http://www.podolsk.ru/proisshestviya_v_ ... 18709.htmlВ Подольске расследуют дело сорока обманутых туристов
В ходе проведения оперативно-разыскных мероприятий сотрудниками отдела экономической безопасности и противодействия коррупции (ОЭБиПК) МУ МВД России «Подольское» установлено, что генеральным директором одной из фирм, расположенной в Ногинске, незаконно присвоены денежные средства, полученные за оформление туристических путевок.
Установлено, что в период с января по август 2014 года 42-летняя женщина в офисе турфирмы заключила договоры на приобретение заграничных туров с более чем 40 клиентами. После оплаты злоумышленница распорядилась полученными денежными средствами по собственному усмотрению.
В настоящий момент в отделы полиции подано более 40 заявлений на хищение денежных средств на общую сумму более 3,5 миллионов рублей.
Следственным отделом МУ МВД России «Подольское» возбуждено уголовное дело по ч. 4 ст. 159 УК РФ – мошенничество.
Санкция статьи предусматривает наказание в виде лишения свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей, сообщает пресс-служба ГУ МВД России по Московской области.
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
Модераторы: taisha k., Administrator
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
- taisha k.
- Легенда форума
- Сообщения: 11395
- Зарегистрирован: 27 май 2005 17:21
- Откуда: наверное, из сказки
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
летучка
Ого как у нее хорошо с ранним бронированием, раз с января по август деньгу лупила, а никого не бронировала. То есть 40 человек с января по август ждали с моря погоды?
Каких только схем люди не придумают по отъему денег у населения...
Ого как у нее хорошо с ранним бронированием, раз с января по август деньгу лупила, а никого не бронировала. То есть 40 человек с января по август ждали с моря погоды?
Каких только схем люди не придумают по отъему денег у населения...
Настоящему индейцу завсегда везде ништяк!
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
Может кто посоветовать менеджера в Меридиане? А то "наш" постоянный менеджер ушла в другое ТА.
- Dr.Schultz
- Повелитель вселенной
- Сообщения: 46730
- Зарегистрирован: 21 дек 2005 14:50
- Откуда: Нью-Москоу
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
Fatina
а почему именно в Меридиане? у нас вон Таисия есть, в Меридиане тоже работала ))
а почему именно в Меридиане? у нас вон Таисия есть, в Меридиане тоже работала ))
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
Dr.Schultz можно и Таисии контакты. Главное, чтобы можно было доверять человеку.
- taisha k.
- Легенда форума
- Сообщения: 11395
- Зарегистрирован: 27 май 2005 17:21
- Откуда: наверное, из сказки
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
Таисия-это, наверное-яFatina писал(а):Dr.Schultz можно и Таисии контакты. Главное, чтобы можно было доверять человеку.
Настоящему индейцу завсегда везде ништяк!
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
Таисия тремя постами выше - taisha k. - весь форум к ней обращаетсяFatina писал(а):taisha k.
Нет пошлых фраз — есть пошлые уши.
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
также подтверждаю высокий профессионализм и настоятельно рекомендуюЛинка писал(а): весь форум к ней обращается
Elvis Has Left the Building
(а если вы видите и эту надпись, вам не нужны очки)
(а если вы видите и эту надпись, вам не нужны очки)
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
mike спасибо!!! Буду обращаться!
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
а обращаются здесь или в личку? Тоже хотел у неё совета спросить - может что порекомендует...
- taisha k.
- Легенда форума
- Сообщения: 11395
- Зарегистрирован: 27 май 2005 17:21
- Откуда: наверное, из сказки
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
Можно здесь обращаться, можно в личку. Можно приехать в офис-кому как удобнее
Но обычно схема такая-вы пишете в личку запрос. Я делаю подборку. Если что либо подошло/понравилось-приезжаете и бронируем
Но обычно схема такая-вы пишете в личку запрос. Я делаю подборку. Если что либо подошло/понравилось-приезжаете и бронируем
Настоящему индейцу завсегда везде ништяк!
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
Понятно... Спасибо большое...Воспользуюсь, Таисия, Вашим разрешением и напишу тогда Вам в личку...
