.

А в техподдержке девочки, судя по голосу похоже что молодые и возможно красивые. И на кой им юзеры с ихними модемами и проводами...

Поэтому спасение утопающих - дело рук самих утопающих.

J.Rico · Сообщение **J.Rico** » 19 дек 2007 12:15

alvd писал(а): у нас они продаются

я в курсах где мне удобно купить карточки, спасибо

alvd писал(а): И биллинг уже работает

Forbidden

You don't have permission to access /cgi-bin/clients/login on this server.
Apache/2.0.52 (CentOS) Server at 213.140.231.39 Port 443

Но коментс.

alvd писал(а): Лучше купить по 100р и догонять до суммы постепенно

И чувствовать себя идиотом, когда оно всетки не заработает, ибо предупреждали. Я чуть старше чем студент, чтобы не заниматься фигней и сперва узнать как надо, и не делать того, чего не рекомендуется.

alvd писал(а): Поэтому спасение утопающих - дело рук самих утопающих.

Яж говорю совок... Поэтому и пропало желание вязаться с предприятием, имеющем такое отношение к клиентам... Они потом скажут что я и провода должен сам проложить, и на АТСке кроссы развести... И денег им заплатить.
Нах.

=<Scre@mer>= · Сообщение **=<Scre@mer>=** » 19 дек 2007 12:40

[b:13cfa49285]J.Rico[/b:13cfa49285]
пачитал твой опус, ппц, сочуствую камрад

оффтопом спасибо [b:13cfa49285]MaximusHELL[/b:13cfa49285] за отсутсвие проблем с инетом, респект вам

Raven · Сообщение **Raven** » 19 дек 2007 13:51

J.Rico писал(а): Что-то не похоже что меня тупо послали... И какая ей разница, отшивать одного клиента чтобы тут же получить следующего или решить вопрос с текущим? Кроме того, она знает, что разговор записывается...

Именно поэтому тебя и послали вежливо.

J.Rico писал(а): позвоните чуть позже мы попробуем что-то сделать.

вот в этом месте.

J.Rico писал(а): Кроме того, личный кабинет у них работает через Ж

На данный момент он вообще никак не работает. Оживал на короткое время в начале месяца только.

alvd · Сообщение **alvd** » 19 дек 2007 14:37

По моему опыту хотя бы один из этих входов всегда бывает открыт

http://www.domolink.ru/ctc_privateroom_msk
https://213.140.231.39/cgi-bin/clients/login
https://client.esmr.ru/cgi-bin/clients/login
https://billing.center-telecom.net/cgi- ... ents/login
https://213.140.231.43/cgi-bin/clients/login
https://billing2.center-telecom.net/cgi ... ents/login
https://billing.center-telecom.net/c.../clients/login
https://billing2.center-telecom.net/.../clients/login

Хотя в начале месяца на пару дней закрывали все. Но им, я так думаю, самим бывает надо туда глянуть, поэтому хоть что-то, но для себя они открывают. Ну вот на 14:40 работали два средних 8)

[color=red:aba245d830]:moder: Предупреждение от модератора [/color:aba245d830]

J.Rico · Сообщение **J.Rico** » 19 дек 2007 16:59

Raven писал(а): вот в этом месте

Вот в этом месте мне поставили в заявку метку, и когда я сегодня (через неделю) перезвонил мне из заявки по этой метке прочитали ответ. Я конечно понимаю что ты человек добрый, но если я вежливо посылаю это подразумевает что я после посыла ничего делать не буду... А они сделали.

Raven писал(а): На данный момент он вообще никак не работает. Оживал на короткое время в начале месяца только.

Вчера свободно входил по альтернативному номер два. Седня ребята тож по какому-то входили.

MaximusHELL · Сообщение **MaximusHELL** » 19 дек 2007 18:30

ferdiperdozzz писал(а):
MaximusHELL писал(а):
recent писал(а): MaximusHELL

раз уж к истокам пошли, давайте вспомним когда появился в подольске FIDO
щас мы ещё вспомним как появился интернет , про FIDO но кто и незабывал, а вот что касается инфосета, вопрос в силе, я помню что на сайте у них раньше было написано что в начале 90-х они образовались.
Это так. Как телефонная станция на Силикатной. Но что касается интернета - то позже.

