А нафиг они тебе?Olcha писал(а):Линка
А чего детали замененные (опорник и амортизаторы) в багажники не кинули?рыжий вольво.
Автосервис "Авто-Треил"
Модератор: Plague
Автосервис "Авто-Треил"
мудрому не нужен закон, у него есть разум(с)
Автосервис "Авто-Треил"
Я бы не хотела, чтобы мне без спроса грязные детали складывали в багажник, даже в пакете, чтобы я с ними потом до помойки тащилась . Обычно они у них лежат у двери, и меня спрашивают, нужны или нет, и мне показывают, что и в каком состоянии было.
papa_jons
Это для того, чтобы убедиться, что тебя не развели на что-то лишнее, что было не сломано. Правда, при таком количестве оставленных сломанных запчастей не вижу в этом проблемы никакой для ушлых сервисов.
papa_jons
Это для того, чтобы убедиться, что тебя не развели на что-то лишнее, что было не сломано. Правда, при таком количестве оставленных сломанных запчастей не вижу в этом проблемы никакой для ушлых сервисов.
Есть такие люди, к которым хочется подойти, обнять за плечи, ласково заглянуть в глаза, и спросить: "ну как же ты живешь без мозгов-то, а?"
Автосервис "Авто-Треил"
да знаю, что бытует такое мнениеДафна писал(а):Это для того, чтобы убедиться, что тебя не развели на что-то лишнее, что было не сломано
если надо развести, и так разведут
деталей с помойки положат
мудрому не нужен закон, у него есть разум(с)
Автосервис "Авто-Треил"
забегайте кому надо - мусора этого детально-фильтро-баклажечного просто завались, никто не берет, не успеваем вывозитьpapa_jons писал(а):деталей с помойки положат
а, увидев детали, становится ясно, что было лишнее/не лишнее? далеко не всегдаДафна писал(а):Это для того, чтобы убедиться, что тебя не развели на что-то лишнее, что было не сломано
Нет пошлых фраз — есть пошлые уши.
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
Автосервис "Авто-Треил"
Спасибо, что выбираете нас! Передам, доброе слово и Димону приятноТаточка писал(а):Дмитрию респект и уважуха Спасибо , что вы есть
Нет пошлых фраз — есть пошлые уши.
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
Автосервис "Авто-Треил"
сказали бы, кинули б) просто 99,9% клиента не желают видеть старые запчасти и расходники у себя в автоOlcha писал(а):А чего детали замененные (опорник и амортизаторы) в багажники не кинули?
так вам же всё рассказали, что еще доделать и где непорядок. Все написано в разделе "рекомендации".Olcha писал(а):Звук в подвеске,к сожалению,не ушел полностью
Нет пошлых фраз — есть пошлые уши.
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
Автосервис "Авто-Треил"
99,9% сервисов делают это сами,без просьбЛинка писал(а):сказали бы, кинули б) просто 99,9% клиента не желают видеть старые запчасти и расходники у себя в автоOlcha писал(а):А чего детали замененные (опорник и амортизаторы) в багажники не кинули?так вам же всё рассказали, что еще доделать и где непорядок. Все написано в разделе "рекомендации".Olcha писал(а):Звук в подвеске,к сожалению,не ушел полностью
То,что написали,находится явно не в правой части автомобиля
Автосервис "Авто-Треил"
Старые запчасти без просьб в багажник кидают? нафиг такой сервис...
Возможно все. Просто для невозможного требуется чуть больше времени...
Автосервис "Авто-Треил"
ты к дилерам привыкла, когда они после ТО расходники в багажник складываютOlcha писал(а):99,9% сервисов делают это сами,без просьб
крупногабарит никто грузить не будет, тем более грязные и текущие допустим амортизаторы
мудрому не нужен закон, у него есть разум(с)
Автосервис "Авто-Треил"
НТХ. В пятницу переобули, показали как болтается стабилизатор, в воскресенье поменяли на новые. Спасибо Алексею Н.