- Шура Мурина
- Advanced Member
- Сообщения: 580
- Зарегистрирован: 13 янв 2012 14:20
- Откуда: от верблюда
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
Fatina писал(а):Может кто посоветовать менеджера в Меридиане? А то "наш" постоянный менеджер ушла в другое ТА.
и что ? если она была " своим человеком", то почему бы не пойти за ней ? как её зовут ?
яд в дороге - вещь необходимая ! легко ли на чужбине добыть яду
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
Одно дело свой человек, а другое - менеджер приятный в общении и работа которого устраивала, например.Шура Мурина писал(а):Fatina писал(а):Может кто посоветовать менеджера в Меридиане? А то "наш" постоянный менеджер ушла в другое ТА.
и что ? если она была " своим человеком", то почему бы не пойти за ней ? как её зовут ?
Скажу за себя, перестала обращаться в меридиан неск.лет назад из-за того, что менеджер у которой брала предыдущие путевки, сказала что-то в том духе, что сегодня с вами пообщается другая девушка, а та, в свою очередь, сделала предложения на от....
Нет пошлых фраз — есть пошлые уши.
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
- Шура Мурина
- Advanced Member
- Сообщения: 580
- Зарегистрирован: 13 янв 2012 14:20
- Откуда: от верблюда
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
ну,по моему, мы об одном и том же говорим )) я и спросила - если агент свой был, почему за ним не пошли ? почему опять на меридиан зациклены ? приключений надо ?_))Линка писал(а):Одно дело свой человек, а другое - менеджер приятный в общении и работа которого устраивала, например.Шура Мурина писал(а):Fatina писал(а):Может кто посоветовать менеджера в Меридиане? А то "наш" постоянный менеджер ушла в другое ТА.
и что ? если она была " своим человеком", то почему бы не пойти за ней ? как её зовут ?
Скажу за себя, перестала обращаться в меридиан неск.лет назад из-за того, что менеджер у которой брала предыдущие путевки, сказала что-то в том духе, что сегодня с вами пообщается другая девушка, а та, в свою очередь, сделала предложения на от....
яд в дороге - вещь необходимая ! легко ли на чужбине добыть яду
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
Здравствуйте..может не по теме пишу..но все же ответьте пожалуйста кто точно знает....Сегодня прочитала что в Болгарию можно ехать по Кипрской национальной визе. Это так? И второй вопрос..Если ребенок едет на Кипр со взрослым дадут ему национальную Кипрскую визу если взрослый будет делать себе мультивизу?
- Шура Мурина
- Advanced Member
- Сообщения: 580
- Зарегистрирован: 13 янв 2012 14:20
- Откуда: от верблюда
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
где вы про болгарию и кипр прочитали? источник укажитеmalush писал(а):Здравствуйте..может не по теме пишу..но все же ответьте пожалуйста кто точно знает....Сегодня прочитала что в Болгарию можно ехать по Кипрской национальной визе. Это так? И второй вопрос..Если ребенок едет на Кипр со взрослым дадут ему национальную Кипрскую визу если взрослый будет делать себе мультивизу?
по поводу второй фразы- какую мультивизу ? кипрскую?)))
ребенку в любом случае нац кипрскую дадут ,даже если у родителя другой шенген. по друому шенгену влететь на кипр можно, а ребенок просто подаеца отдельно с дополнительной информацией
яд в дороге - вещь необходимая ! легко ли на чужбине добыть яду
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
Шура Мурина меридиан хотели опять выбрать, потому что у нас там скидка как постоянным клиентам. За своим агентом не пошли, так как её новое место работы, офис турагентства, находится в каком-то подвале. И так страшно деньги отдавать, а уж в подвал тем более
- Шура Мурина
- Advanced Member
- Сообщения: 580
- Зарегистрирован: 13 янв 2012 14:20
- Откуда: от верблюда
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
Fatina писал(а):Шура Мурина меридиан хотели опять выбрать, потому что у нас там скидка как постоянным клиентам. За своим агентом не пошли, так как её новое место работы, офис турагентства, находится в каком-то подвале. И так страшно деньги отдавать, а уж в подвал тем более
ну и правильно, не ходите..ибо настоящему менеджеру важно чтобы его туристы ему доверяли. только так получица любовь. а подвал тут не при чем- глянцевый офис не говорит о достатке. глянцевый офис говорит лишь о том, что он являеца одним из дорогих инструментом привлечения туристов. если другим привлечь уже тяжело.