интересно, телефоны через ихнии АТС также замечательно работают как интернет

=<Scre@mer>= писал(а):оффтопом спасибо MaximusHELL за отсутсвие проблем с инетом, респект вам

всегда пожалуйста, а про чей инет речь, а то из поста непонятно

?

дасвидос :)

MaximusHELL писал(а): интересно, телефоны через ихнии АТС также замечательно работают как интернет

дурень, тебе даже впадлу зайти на их сайт ифосета... там написано что с 92-го основание а с 2000 интернет
инет же работает , кажись с 97-го... так что как были в инфосете тормоза так и остались и дело не в том, кто когда начал, а в том что у них мало что изменилось... скажем прямо , в отличии от инета.

=<Scre@mer>= · Сообщение **=<Scre@mer>=** » 20 дек 2007 01:54

MaximusHELL
п©я─п╬ п╨п╡п╟я─я├....

MaximusHELL · Сообщение **MaximusHELL** » 20 дек 2007 08:07

recent писал(а): тебе даже впадлу зайти на их сайт ифосета

мне вообще уже всё впадлу

, был на ихнем сайте 2 года назад, недумаю что там большие изменения. Конторка левая.

Raven · Сообщение **Raven** » 20 дек 2007 09:30

J.Rico писал(а): Вот в этом месте мне поставили в заявку метку, и когда я сегодня (через неделю) перезвонил мне из заявки по этой метке прочитали ответ. Я конечно понимаю что ты человек добрый, но если я вежливо посылаю это подразумевает что я после посыла ничего делать не буду... А они сделали.

Повезло, значить.

Есть у них такая неприятная манера - забывать, что обещали посмотреть. Сам один раз нарвался.

Srt · Сообщение **Srt** » 20 дек 2007 10:29

Gusar писал(а):
ViC писал(а):Gusar
...в связи с эти только один вопрос у кого лучше качество и обслуживание.... А если мне Интернет жизненно важен для работы я не пойду к такому провайдеру как Домолинк.

А я при таких условиях ни к одному подольскому провайдеру и не пошел бы.
По качеству обслуживания выдвигать ООО(!) Инет на первое место.. Уж лучше конкурентов. Как аргумент: до техподдержки Инета нынче(как и ранее при возникновении проблем) тоже проблемно дозвониться, не говоря уже о большой вероятности нарваться на хамское поведение оператора - за такие деньги пользователь вправе ожидать большего.

Николаич

Srt
А про примеры хамского поведения оператора можно подробнее?

banned member

Srt
Хамство ? Может сонливость )) Ну это нормально для товарищей с техподдержки. Откровенной говнистости не встречал, попытки отмазаться-это нормально, всем мил не будешь, попробуй посиди на трубке сутки. Всяко лучше отсутствия дозвона в тп домолинка.
На работе "Инет", дома "Домолинк", опыт сравнения большой.

ЗЫ: Сам знаю как выводит из себя, когда звонят бараны, которым комп лучше давать в руки только по прохождению специальной медкомиссии и просят подключить, цитирую " Программу беспроводного интернета с обязательно бесплатным выездом"...
Кто смотрел рекламу кредита банка Москвы с бобрами, тот думаю догадывается про контингент )))
ЗЫ2: А еще у них копейки со спойлерами и тонированными фонарями ))

alvaar · Сообщение **alvaar** » 23 дек 2007 12:00

mey писал(а):хочу заметить что в инете дела с подержкой тоже не ахти,особо в последнии дни(я третий день дозвониться не могу).и проблемы эти не только у меня,в соседней теме можете почитать.видимо вы правы ничто не вечно под луной.

Srt писал(а):По качеству обслуживания выдвигать ООО(!) Инет на первое место.. Уж лучше конкурентов. Как аргумент: до техподдержки Инета нынче(как и ранее при возникновении проблем) тоже проблемно дозвониться, не говоря уже о большой вероятности нарваться на хамское поведение оператора - за такие деньги пользователь вправе ожидать большего.

Про хамское отношение - не замечал, наоборот всегда старались максимально оперативно помочь (и помогали). Srt , может следует более подробно и понятнее описывать оператору суть проблемы?
А про дозвон - действительно, иногда дозвониться невозможно. Наземной линии у меня нет, всегда звоню с сотового и слушать по десять минут музыку немного накладно (после десяти минут просто вешаю трубку). Очень хотелось бы иметь альтернативные телефону и, главное, оперативные каналы связи с техподдержкой (чат с техподдержкой из-под demo пользователя или ICQ, электронная почта не в счёт - оперативности никакой). И не мешало бы ИНЕТу сделать у себя на сайте раздел - сделаем ИНЕТ лучше.

banned member

понятнее описывать оператору суть проблемы?

