Расторжение договора
Модератор: Administrator
Расторжение договора
Здравствуйте! Хочу отказаться от услуг Инета, но не знаю, что для этого нужно сделать. Можно ли подать заявку через службу поддержки и сколько времени осуществляется отключение? Большое спасибо за помощь
Расторжение договора
надо в офис приехать
Расторжение договора
не совсем понятно - зачем его расторгать?.. это ж препейд, заплатил - пользуешься, не заплатил - не пользуешься
Расторжение договора
Leon
кроссировка на станции.
кроссировка на станции.
Рам Цзы достyпен любомy ypовню непонимания!
Машина - это не человек, с машиной нужно обращаться с любовью (с) Вальтер Рерле
Машина - это не человек, с машиной нужно обращаться с любовью (с) Вальтер Рерле
Расторжение договора
Можно с центртелекомом договориться и всё сделают.
Если , конечно, телефон от ЦТК.
Если , конечно, телефон от ЦТК.
- VVM
- Advanced Member
- Сообщения: 386
- Зарегистрирован: 09 апр 2009 13:19
- Откуда: Р-н-Д
- Контактная информация:
Расторжение договора
Касаемо Домолинк: в окошко ?4 (на Комсомольской, где телеграф) подаёшь встречное заявление на раскроссировку Инет - кроссировку Домолинк, предварительно узнав - есть-ли порты (тел. 63 64 70). Мне сделали за пять дней, учитывая, что заявку подал в пятницу.
Последний раз редактировалось VVM 25 сен 2009 13:27, всего редактировалось 1 раз.
Сам такой!
Расторжение договора
вообще-то не имеют права насколько можно рассудить. т.к. кроссировку ставил инет по договору с абонентом. более того еще и ежемесячно за нее платит(одна из составляющих абонплаты, за что можете сказать центртелекому спасибо). т.е. третье лицо ( ЦТК) если самостоятельно это сделает, то нарушит законодательство.VVM писал(а):Касаемо Домолинк: в окошко ?4 (на Комсомольской, где телеграф) подаёшь встречное заявление на раскроссировку Инет - кроссировку Домолинк, предварительно узнав - есть-ли порты (тел. 63 64 70). Мне сделали за пять дней, учитывая, что заявку подал в пятницу.
впрочем центртелекому вообще плевать на законы. когда же их распродадут-то. это ж пипетц йогурты.
Рам Цзы достyпен любомy ypовню непонимания!
Машина - это не человек, с машиной нужно обращаться с любовью (с) Вальтер Рерле
Машина - это не человек, с машиной нужно обращаться с любовью (с) Вальтер Рерле
- VVM
- Advanced Member
- Сообщения: 386
- Зарегистрирован: 09 апр 2009 13:19
- Откуда: Р-н-Д
- Контактная информация:
Расторжение договора
zulu123 - Что значит "Самостоятельно", если абонент заявление подал? Что значит "Не имеет права"? Они же не лезут в чужое оборудование.
Сам такой!
Расторжение договора
VVM
происходит это так:
после подачи заявления в Домолинк они просто приходят на атс и, никого не предупреждая, выдирают кросс Инета, а потом ставят свой.
когда это произошло, не знает ни абонент ни Инет.
в саппорте Инета было несколько случаев, когда звонили с неработающим интернетом, сигнал дсл был, а инет не подключался.
после долгих мучений и гона в сторону Инета, выяснялось, что человек подавал заяву в Домолинк, и они уже воткнули свой кросс, не сообщив ни в Инет ни абоненту.
происходит это так:
после подачи заявления в Домолинк они просто приходят на атс и, никого не предупреждая, выдирают кросс Инета, а потом ставят свой.
когда это произошло, не знает ни абонент ни Инет.
в саппорте Инета было несколько случаев, когда звонили с неработающим интернетом, сигнал дсл был, а инет не подключался.
после долгих мучений и гона в сторону Инета, выяснялось, что человек подавал заяву в Домолинк, и они уже воткнули свой кросс, не сообщив ни в Инет ни абоненту.
- VVM
- Advanced Member
- Сообщения: 386
- Зарегистрирован: 09 апр 2009 13:19
- Откуда: Р-н-Д
- Контактная информация:
Расторжение договора
Вобщем, кто-то здесь тупит...
"Никого не предупреждая" - это как? Домолинк перед выполнением заявки должен предупредить абонента: -"Ну, смотри, я тебя предупреждал, просил - подключаю!"
С какой радости абонент звонит в саппорт Инета, если он заявку в Домолинк подал? Наверно, что-то с головой у него.
Без "мучений и гона" мне на пятый день позвонили из Домолинк, сказав: -"Кроссировка готова, можете оплачивать подключение и тариф". Оплатил, приехал домой - всё работает.
"Никого не предупреждая" - это как? Домолинк перед выполнением заявки должен предупредить абонента: -"Ну, смотри, я тебя предупреждал, просил - подключаю!"
С какой радости абонент звонит в саппорт Инета, если он заявку в Домолинк подал? Наверно, что-то с головой у него.