ИЩИТЕ И ОБРЯЩЕТЕ
Автосервис "Авто-Треил"
Обслуживал авто сегодня в Авто-Треил. Претензий к сервису нет. На 2 часа задержали авто, правда, но это издержки.
А вот девушка, курирующая сия тему на форуме, вообще не в курсе ни цен на работы в сервисе, ни общих вопросов услуг)) Было озвучено, что запчасти есть в наличии. Приехал без всего хД Предложили пойти найти запчасти на рынке.Благо авторынк вокруг, а то пришлось бы потерять день. В нужном количестве запчастей все равно не оказалось, меняли масло путем частичной замены ( вариатор jatco). Озвучиваю цену за работу , которую мне сказали тут - в сервисе говорят такой никогда и не было и предлагают заплатить за работу на 1к больше) Ну да ладно, все равно меняю масло не аппаратно, думаю. В завершение картины, напоминаю про обязательный системное обнуление счетчика старения масла - мне говорят , что такой услуги у них нет хД Спрашиваю, как так? Мне на форуме Ваш куратор сказала... Специально уточнил... Девушка от вашего имени.... Они говорят - Елена? Я - да без понятия....
Хотелось бы попросить девушку Елену не вводить своих клиентов в заблуждение не верной информацией. Не стоит портить первое впечатление о автосервисе набором сюрпризов.
А вот девушка, курирующая сия тему на форуме, вообще не в курсе ни цен на работы в сервисе, ни общих вопросов услуг)) Было озвучено, что запчасти есть в наличии. Приехал без всего хД Предложили пойти найти запчасти на рынке.Благо авторынк вокруг, а то пришлось бы потерять день. В нужном количестве запчастей все равно не оказалось, меняли масло путем частичной замены ( вариатор jatco). Озвучиваю цену за работу , которую мне сказали тут - в сервисе говорят такой никогда и не было и предлагают заплатить за работу на 1к больше) Ну да ладно, все равно меняю масло не аппаратно, думаю. В завершение картины, напоминаю про обязательный системное обнуление счетчика старения масла - мне говорят , что такой услуги у них нет хД Спрашиваю, как так? Мне на форуме Ваш куратор сказала... Специально уточнил... Девушка от вашего имени.... Они говорят - Елена? Я - да без понятия....
Хотелось бы попросить девушку Елену не вводить своих клиентов в заблуждение не верной информацией. Не стоит портить первое впечатление о автосервисе набором сюрпризов.
Последний раз редактировалось Apophis 03 май 2017 11:54, всего редактировалось 1 раз.
Автосервис "Авто-Треил"
Apophis
Вот это крайне обидно, такой гон услышать от клиента, который не попытался узнать что здесь к чему, но отзыв катает..
Это тема для форумчан и я рада, что люди пользуются услугами, что пишут хорошие в общей массе отзывы и получают некие удобства и скидки. К юзерам с малым количеством сообщений буду относиться более настороженно теперь, а то можно услышать нечто....
Вот это крайне обидно, такой гон услышать от клиента, который не попытался узнать что здесь к чему, но отзыв катает..
Девушка в курсе всего абсолютно. Это вы не в курсе, что на форуме я даю цены "для друзей" и часто даже работы "для друзей", но чтобы их получить нужно держать связь со мной и записываться заранее у меня. Иначе вы - человек с улицы.Apophis писал(а):девушка, курирующая сия тему на форуме, вообще не в курсе ни цен на работы в сервисе, ни общих вопросов услуг)
Жду от вас цитату моих слов, что я такое озвучила.Apophis писал(а):Было озвучено, что запчасти есть в наличии.
Действительно хД. Почему без всего приехали то??Apophis писал(а):Приехал без всего хД
Конечно не было там такой цены, т.к.она только тут, для форумчан.Apophis писал(а):Озвучиваю цену за работу , которую мне сказали тут - в сервисе говорят такой никогда и не было
Конечно есть и делается частенько. Просто нужно согласовывать со мной и записываться ЗАРАНЕЕ, чтобы нужный мастер был на месте. А вы спрашиваете 28 марта, а приезжаете без записи на майские праздники, когда часть персонала и девушка в том числе на отдыхе))Apophis писал(а):напоминаю про обязательный системное обнуление счетчика старения масла - мне говорят , что такой услуги у них нет
А вот тут верно про вас))) все верно мои сотрудники сделали, ибо никаких инструкций на ваш счет не получали от меня.Apophis писал(а):Я - да без понятия....