о)
яд в дороге - вещь необходимая ! легко ли на чужбине добыть яду
- taisha k.
- Легенда форума
- Сообщения: 11395
- Зарегистрирован: 27 май 2005 17:21
- Откуда: наверное, из сказки
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
Соглашусь. В век, когда космические корабли бороздят знаю несколько агентов, у которых и офиса нет. А туристы естьШура Мурина писал(а):Fatina писал(а):Шура Мурина меридиан хотели опять выбрать, потому что у нас там скидка как постоянным клиентам. За своим агентом не пошли, так как её новое место работы, офис турагентства, находится в каком-то подвале. И так страшно деньги отдавать, а уж в подвал тем более
ну и правильно, не ходите..ибо настоящему менеджеру важно чтобы его туристы ему доверяли. только так получица любовь. а подвал тут не при чем- глянцевый офис не говорит о достатке. глянцевый офис говорит лишь о том, что он являеца одним из дорогих инструментом привлечения туристов. если другим привлечь уже тяжело.
о)
но прошлый сезон не способствовал доверию, к сожалению, с этими его повальными громкими банкротствами
Настоящему индейцу завсегда везде ништяк!
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
Всем привет!
Решили впервые поехать отдыхать за границу, а конкретно в Турцию (Анталия или Сиде).
Вот. Хотела здесь поинтересоваться, какое же тур-агентство надёжное. Больше всего на слуху Меридиан-тур. Но есть и негативные отзывы. Еще попалось агентство TUI. Много хороших, но много и плохих отзывов. В частности, даже попадались отзывы о кидалове со стороны фирмы. Остальные турфирмы либо без отзывов, либо с минимальным количеством отписавшихся.
Да и просто интересно, что же лучше выбрать, Анталию или Сиде.
Буду благодарна за помощь. Спасибо.
Решили впервые поехать отдыхать за границу, а конкретно в Турцию (Анталия или Сиде).
Вот. Хотела здесь поинтересоваться, какое же тур-агентство надёжное. Больше всего на слуху Меридиан-тур. Но есть и негативные отзывы. Еще попалось агентство TUI. Много хороших, но много и плохих отзывов. В частности, даже попадались отзывы о кидалове со стороны фирмы. Остальные турфирмы либо без отзывов, либо с минимальным количеством отписавшихся.
Да и просто интересно, что же лучше выбрать, Анталию или Сиде.
Буду благодарна за помощь. Спасибо.
- Seroe Inkognito
- Pro Member
- Сообщения: 862
- Зарегистрирован: 07 сен 2010 10:15
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
AlgA
Есть тур-операторы, крупных не так много (TUI, Тез тур, Пегас Туристик, Натали турс, Корал тревел может еще кого забыл). Шанс что "кинут" именно крупные - минимальный. А есть тур-агенства (например Меридиан). Тур-агенства вас не само отправляет отдыхать, оно вам помогает подобрать какой-то из туров от туроператора. Соответственно если вам нужен совет - идёте в агенство, если выбрали сами на сайте тур-оператора - то можно купить и напрямую без агенства. Цена по умолчанию будет одинаковая и там и там, но у агенства можно попробовать попросить скидку.
Есть тур-операторы, крупных не так много (TUI, Тез тур, Пегас Туристик, Натали турс, Корал тревел может еще кого забыл). Шанс что "кинут" именно крупные - минимальный. А есть тур-агенства (например Меридиан). Тур-агенства вас не само отправляет отдыхать, оно вам помогает подобрать какой-то из туров от туроператора. Соответственно если вам нужен совет - идёте в агенство, если выбрали сами на сайте тур-оператора - то можно купить и напрямую без агенства. Цена по умолчанию будет одинаковая и там и там, но у агенства можно попробовать попросить скидку.
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
вот в агенстве и спросите, что же вам лучше - городок побольше или городок поменьшеAlgA писал(а):Да и просто интересно, что же лучше выбрать, Анталию или Сиде.
Нет пошлых фраз — есть пошлые уши.