Без "мучений и гона" мне на пятый день позвонили из Домолинк, сказав: -"Кроссировка готова, можете оплачивать подключение и тариф". Оплатил, приехал домой - всё работает.
Сам такой!
Расторжение договора
с такой радости, кто устанавливал кроссировку ? у абонента договор с кем ? у центртелекома договор с кем ?VVM писал(а):С какой радости абонент звонит в саппорт Инета, если он заявку в Домолинк подал?
так что кроссировка инетовская,а не абонента.
Рам Цзы достyпен любомy ypовню непонимания!
Машина - это не человек, с машиной нужно обращаться с любовью (с) Вальтер Рерле
Машина - это не человек, с машиной нужно обращаться с любовью (с) Вальтер Рерле
Расторжение договора
Кто-то может и тупит.VVM писал(а):Вобщем, кто-то здесь тупит...
"Никого не предупреждая" - это как? Домолинк перед выполнением заявки должен предупредить абонента: -"Ну, смотри, я тебя предупреждал, просил - подключаю!"
С какой радости абонент звонит в саппорт Инета, если он заявку в Домолинк подал? Наверно, что-то с головой у него.
Без "мучений и гона" мне на пятый день позвонили из Домолинк, сказав: -"Кроссировка готова, можете оплачивать подключение и тариф". Оплатил, приехал домой - всё работает.
А я говорю факты)
- VVM
- Advanced Member
- Сообщения: 386
- Зарегистрирован: 09 апр 2009 13:19
- Откуда: Р-н-Д
- Контактная информация:
Расторжение договора
Оборудование - Центртелекома, линейное хозяйство (в том числе и кросс) - Центртелекома, договор заключён с Домолинк (Инеткому подано заявление о прекращении предоставления услуг). Ещё чего надо?
Вобщем рассуждайте сколько угодно и о чём угодно, но после пяти лет Инеткома, у меня сейчас Домолинк - безлимитный 2 мегабита за 750 рублей.
P. S. - Ах, простите, о лояльности Инеткому забыл...
Вобщем рассуждайте сколько угодно и о чём угодно, но после пяти лет Инеткома, у меня сейчас Домолинк - безлимитный 2 мегабита за 750 рублей.
P. S. - Ах, простите, о лояльности Инеткому забыл...
Сам такой!
Расторжение договора
VVM
Вы идете на рынок. сосед Вася узнав об этом просит купить ему арбуз и дает вам деньги. вы его ему покупаете. по дороге домой к вам подходит неизвестный, говорит, что он от продавца с рынка, и что Вася уже купил арбуз, поэтому Вы его должны отдать этому незнакомцу, а он уже отнесет Васе. вы его ему отдаете.
так вот - со стороны Васи ( Ваша позиция) все логично. Вася то с арбузом. вот только среднее звено остается как бы и не при делах. при этом чтобы притащить арбуз вам пришлось и сумку купить у того же продавца с рынка и очередь отстоять. при этом самое смешное , что арбуз то был выменян у продавца на гнилые яблоки собранные у дороги, и продан Васе на 5 копеек дешевле. при этом шутрый незнакомец отымел всех. вот этот незнакомец и есть домолинк.
вот как это выглядит , если на пальцах разложить.
Вы идете на рынок. сосед Вася узнав об этом просит купить ему арбуз и дает вам деньги. вы его ему покупаете. по дороге домой к вам подходит неизвестный, говорит, что он от продавца с рынка, и что Вася уже купил арбуз, поэтому Вы его должны отдать этому незнакомцу, а он уже отнесет Васе. вы его ему отдаете.
так вот - со стороны Васи ( Ваша позиция) все логично. Вася то с арбузом. вот только среднее звено остается как бы и не при делах. при этом чтобы притащить арбуз вам пришлось и сумку купить у того же продавца с рынка и очередь отстоять. при этом самое смешное , что арбуз то был выменян у продавца на гнилые яблоки собранные у дороги, и продан Васе на 5 копеек дешевле. при этом шутрый незнакомец отымел всех. вот этот незнакомец и есть домолинк.
вот как это выглядит , если на пальцах разложить.
Рам Цзы достyпен любомy ypовню непонимания!
Машина - это не человек, с машиной нужно обращаться с любовью (с) Вальтер Рерле
Машина - это не человек, с машиной нужно обращаться с любовью (с) Вальтер Рерле
- VVM
- Advanced Member
- Сообщения: 386
- Зарегистрирован: 09 апр 2009 13:19
- Откуда: Р-н-Д
- Контактная информация:
Расторжение договора
Я плакал... И Вася не прав, и "среднее звено" жалко.
Вокруг одни недоброжелатели в лице Домолинка, Корбины, локальных сетей, Ваймаксов-Вайфаев всяких. Кварц ещё со своими тарифами выпендрился... Ну не дают Инеткому жировать!
Как в старом анекдоте: -"Мадам, вам "шашечки" или ехать?".
Мне лично - ехать!