Хотелось бы попросить неизвестного юзера не вводить моих клиентов, в т.ч.зарегистрированных форумчан, в заблуждение своими догадками. Не стоит портить впечатление от сервиса, если не пожелали им воспользоваться.Apophis писал(а):Хотелось бы попросить девушку Елену не вводить своих клиентов в заблуждение не верной информацией. Не стоит портить первое впечатление о автосервисе набором сюрпризов.
Это тема для форумчан и я рада, что люди пользуются услугами, что пишут хорошие в общей массе отзывы и получают некие удобства и скидки. К юзерам с малым количеством сообщений буду относиться более настороженно теперь, а то можно услышать нечто....
Нет пошлых фраз — есть пошлые уши.
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
Автосервис "Авто-Треил"
Цитата из письмаЛинка писал(а):Apophis
Вот это крайне обидно, такой гон услышать от клиента, который не попытался узнать что здесь к чему, но отзыв катает..Девушка в курсе всего абсолютно. Это вы не в курсе, что на форуме я даю цены "для друзей" и часто даже работы "для друзей", но чтобы их получить нужно держать связь со мной и записываться заранее у меня. Иначе вы - человек с улицы.Apophis писал(а):девушка, курирующая сия тему на форуме, вообще не в курсе ни цен на работы в сервисе, ни общих вопросов услуг)Жду от вас цитату моих слов, что я такое озвучила.Apophis писал(а):Было озвучено, что запчасти есть в наличии.Действительно хД. Почему без всего приехали то??Apophis писал(а):Приехал без всего хДКонечно не было там такой цены, т.к.она только тут, для форумчан.Apophis писал(а):Озвучиваю цену за работу , которую мне сказали тут - в сервисе говорят такой никогда и не былоКонечно есть и делается частенько. Просто нужно согласовывать со мной и записываться ЗАРАНЕЕ, чтобы нужный мастер был на месте. А вы спрашиваете 28 марта, а приезжаете без записи на майские праздники, когда часть персонала и девушка в том числе на отдыхе))Apophis писал(а):напоминаю про обязательный системное обнуление счетчика старения масла - мне говорят , что такой услуги у них нетА вот тут верно про вас))) все верно мои сотрудники сделали, ибо никаких инструкций на ваш счет не получали от меня.Apophis писал(а):Я - да без понятия....Хотелось бы попросить неизвестного юзера не вводить моих клиентов, в т.ч.зарегистрированных форумчан, в заблуждение своими догадками. Не стоит портить впечатление от сервиса, если не пожелали им воспользоваться.Apophis писал(а):Хотелось бы попросить девушку Елену не вводить своих клиентов в заблуждение не верной информацией. Не стоит портить первое впечатление о автосервисе набором сюрпризов.
Это тема для форумчан и я рада, что люди пользуются услугами, что пишут хорошие в общей массе отзывы и получают некие удобства и скидки. К юзерам с малым количеством сообщений буду относиться более настороженно теперь, а то можно услышать нечто....
Отправлено: 28-03-2017 15:39
От: Линка
Кому: Apophis
У нас указанные расходники выходят на 10.180
У нас это где? В сервисе расходников не было, на рынке тоже не было. Вы же не хотите сказать, что эту фазу я не так понял )))
Далее по списку. А Вы озвучивая цену не предупреждаете, что она будет таковой ТОЛЬКО при записи через Вас? Вы не предупреждаете, что мастер по компьютеру будет тоже ТОЛЬКО при записи через Вас в определенный день? Нет, ни слова, могу письма Ваши показать. И приехал я не на праздники, а в рабочий день)) Вам всего то нужно было уточнить , что ВСЕ Вами описанное будет только при записи через Вас. Но нет, проще теперь рассказывать , что клиент сам виноват, что приехал на обслуживание не набрав Вам... Я позвонил на ресепшн сервиса, сказал какие работы мне нужны, мне сказали приехать, все сделают.. Откройте и перечитайте историю сообщений)
Про юзеров с малым количеством сообщений - я не сижу на сия форуме) Понадобилось для поиска сервиса , так как сменил авто. Кстати, сервисом то я воспользовался, к ним претензий то нет) Все хорошо сделали)
Последний раз редактировалось Apophis 03 май 2017 11:04, всего редактировалось 1 раз.