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
Что-то , смотрю, кроме Меридиана, никто никуда и не обращается. У самого был опыт обращения туда два года назад : нужны были горящие в Грецию, на 3-4 дня, подешевле. Было предложено 3 варианта, из них два соовсем не бюджетных, хотя вроде русским языком говорили . На третьем менеджер остановилась : все , говорит, больше ничего нет )) Прямо всю Грецию разобрали, видимо ))). Делать нечего, согласились. Потом она позвонила туроператору - нет, мол, визу сделать не успеем ( 5 дней). Обратились в Музенидис - и вариантов масса, и визу за три дня сделали. Отлично слетали. А сейчас успешно летаю через "Горящие туры" - офис на Февральской, благо рядом и работу свою знают.
- Seroe Inkognito
- Pro Member
- Сообщения: 862
- Зарегистрирован: 07 сен 2010 10:15
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
Я если покупаю не сам а через агенство - всегда обращаюсь в ПилигримFiM писал(а):Что-то , смотрю, кроме Меридиана, никто никуда и не обращается
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
В инете сам выбираю, он-лайн оплата и он-лайн получение доков. Никого не вижу, ни с кем не общаюсь, экономлю время. Правда визу при этом не делаю - уже есть.
Мы все участники регаты
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
ну-у-у блин... А поговорить?escapeman писал(а):Никого не вижу, ни с кем не общаюсь
Elvis Has Left the Building
(а если вы видите и эту надпись, вам не нужны очки)
(а если вы видите и эту надпись, вам не нужны очки)
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
Ну, я свой выбор никому доверить не могу, поэтому мне проще самому потратить несколько часов на отзывы.
Это же наверное ужасное чувство, когда отель рекомендовал агент и тебе отдых не понравился. Жить потом с этим А тут сам налажал - претензий нет.
Это же наверное ужасное чувство, когда отель рекомендовал агент и тебе отдых не понравился. Жить потом с этим А тут сам налажал - претензий нет.
Мы все участники регаты
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
Так и надоescapeman писал(а):В инете сам выбираю, он-лайн оплата и он-лайн получение доков. Никого не вижу, ни с кем не общаюсь, экономлю время. Правда визу при этом не делаю - уже есть.
Fuck the fuel economy!
-
- Out of range
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 13 сен 2015 14:09
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
FiM Спасибо!
Случайно зашла прочитать ветку и приятно стало , что про нас вспомнили добрым словом. Ведь в Подольске около 100 турагентств. Правда в связи с кризисом не все выжили, но все равно много.
Случайно зашла прочитать ветку и приятно стало , что про нас вспомнили добрым словом. Ведь в Подольске около 100 турагентств. Правда в связи с кризисом не все выжили, но все равно много.
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
странно почему так много турагенств, и мало кто занимается альпийским регионом Италии на границе с Австрией.ГОРЯЧИЕ ТУРЫ Севилья писал(а):FiM Спасибо!
Случайно зашла прочитать ветку и приятно стало , что про нас вспомнили добрым словом. Ведь в Подольске около 100 турагентств. Правда в связи с кризисом не все выжили, но все равно много.
- Dr.Schultz
- Повелитель вселенной
- Сообщения: 46730
- Зарегистрирован: 21 дек 2005 14:50
- Откуда: Нью-Москоу
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
Есть там потрясающее место - Хинтертукс, можно 365 дней в году кататься
Хоть в середине лета
Хоть в середине лета
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
на глетчере в Австрии есть пару мест в Хинтертуксе 20 км пист, а рядом в Штубайском Шлетчере на Schaufelspitze 40 км.Dr.Schultz писал(а):Есть там потрясающее место - Хинтертукс, можно 365 дней в году кататься
Хоть в середине лета
у нас только на Ортлере и Шнальсе... в последнем каша правда
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
Апнем темку. Про турагентство из Подольска.
В данном отзыве будет много букв, но хочется донести до людей информацию как нам подпортило нервы данное агентство и как наш отпуск чуть не был сорван.
03.09.2021 был заключен договор на поиск, бронирование, оплату путевки.
ООО «Руст-Тревел» в лице директора Благова Анастасия Игоревна пообещали оказать услуги по реализации тур.продукта.
К слову сказать мы собирались в отпуск двумя компаниями (две семьи) и отель, даты и пр. уже были подобраны и турагентству оставалось только забронировать за нами отель, билеты и произвести оплату ТурОператору, ну и получить своё вознаграждение за услуги). Ранее уже наши знакомые приобретали тут путевку и поэтому полностью доверились выбору агентства и проверять агентство на отрицательные стороны мы не стали, о чем в последствии и пожалели.