Вокруг одни недоброжелатели в лице Домолинка, Корбины, локальных сетей, Ваймаксов-Вайфаев всяких. Кварц ещё со своими тарифами выпендрился... Ну не дают Инеткому жировать!
Как в старом анекдоте: -"Мадам, вам "шашечки" или ехать?".
Мне лично - ехать!
Сам такой!
Расторжение договора
VVM
смешно не то , что ты плакал, смешно что арбуз до Васи ногами катили а не в сумке несли.
смешно не то , что ты плакал, смешно что арбуз до Васи ногами катили а не в сумке несли.
Рам Цзы достyпен любомy ypовню непонимания!
Машина - это не человек, с машиной нужно обращаться с любовью (с) Вальтер Рерле
Машина - это не человек, с машиной нужно обращаться с любовью (с) Вальтер Рерле
- VVM
- Advanced Member
- Сообщения: 386
- Зарегистрирован: 09 апр 2009 13:19
- Откуда: Р-н-Д
- Контактная информация:
Расторжение договора
"Пользователю важно, чтобы работало, и работало как надо" (little, в соседней ветке).
И это верно!
И это верно!
Сам такой!
Расторжение договора
Здесь никто не говорил о том, какой провайдер лучше.VVM писал(а): P. S. - Ах, простите, о лояльности Инеткому забыл...
Здесь объяснялось, зачем нужно подавать заявление о расторжении договора.
Расторжение договора
Текст заявы??VVM писал(а):Касаемо Домолинк: в окошко ?4 (на Комсомольской, где телеграф) подаёшь встречное заявление на раскроссировку Инет - кроссировку Домолинк
Не без уважения, ваш Вольдемар Абрамович
Расторжение договора
Послать заявление можно и по факсу.
Я сделал это в четверг, а уже в среду оплатил услуги Домолинка и вышел в сеть) Оперативно)
Я сделал это в четверг, а уже в среду оплатил услуги Домолинка и вышел в сеть) Оперативно)
Расторжение договора
Легче всего всё-таки дойти до офиса. Берёте с собой человека, на которого зарегистрирован телефон (не забудьте взять паспорт этого человека). В офисе подходите к любому окошку, обслуживающему физических лиц. Говорите, что вы хотите расторгнуть договор, и вам дают лист для заявления (там, в том числе, указываете причину расторжения). Кроме того, вам делают перерасчёт и возвращают деньги (правда, вернут их через неделю после заявки). Снятие кросса производится в течение недели. Вот и всё
-
- New member
- Сообщения: 33
- Зарегистрирован: 29 авг 2005 17:46
- Откуда: Троицк
- Контактная информация:
Расторжение договора
А про факс можно поподробнее, на какой факс, номер, и если у меня тел начинается на 50-хх-хх возможно без заезда, а то люди мы все работующие, да я еще и в Троицке.
Расторжение договора
wazario
555000, потом на автоответчике переключаетесь на факс, вроде тройку надо нажать, но точно не помню, послушайте, там говорят.
555000, потом на автоответчике переключаетесь на факс, вроде тройку надо нажать, но точно не помню, послушайте, там говорят.
Расторжение договора
наконец дошли руки расторгнуть договор
правда не совсем понятно - почему возврат части абонплаты за неиспользованный период - "на усмотрение директора"
хрень какая-то
правда не совсем понятно - почему возврат части абонплаты за неиспользованный период - "на усмотрение директора"
хрень какая-то
Расторжение договора
Странно... А кто Вам это сказал?
Расторжение договора
боря моисеев ))
вообще должны вернуть, как только моисееву заявление на стол ляжет.
вообще должны вернуть, как только моисееву заявление на стол ляжет.
Расторжение договора
Тоже провернул эту операцию.
Как выяснилось, можно доехать до Комсомольской 46 и попросить помочь с переходом от Инета к Домолинку. Что забавно, мне тут же дали распечатанный бланк заявления - видать находится много желающих "провести раскроссировку Инет для подключения Домолинк". Заявление нужно подавать от имени телефонного абонента, достаточно взять с собой его паспорт. Через два дня подключили, о чём сообщили позвонив на мобильный.
Пакеты перестали пропадать
Как выяснилось, можно доехать до Комсомольской 46 и попросить помочь с переходом от Инета к Домолинку. Что забавно, мне тут же дали распечатанный бланк заявления - видать находится много желающих "провести раскроссировку Инет для подключения Домолинк". Заявление нужно подавать от имени телефонного абонента, достаточно взять с собой его паспорт. Через два дня подключили, о чём сообщили позвонив на мобильный.
Пакеты перестали пропадать
Расторжение договора
Думаете, Домолинк по своим линиям воровал пакеты, заманивая к себе?Пакеты перестали пропадать
Расторжение договора
Думаю, в потерях было виновато оборудование провайдера, которое поменялось, а не телефонная линия или модем, которые остались.Necpwnz писал(а):Думаете, Домолинк по своим линиям воровал пакеты, заманивая к себе?Пакеты перестали пропадать