Это бывает крайне редко, все обычно вопрос такого плана : "А пачему у меня нету интырнета ? " Попытки выяснить что-либо приводят к истерикам ) Хотя в правильно поставленном вопросе и описании проблемы-половина, а то и всё решение..

Николаич

Barricade писал(а):Srt
Хамство ? Может сонливость )) Ну это нормально для товарищей с техподдержки. Откровенной говнистости не встречал, попытки отмазаться-это нормально, всем мил не будешь, попробуй посиди на трубке сутки. Всяко лучше отсутствия дозвона в тп домолинка.
На работе "Инет", дома "Домолинк", опыт сравнения большой.

ЗЫ: Сам знаю как выводит из себя, когда звонят бараны, которым комп лучше давать в руки только по прохождению специальной медкомиссии и просят подключить, цитирую " Программу беспроводного интернета с обязательно бесплатным выездом"...
Кто смотрел рекламу кредита банка Москвы с бобрами, тот думаю догадывается про контингент )))
ЗЫ2: А еще у них копейки со спойлерами и тонированными фонарями ))

Отлично ответил! Молодец!
Вспоминается некий истерический пост по поводу отвратительной работы Инета. Типа, казлы и уроды все. А оказалось, что это у него траблы с модемом были...

А ты говоришь, копейка с наклейками

J.Rico · Сообщение **J.Rico** » 24 дек 2007 09:08

И снова к сабжу...
Если статус заявки на сайте домолинга "ожидает оплаты услуги" то при включении ДСЛ-модема лампочка ДСЛ на нем должна загореться? А то попробовал, в статусе disconnected...

banned member

Да, должна загореться.

J.Rico · Сообщение **J.Rico** » 24 дек 2007 09:31

Barricade писал(а): Да, должна загореться.

Сыпасибо. Ну, значит не судьба всежтки на моей линии ДСЛю жить... будем диалапиться

А вот интересно, заплатил бы я за подключение и первый месяц (больше штукаря между прочим), а услугу не получил бы по причине того, что оно физически не дотягивается. Как домолинг поступает в таких случаях? Бабло возвращает?

Raven · Сообщение **Raven** » 24 дек 2007 09:35

J.Rico писал(а): Бабло возвращает?

Вроде как были случаи и такого. Но не без геморроя.

banned member

Работает многоуровневая служба саппорта, которая ласкает слух всевозможными обещаниями, а потом приглашают в центральный офис с заявлением на возврат денежных средств.

J.Rico · Сообщение **J.Rico** » 24 дек 2007 09:39

Raven писал(а): Но не без геморроя.

Учитывая что геморрой с "заплатить" я так и не преодолел, понимаю, что дешевле было бы "забыть" про возврат в случае, если бы всетаки заплатил...

andr3 · Сообщение **andr3** » 25 дек 2007 16:05

J.Rico, про Домолинк: итак, я решил попробовать альтернативу и не отрывая жопу от стула оформил заявку. Да, модем Зуксель купил так, не дожидаясь всяких бесплатных акций. Через три недели позвонили, типа, торопись чувак, у тебя 15 дней чтобы поиметь свое счастье. Оплатил КАРТОЧКОЙ С ОФСАЙТА!!!. первую неделю были глюки, потом все наладилось. Техподдержка говно, не скрою. Но девочки вежливые. Одну довел до истерики своими ламерскими вопросами, но потом приятно пообщались и она таки выполнила что я просил )) . Итог:
Плюсы и минусы. Минус: бывают глюки, техподдержка гавно, иногда в кабинет войти нельзя (особенно последнее время).
Плюсы: не отрывая жопу от стула оформляю подключение (а не как в ИНЕТе, чуть ли не приведите понятых), сравните тарифы. Даже и добавить более нечего. IMHO, если честно, я доволен Домолинком
P.S.
Максимусу большой респект, именно он и его сеть были для меня проводником в мир инета долгое время! Ну и конечно, ИНЕТ!!! ...куда ж без него...

andr3 · Сообщение **andr3** » 25 дек 2007 16:24

J.Rico писал(а):
Barricade писал(а): Да, должна загореться.
Сыпасибо. Ну, значит не судьба всежтки на моей линии ДСЛю жить... будем диалапиться

А вот интересно, заплатил бы я за подключение и первый месяц (больше штукаря между прочим), а услугу не получил бы по причине того, что оно физически не дотягивается. Как домолинг поступает в таких случаях? Бабло возвращает?