Автосервис "Авто-Треил"
Историю сообщений показать? Чтобы сомнений не было, что не было НИ СЛОВА про обязательность записи через Елену.
Автосервис "Авто-Треил"
Apophis
Мы с вами общались 28.03, на тот момент вы писали, что ищете где заказать расходники, я написала во сколько обойдется при заказе у нас в сервисе. Ни единого слова про "в наличии" не было, вы додумали самостоятельно, даже не подумав, что если бы оно и было на момент 28.03, то могло уже не быть 02.05.
Если вам так нравится, катите на меня бочку дальше, может вам легче от этого а я считаю тему исчерпанной.
Мы с вами общались 28.03, на тот момент вы писали, что ищете где заказать расходники, я написала во сколько обойдется при заказе у нас в сервисе. Ни единого слова про "в наличии" не было, вы додумали самостоятельно, даже не подумав, что если бы оно и было на момент 28.03, то могло уже не быть 02.05.
Все форумчане это знают, желающие прекрасно пользуются. А вы не потрудились почитать не то что тему, а даже первого поста хотя бы. Я не могу чисто физически всех обо-всем предупредить, т.к.не знаю, что там у вас в голове и как вы поняли информацию. Цена действительна не просто через меня, так еще и при заказе в день ответа, либо в ближайшие дни. Для большинства взрослых адекватных людей не секрет, что увидев цену на сметану, к примеру, 59руб, вовсе не факт, что придя завтра, а тем более через месяц, вы купите именно такую сметану именно за 59Apophis писал(а):Вы озвучивая цену не предупреждаете, что она будет таковой ТОЛЬКО при записи через Вас?
Отлично, вы позвонили, вам сделали. Какие проблемы? Я не зазываю никого силком, даю хорошие цены, а вы еще и недовольны)) смешно, право.Apophis писал(а): Я позвонил на ресепшн сервиса, сказал какие работы мне нужны, мне сказали приехать, все сделают..
А тема и скидки для форумчан. О чем-то спросили в марте, вам все расписали-разжевали. Приехали без записи в мае и чем-то недовольны)))) Возможно вам нужно поискать сервис, где вас ждут, надеятся и верят в любое время, где цены не меняются не смотря ни на что, где всегда есть запчасти именно для вас, где сотрудники не отдыхают.Apophis писал(а):я не сижу на сия форуме)
Если вам так нравится, катите на меня бочку дальше, может вам легче от этого а я считаю тему исчерпанной.
Нет пошлых фраз — есть пошлые уши.
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
Автосервис "Авто-Треил"
Видите как хорошо, у вас нет претензий к моему сервису, я рада. Всех вам благ!Apophis писал(а):Кстати, сервисом то я воспользовался, к ним претензий то нет)
Нет пошлых фраз — есть пошлые уши.