От имени турагентства выступал менеджер, которая и ввела с нами переписку в начале всей истории.
08.09.21 мы внесли предоплату 50%, а 22.09.21 оплатили оставшуюся сумму. Поездка намечалась на 28.11.21 (!), то есть свои обязательства мы выполнили заранее (за 2 месяца до поездки!). Всё, что оставалось сделать турагентству – это перевести наши деньги туроператору.
Вместо этого, примерно за месяц до поездки в воскресный вечер раздался звонок от менеджера турагентства и нам сообщили буквально следующее: «Директор (Благова А.И.) сообщила всем менеджерам агентства, что денег нет, за путевки клиентов они перевели туроператору 50%, оставшуюся сумму предлагаем клиентам оплатить самостоятельно туроператору или же турагентство подготовит гарантийное письмо, которое вы сможете использовать при следующей поездке.
Представляете! Просто взяли наши средства и вместо оплаты тура потратили по своему усмотрению и нам предлагают еще раз 50% оплатить самостоятельно!
Тут я стал немного «гуглить» и про агентство и про руководителя. И вот что нашел:
1. В сети есть несколько отзывов от бывших сотрудников агентства, что их кинули на деньги, что подобный случай не единичный. И даже наш менеджер, который позже сообщила, что уже не работает в Рус-Тревел и агентство осталось ей должны выплатить агентские, но попросту кинули.
2. Я стал звонить и писать ТурОператору (Библиоглобус), который и должен был осуществить реализацию тура. ТурОператор подтвердил, что получили за тур только 50% оплаты. И в телефонном разговоре представитель туроператора прямо сказал, что можете идти в органы полиции и писать заявление на мошенничество, что такой случай не единичный именно с данным агентством.
Только мне сначала стало непонятно, почему ТурОператор никак не влияет на работу турагентств, которые от их имени реализуют путевки, и что своей плохой работой дискредитируют имя ТурОператора. Но как я понял – оператору не важно кто и как продает их продукты, главное, чтобы деньги поступали.
3. Есть, также, в интернете отзывы и других клиентов, кто пострадал от деятельности данного, даже не турагентства конкретного, сколько от рук руководителя (так как Благова А.И. действует от нескольких юр.лиц).
Встречал отзывы туристов, которые узнавали, что их тур не оплачен полностью в аэропорту. Представляете, вы планируете отпуск, а много в каких компаниях план-график отпусков формируется заранее (в конце года на следующий), покупаете путевку, читаете отзывы об отеле, собираете вещи, приезжаете в аэропорт и узнаете, что ваш тур не оплачен. Хотя вы его оплатили полностью.
4. Руководитель ООО «Рус-Тревел» Благова Анастасия Игоревна также является руководителем и учредителем ООО «Слетать к Солнцу», ООО «Ближе к Солнцу».
В данный момент активно ведет страницы в соц.сетях (всё это легко находится в «гугле»), где продвигает агентство Miracle Travel и себя как коуча, тренера. Примечательно, что стоит запрет на комментарии и отписаться со словами «благодарности» агентству там нет возможности))
В тех же соцсетях она пишет о себе:
« Всем привет!
Я-семейный нейрокоуч .
Нейротренер класса А.
Турагент
Обучаю на турагентов»
В этих же соц.сетях постит про Успешный успех, про тренинги и прочую осознанную жизнь.
В попытках выяснить что же с оплатой и как так произошло, что наши средства осели в руках Благовой А.И, столкнулись с тем, что по телефонам дозвониться невозможно, благо в ватсапе изредка отвечает. Причем отвечает сухо и без разъяснений. На все вопросы следуют ответы типа «тур будет оплачен, не волнуйтесь», «тур оплатим за неделю до начала тура».
Представляете!? Вы сидите и не знаете свершится ли ваш отпуск к которому ты обычно готовишься загодя. Помимо сбора чемодана необходимо написать заявления на отпуск, купить необходимые вещи и прочее прочее.