Когда оформляешь заяву на подключение, они проверяют линию две недели (в моем случае 3 недели), потом либо звонят, либо пишут на емайл. Причем проверяют под твой заявленный тариф.

Lazy_monkey · Сообщение **Lazy_monkey** » 25 дек 2007 17:34

andr3 писал(а):Когда оформляешь заяву на подключение, они проверяют линию две недели (в моем случае 3 недели), потом либо звонят, либо пишут на емайл. Причем проверяют под твой заявленный тариф.

Вообщето они проверяют линию до 15 рабочих дней
http://www.domolink.ru/ctc_connect_msk

Но на самом деле это проще обсуждать тут
http://www.domolink.ru/forum/forumdisplay.php?f=27

И после прочтения определенного колва тем, вы выясните, что у домолинка в подольске НЕТ свободных портов и когда они появятся не известно.

вот одна темка (Планы установки оборудования DSL в городах) но там воды на 50 страниц
http://www.domolink.ru/forum/showthread.php?t=4250

J.Rico · Сообщение **J.Rico** » 26 дек 2007 07:34

andr3 писал(а): они проверяют линию две недели (в моем случае 3 недели)

В моем случае 1,5 месяца, но не в сроках дело. У меня как у человека некоторым образом имеющего профессиональное отношение к построению сетей вопрос - как они могут проверить качество и работоспособность линка, если на моем конце (гусары: молчать!) не установлено никакого оборудования, кроме аналогового телефонного аппарата? Это реально возможно?
...и мой пост о том, что ДСЛ-модем был на мну подключен, и не прочухал наличия ДСЛ-линии в моем проводочке, видимо как-то не дал никакой пищи для размышлений?

Сообщение **Gusar** » 26 дек 2007 08:35

молчу, но качество лини проверить можно станционными средствами, ну и соответственно чисто теоретически можно рассчитать качество будущего линка, но !!! чисто теоретически

В данном случаи теория не кому не нужна , а нужен хороший коннект.

J.Rico · Сообщение **J.Rico** » 26 дек 2007 09:04

Gusar писал(а): В данном случаи теория не кому не нужна , а нужен хороший коннект

Да хотя бы какой-нибудь коннект был бы... Видимо, теория проверки качества линии с практикой очень сильно расходится... Ну, примерно как предсказание погоды метеорологами на ближайшие полгода

Сообщение **Gusar** » 26 дек 2007 09:14

на самом деле так и есть

но в твоем случаи скорее всего не сделана кроссировка.

J.Rico · Сообщение **J.Rico** » 26 дек 2007 09:53

Gusar писал(а): но в твоем случаи скорее всего не сделана кроссировка

Ну... тогда будем ждать стрима

DeeP · Сообщение **DeeP** » 29 дек 2007 16:23

подключался в августе/сентябре, заявку обработали за 3 дня, купил модем, проверил коннект - тестовая скорость была в норме, после оплаты инет забегал на скорости по выбранному тарифу. За 4 месяца пользования особых нареканий нет. Минусы следующие: гемор с оплатой, т.к. перегружен сервер статистики (в конце, начале месяца) - но уже не напрягает, привык оплачивать заранее; после 2-х месяцев безупречной работы всё таки глюканул коннект - перестали грузиться сайты, пришлось принудительно прописывать ДНСы, после чего всё встало на свои места; мягко говоря - "хромая" служба поддержки, но слава богу обращаться к ней приходилось только однажды (дозваниться нереал)...

но в общем качеством связи доволен (особенно после того, что было до этого: "КВАРЦ")

banned member

Меня они последнюю неделю бесить начинают непадеццки. Под вечер коннект валится часа на полтора... ждалкер и батлу обламывают под пиво (( терпеть недолго осталось, правда вот декроссировка длительная с другой стороны... (

DeeP · Сообщение **DeeP** » 29 дек 2007 16:58

вот что что что, а коннект у меня как раз стабилен, модем постоянно врублен... кстати домолинк с января тарифы снижает, так что и остальные должны скоро упасть

banned member

у меня он тоже стабилен был аж 6 месяцев )) АТС 54... может на ПУЭС косяк...напрягает