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
Автосервис "Авто-Треил"
Предупредить физически всех сложно согласен. Тяжело же в письме лишнюю строчку написать )) А где в первом посте сказано про то, что цена через Вас отличается?? Я читал.Линка писал(а):Apophis
Мы с вами общались 28.03, на тот момент вы писали, что ищете где заказать расходники, я написала во сколько обойдется при заказе у нас в сервисе. Ни единого слова про "в наличии" не было, вы додумали самостоятельно, даже не подумав, что если бы оно и было на момент 28.03, то могло уже не быть 02.05.Все форумчане это знают, желающие прекрасно пользуются. А вы не потрудились почитать не то что тему, а даже первого поста хотя бы. Я не могу чисто физически всех обо-всем предупредить, т.к.не знаю, что там у вас в голове и как вы поняли информацию. Цена действительна не просто через меня, так еще и при заказе в день ответа, либо в ближайшие дни. Для большинства взрослых адекватных людей не секрет, что увидев цену на сметану, к примеру, 59руб, вовсе не факт, что придя завтра, а тем более через месяц, вы купите именно такую сметану именно за 59Apophis писал(а):Вы озвучивая цену не предупреждаете, что она будет таковой ТОЛЬКО при записи через Вас?Отлично, вы позвонили, вам сделали. Какие проблемы? Я не зазываю никого силком, даю хорошие цены, а вы еще и недовольны)) смешно, право.Apophis писал(а): Я позвонил на ресепшн сервиса, сказал какие работы мне нужны, мне сказали приехать, все сделают..А тема и скидки для форумчан. О чем-то спросили в марте, вам все расписали-разжевали. Приехали без записи в мае и чем-то недовольны)))) Возможно вам нужно поискать сервис, где вас ждут, надеятся и верят в любое время, где цены не меняются не смотря ни на что, где всегда есть запчасти именно для вас, где сотрудники не отдыхают.Apophis писал(а):я не сижу на сия форуме)
Если вам так нравится, катите на меня бочку дальше, может вам легче от этого а я считаю тему исчерпанной.
Про цену на сметану - Я уточнил у мастера.Мало ли и правда подорожало. Такой цены как озвучили Вы у них не было никогда.(дословно) Так , что сравнение неудачное..)))
На счет деталей обычно уточняют, что их заказывают. Так как собственного склада нет)
Автосервис "Авто-Треил"
У кого "у них"?Apophis писал(а): у них не было никогда
Нет пошлых фраз — есть пошлые уши.
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
Автосервис "Авто-Треил"
В сервисе Авто-Треил. Спрашивал у мастера на ресепшне. Он же выписывал счет-оплату. Имени не знаю.Линка писал(а):У кого "у них"?Apophis писал(а): у них не было никогда
Автосервис "Авто-Треил"
Т.е.то, что пояснила сегодня лично для вас, было зря. В сервисе нет таких цен, верно.Apophis писал(а):сервисе Авто-Треил.
Кстати, судя вот по этому сообщению, в марте вы все поняли и вопросов не возникало
- Вложения
-
- FullSizeRender.jpg
- (16.62 КБ) 74 скачивания
Нет пошлых фраз — есть пошлые уши.
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
Автосервис "Авто-Треил"
Починили - ну и хорошо.К чему весь сыр-бор?
Автосервис "Авто-Треил"
Тогда я недопонимаю про Вашу сметану)) И про пост на первой странице(( не нашел там про , ТО что Вы говорите.Я и записался, позвонив на ресепшн. Не знал, что только через Вас. Ну да ладноЛинка писал(а):Т.е.то, что пояснила сегодня лично для вас, было зря. В сервисе нет таких цен, верно.Apophis писал(а):сервисе Авто-Треил.
Кстати, судя вот по этому сообщению, в марте вы все поняли и вопросов не возникало
Автосервис "Авто-Треил"
Меня обвинили, что я называю цены и работы, которых нет, обвинили в некомпетентности полной, наверное из-за этого и сыр с бором))olegas писал(а):Починили - ну и хорошо.К чему весь сыр-бор?
Нет пошлых фраз — есть пошлые уши.
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
Автосервис "Авто-Треил"
Звоните и записывайтесь, все ответят. Только не ждите, что по голосу поймут, что вы именно тот юзер, которому в л.с.что-то конкретное отвечала я какое-то время назад.Apophis писал(а):записался, позвонив на ресепшн. Не знал, что только через Вас.
Нет пошлых фраз — есть пошлые уши.