А ТурОператор отвечает, что если тур не будет оплачен полностью за 2 недели до начала тура, то он автоматически будет аннулирован. То есть рискуете не полететь в отпуск и потом пытаться вернуть свои средства (скорее всего через суд, а это может затянуться на год-два).
В итоге наш тур был оплачен за неделю до отъезда. И то считаю это произошло из-за того, что мы постоянно писали в чат и требовали оплатить наш тур и прислать подтверждение оплаты.
Казалось бы, всё решилось хорошо и в отпуск мы отправились, но месяц до поездки мы только и делали что писали то в турагентство, то туроператору, то консультировались с юристами, читали отзывы о компании и смотрели в соц. сетях как всё прекрасно у Благовой А.И., которая набирает курс на обучение турагентов, которая посещает тренинги и как всё замечательно в этой жизни. Ну еще бы – пользоваться чужими деньгами, а за неделю до тура оплатить, как я полагаю, средствами следующего туриста. Некая пирамида, где отдыхающие платят за путевки других отдыхающих, ну и случается, что кто-то своего тура не видит.
В общем обращаться ни в данное агентство ни тем более иметь дел с руководителем данного агентства не советую!
В данном отзыве будет много букв, но хочется донести до людей информацию как нам подпортило нервы данное агентство и как наш отпуск чуть не был сорван.
03.09.2021 был заключен договор на поиск, бронирование, оплату путевки.
ООО «Руст-Тревел» в лице директора Благова Анастасия Игоревна пообещали оказать услуги по реализации тур.продукта.
К слову сказать мы собирались в отпуск двумя компаниями (две семьи) и отель, даты и пр. уже были подобраны и турагентству оставалось только забронировать за нами отель, билеты и произвести оплату ТурОператору, ну и получить своё вознаграждение за услуги). Ранее уже наши знакомые приобретали тут путевку и поэтому полностью доверились выбору агентства и проверять агентство на отрицательные стороны мы не стали, о чем в последствии и пожалели.
От имени турагентства выступал менеджер, которая и ввела с нами переписку в начале всей истории.
08.09.21 мы внесли предоплату 50%, а 22.09.21 оплатили оставшуюся сумму. Поездка намечалась на 28.11.21 (!), то есть свои обязательства мы выполнили заранее (за 2 месяца до поездки!). Всё, что оставалось сделать турагентству – это перевести наши деньги туроператору.
Вместо этого, примерно за месяц до поездки в воскресный вечер раздался звонок от менеджера турагентства и нам сообщили буквально следующее: «Директор (Благова А.И.) сообщила всем менеджерам агентства, что денег нет, за путевки клиентов они перевели туроператору 50%, оставшуюся сумму предлагаем клиентам оплатить самостоятельно туроператору или же турагентство подготовит гарантийное письмо, которое вы сможете использовать при следующей поездке.
Представляете! Просто взяли наши средства и вместо оплаты тура потратили по своему усмотрению и нам предлагают еще раз 50% оплатить самостоятельно!
Тут я стал немного «гуглить» и про агентство и про руководителя. И вот что нашел:
1. В сети есть несколько отзывов от бывших сотрудников агентства, что их кинули на деньги, что подобный случай не единичный. И даже наш менеджер, который позже сообщила, что уже не работает в Рус-Тревел и агентство осталось ей должны выплатить агентские, но попросту кинули.
2. Я стал звонить и писать ТурОператору (Библиоглобус), который и должен был осуществить реализацию тура. ТурОператор подтвердил, что получили за тур только 50% оплаты. И в телефонном разговоре представитель туроператора прямо сказал, что можете идти в органы полиции и писать заявление на мошенничество, что такой случай не единичный именно с данным агентством.
Только мне сначала стало непонятно, почему ТурОператор никак не влияет на работу турагентств, которые от их имени реализуют путевки, и что своей плохой работой дискредитируют имя ТурОператора. Но как я понял – оператору не важно кто и как продает их продукты, главное, чтобы деньги поступали.
3. Есть, также, в интернете отзывы и других клиентов, кто пострадал от деятельности данного, даже не турагентства конкретного, сколько от рук руководителя (так как Благова А.И. действует от нескольких юр.лиц).
Встречал отзывы туристов, которые узнавали, что их тур не оплачен полностью в аэропорту. Представляете, вы планируете отпуск, а много в каких компаниях план-график отпусков формируется заранее (в конце года на следующий), покупаете путевку, читаете отзывы об отеле, собираете вещи, приезжаете в аэропорт и узнаете, что ваш тур не оплачен. Хотя вы его оплатили полностью.
4. Руководитель ООО «Рус-Тревел» Благова Анастасия Игоревна также является руководителем и учредителем ООО «Слетать к Солнцу», ООО «Ближе к Солнцу».
В данный момент активно ведет страницы в соц.сетях (всё это легко находится в «гугле»), где продвигает агентство Miracle Travel и себя как коуча, тренера. Примечательно, что стоит запрет на комментарии и отписаться со словами «благодарности» агентству там нет возможности))
В тех же соцсетях она пишет о себе:
« Всем привет!
Я-семейный нейрокоуч .
Нейротренер класса А.
Турагент
Обучаю на турагентов»
В этих же соц.сетях постит про Успешный успех, про тренинги и прочую осознанную жизнь.
В попытках выяснить что же с оплатой и как так произошло, что наши средства осели в руках Благовой А.И, столкнулись с тем, что по телефонам дозвониться невозможно, благо в ватсапе изредка отвечает. Причем отвечает сухо и без разъяснений. На все вопросы следуют ответы типа «тур будет оплачен, не волнуйтесь», «тур оплатим за неделю до начала тура».
Представляете!? Вы сидите и не знаете свершится ли ваш отпуск к которому ты обычно готовишься загодя. Помимо сбора чемодана необходимо написать заявления на отпуск, купить необходимые вещи и прочее прочее.
А ТурОператор отвечает, что если тур не будет оплачен полностью за 2 недели до начала тура, то он автоматически будет аннулирован. То есть рискуете не полететь в отпуск и потом пытаться вернуть свои средства (скорее всего через суд, а это может затянуться на год-два).
В итоге наш тур был оплачен за неделю до отъезда. И то считаю это произошло из-за того, что мы постоянно писали в чат и требовали оплатить наш тур и прислать подтверждение оплаты.
Казалось бы, всё решилось хорошо и в отпуск мы отправились, но месяц до поездки мы только и делали что писали то в турагентство, то туроператору, то консультировались с юристами, читали отзывы о компании и смотрели в соц. сетях как всё прекрасно у Благовой А.И., которая набирает курс на обучение турагентов, которая посещает тренинги и как всё замечательно в этой жизни. Ну еще бы – пользоваться чужими деньгами, а за неделю до тура оплатить, как я полагаю, средствами следующего туриста. Некая пирамида, где отдыхающие платят за путевки других отдыхающих, ну и случается, что кто-то своего тура не видит.
В общем обращаться ни в данное агентство ни тем более иметь дел с руководителем данного агентства не советую!
Турфирмы Подольска и Климовска ОТЗЫВЫ
Руслан, добрый день!
до сих пор не могу понять смысл одиночных туров до 2-5 человек, которые делаются через агенство.
я понимаю, если у вас группа на 30-150 человек.
В вашем случае, достаточно заказать кредитной гостиницу с получением подтверждения для визы, купить авиабилеты, найти трансфер из АПТ, или взять автосредство в прокат, если есть желание, и всё.
Вы сам себе туроператор. В любом случае, цены напрямую всегда на 30% дешевле. Даже, если группа.
А вы еще и рискуете собственными средствами.
Очень много недобросовестных людей, которым надо вытягивать компании во времена ковида, а цены в туристических мекках сейчас очень низкие.
Спасибо
Vlad Meran
https://vk.com/vladmeran
до сих пор не могу понять смысл одиночных туров до 2-5 человек, которые делаются через агенство.
я понимаю, если у вас группа на 30-150 человек.
В вашем случае, достаточно заказать кредитной гостиницу с получением подтверждения для визы, купить авиабилеты, найти трансфер из АПТ, или взять автосредство в прокат, если есть желание, и всё.
Вы сам себе туроператор. В любом случае, цены напрямую всегда на 30% дешевле. Даже, если группа.
А вы еще и рискуете собственными средствами.
Очень много недобросовестных людей, которым надо вытягивать компании во времена ковида, а цены в туристических мекках сейчас очень низкие.
Спасибо
Vlad Meran
https://vk.com/vladmeran