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
Автосервис "Авто-Треил"
Так вот , если бы предупредили о всех тонкостях, я бы и не ждал, Елена. Как Вы уже подметили постом выше, я тут новый пользователь, именно поэтому я не знал про цену для форумчан, заказ запчастей заранее и вылов автоэлектрика. (Хотя замена масла в вариаторе по идее должна идти только со сбросом счетчика) Я так и понял, что сам виноватЛинка писал(а):Звоните и записывайтесь, все ответят. Только не ждите, что по голосу поймут, что вы именно тот юзер, которому в л.с.что-то конкретное отвечала я какое-то время назад.Apophis писал(а):записался, позвонив на ресепшн. Не знал, что только через Вас.
- JINY
- Expert
- Сообщения: 1753
- Зарегистрирован: 01 мар 2006 19:01
- Откуда: отовсюду
- Контактная информация:
Автосервис "Авто-Треил"
Apophis
Ну и нечего страшного вроде не произошло. Машина обслужена и на ходу. Мастера в сервисе Авто-Треил хорошо знают свое дело. А возникшее недопонимание я бы не стал так сразу сваливать на некомпетентность Елены. Лучше бы обсудили сначала с ней это лично. С другой стороны, в ветке теперь озвучена полезная информация для новых клиентов, о необходимости записи на ремонт, чтобы к приезду были запасные части, нужные специалисты и озвученная цена.
Ну и нечего страшного вроде не произошло. Машина обслужена и на ходу. Мастера в сервисе Авто-Треил хорошо знают свое дело. А возникшее недопонимание я бы не стал так сразу сваливать на некомпетентность Елены. Лучше бы обсудили сначала с ней это лично. С другой стороны, в ветке теперь озвучена полезная информация для новых клиентов, о необходимости записи на ремонт, чтобы к приезду были запасные части, нужные специалисты и озвученная цена.
...Я всегда готов полностью пересмотреть свои суждения, взгляды, оценки, если встречу убедительные доказательства противоположной точки зрения.
(с) Станислав Лем
(с) Станислав Лем
Автосервис "Авто-Треил"
вам сбросили счетчик, еще смотрю и денег за это не взяли. Какого же вы развели тутApophis писал(а):Хотя замена масла в вариаторе по идее должна идти только со сбросом счетчика
проще новичкам никаких скидок не давать, чем слышать подобные недовольства.Apophis писал(а):если бы предупредили о всех тонкостях
Нет пошлых фраз — есть пошлые уши.
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
Автосервис "Авто-Треил"
Занавес. Аплодисменты.
Apophis писал(а):В завершение картины, напоминаю про обязательный системное обнуление счетчика старения масла - мне говорят , что такой услуги у них нет хД Спрашиваю, как так? Мне на форуме Ваш куратор сказала... Специально уточнил...
Нет пошлых фраз — есть пошлые уши.
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
Автосервис "Авто-Треил"
Да, при сдаче машины мне озвучили, что , нет не делают. Все правильно, я не озвучивал это так как мастер сделал обнуление и взял деньги в карман минуя кассу. Так как делалось это отдельно от обслуживания авто.Линка писал(а):Занавес. Аплодисменты.Apophis писал(а):В завершение картины, напоминаю про обязательный системное обнуление счетчика старения масла - мне говорят , что такой услуги у них нет хД Спрашиваю, как так? Мне на форуме Ваш куратор сказала... Специально уточнил...
Автосервис "Авто-Треил"
Прошу вас, довольно. Количество версий ваших уже превзошло все разумные пределы.Apophis писал(а):Да, при сдаче машины мне озвучили, что , нет не делают. Все правильно, я не озвучивал это так как мастер сделал обнуление и взял деньги в карман минуя кассу. Так как делалось это отдельно от обслуживания авто.Линка писал(а):Занавес. Аплодисменты.Apophis писал(а):В завершение картины, напоминаю про обязательный системное обнуление счетчика старения масла - мне говорят , что такой услуги у них нет хД Спрашиваю, как так? Мне на форуме Ваш куратор сказала... Специально уточнил...
Как итог, вам сделали всё, что вы хотели, включая обнуление. Желаю вам найти ваш сервис.
Нет пошлых фраз — есть пошлые уши.
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
Автосервис "Авто-Треил"
Версия одна) И есть видео с регистратора. Некрасиво отвечать только на удобные вопросы))
А Вам желаю более внимательно относиться к клиентам. И не пытаться в каждой версии сделать виноватыми всех кроме вас)) Клиент всегда прав. И недостача информации прежде всего Ваша вина, вы за этим тут и создали тему, чтобы консультировать и предоставить полную информацию по всем аспектам А получилось, что новый клиент сам виноват, что не телепат) Удачи Вам )
А Вам желаю более внимательно относиться к клиентам. И не пытаться в каждой версии сделать виноватыми всех кроме вас)) Клиент всегда прав. И недостача информации прежде всего Ваша вина, вы за этим тут и создали тему, чтобы консультировать и предоставить полную информацию по всем аспектам А получилось, что новый клиент сам виноват, что не телепат) Удачи Вам )
Автосервис "Авто-Треил"
Apophis
вы слишком много врете, чтобы давать советы о том, как работать.
вы слишком много врете, чтобы давать советы о том, как работать.
Скрытый текст:
- Вложения
-
- ф1.jpg
- (14.38 КБ) 67 скачиваний
Последний раз редактировалось Линка 03 май 2017 16:27, всего редактировалось 1 раз.
Нет пошлых фраз — есть пошлые уши.
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
Автосервис "Авто-Треил"
Я записался на обслуживание через ресепшн. У Вас в первом посту его телефон. Про обязательность записи через Вас ни где не написано.я и не даю советы как работать, только следовал регламенту оф дилера Ситроен/Пежо. Девушка, мне сделали НЕПОЛНУЮ замену масла в вариаторе, конечно она дешевле и это не то , что нужно было.На ПОЛНУЮ замену просто НЕ БЫЛО запчастей. Только поэтому ее и не делали.Линка писал(а):Apophis
вы слишком много врете, чтобы давать советы о том, как работать.
Скрытый текст:
Не было желания терять день. Вас понесло уже, простите. Сброс счетчика Вы озвучили 500р, я заплатил 1000р. Фактически только после того как встал вопрос выгонять авто до начала обслуживания. Это все есть на видео. Хотя оно , наверно, как Вы скажете - сфабриковано)
Мастер менявший масло не вызывал электрика, вы бредите. Он сменил масло и сдал авто, я расплатился. С электриком общался отдельно, после того как я спросил, как они меняют масло без сброса. Если это обязательная процедура. Не несите ерунду.
Автосервис "Авто-Треил"
Для новеньких уточню:
Запись - это запись заранее, хотя бы за 12 ч до ремонта, с указанием модели авто и цифр гос.номера. В случае, если нужны запчасти - запись и заказ зЧ за 2-3 дня минимум.
Если вы звоните и желаете ремонт в тот же день - это вы уточняете есть ли место свободное/свободный мастер/подъемник для ремонта в тот же день (не считается предварительной записью).
Запчасти - подбор по вин номеру - лично в сервисе, либо в л.с. Для новеньких по 100% предоплате. Запчасти предлагаются на выбор оригинальные и хорошие аналоги, дешевые не предложим, т.к.нам еще гарантию на работы давать. Если приносите свои запчасти/расходники - ответственности за них мы не несем, но в случае явного брака составим акт рекламации для продавца.
Запись - это запись заранее, хотя бы за 12 ч до ремонта, с указанием модели авто и цифр гос.номера. В случае, если нужны запчасти - запись и заказ зЧ за 2-3 дня минимум.
Если вы звоните и желаете ремонт в тот же день - это вы уточняете есть ли место свободное/свободный мастер/подъемник для ремонта в тот же день (не считается предварительной записью).
Запчасти - подбор по вин номеру - лично в сервисе, либо в л.с. Для новеньких по 100% предоплате. Запчасти предлагаются на выбор оригинальные и хорошие аналоги, дешевые не предложим, т.к.нам еще гарантию на работы давать. Если приносите свои запчасти/расходники - ответственности за них мы не несем, но в случае явного брака составим акт рекламации для продавца.
Нет пошлых фраз — есть пошлые уши.
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..
А с теми, кто не в теме нечего делить - наши тропы к разным полюсам..